低代码引路，AI 架桥，企业数字化转型新范式

后疫情时代，企业正面临着技术、产品、服务的全新革命，企业数字化转型迫在眉睫。企业该如何敏捷地响应需求，从容应对不确定性，保持业务创新力？

我们观察到企业智能化水平越高，其抵御未知挑战的能力越强。随着人工智能、云原生、开源、低代码等前沿技术的发展，企业和开发者尝试通过这些技术的创新融合来提高企业数智能力，变革企业流程，转变企业的生产经营和管理方式，从而加快数字化转型步伐。

低代码重塑企业数字生产力

据中国信息通信研究院发布的《数字经济就业影响研究报告》显示，目前中国数字化人才缺口已接近 1100 万，伴随全行业数字化的快速推进，数字人才需求缺口将持续加大。

然而培养数字化人才不是一蹴而就的，如何选择数字化工具来降低技术门槛？

近年来，低代码平台以简单易用、高效快捷等优点迅速流行起来，它正助力企业从传统的 IT 开发模式转变为全民开发模式，来解锁更多商业潜能，提高投资回报率。

微软企业业务应用程序和平台副总裁 Charles Lamanna 表示： “通过使用 AI 驱动的开发，从低代码到无代码，数十亿人将能够开发软件。”

为什么他有这样的底气？

在快节奏的数字化时代，企业期待业务快速落地，同时确保业务的高性能、高可用、高安全。利用 Power Platform，业务人员像用 Excel 一样轻松使用低代码平台，降低对 IT 人员的依赖，可快速试错，实现业务创新；让资深开发人员省掉大量重复性底层代码的实现，将更多精力放在性能、安全等维度上，以提高企业数字化生产力。

PowerPlatform 涵盖数据可视化分析 Power BI、无需编写代码就能轻松创建网页和移动应用的 Power Apps、用于实现业务流程和机器人流程自动化的 Power Automate，使用低代码创建聊天机器人的 Power Virtual Agents，以及帮助用户以低代码方式快速建网站的 Power Pages。用户可通过 Power Platform 研发新项目，从立项到上线只需花费几天到几周的时间。

PowerPlatform 的低代码平台有多容易上手？在今年初 Build 大会上，Power Apps 新增快速设计功能 Express Design，用户可以使用 Power Apps 将任何设计输入后，自动生成有效的低代码应用。

除了开箱即用的功能外，Power Platform 提供专业开发工具，开发人员灵活使用 Visual Studio Code、Azure DevOps 等工具为低代码应用添加更多深度功能。因此，无论是没有编码经验的“小白”，还是专业开发者，都能通过 Power Platform 快速构建适合自己的业务应用。

在这里和大家分享一组数据：如今有超过 97% 的全球 500 强企业在使用其低代码平台 Power Platform，其月活用户已超过了 700 万。据 Forrester Consulting 在 2021 年对微软 Power Platform 的一项研究显示，使用 Power Platform 的公司在三年内可以预期的成本节约和业务收益有 502% 的投资回报率。

现在 Power Platform 以助力企业数字化为出发点，与 Office365、Azure、Dynamics 365 等打通，贯穿企业工作全流程和面向行业应用主要场景，打造“从左到右”的平台，以解决不同人群的开发需求。例如小米采用 Power Platform ，让全球各地的员工能够快速便捷地进入自己的工作台，总部运营与管理团队更好地进行科学性管理和商业决策，便于拓展全球商业机会。

AI+智能应用，增强企业数智创新力

据 Gartner 数据显示，2021 年中国 IT 支出达到 5005 亿美元，占中国 GDP 的比重为 2.83%，中国 IT 支出总体将呈现持续增长态势。

从上述 IT 投入数据来看，反映企业正尝试通过技术手段来提升企业数字创新能力。然而在企业数字化发展的过程中，由于不同行业的场景、流程不同，数字化服务商经常收到不同企业定制化要求，如何帮助企业将端到端的业务流程数字化，建立高度互联业务新模式，还能灵活定制企业数字优势？

Dynamics 365 作为微软新一代云端智能商业应用，通过对 CRM&ERP 的整合，提供客户服务、现场服务、销售管理、供应链管理以及财务管理等产品模块，让客户和业务紧密关联，为企业提供流程的全集成、一体化解决方案。

有人这样形容 Dynamics 365：TA 作为一个“全面型人才”，“聘用”他价格不高，且“培训”时间短，还能根据不同公司的需求进行定制。Dynamics 365 作为微软生态圈的关键角色，与 Azure、Office 365、AI、Power Platform 等生产力工具、和 HoloLens、Surface 等硬件设备高度集成，打通微软的平台、服务和产品间的联系，实现数据、智能、应用和设备的无缝衔接，为企业提供了由浅入深部署和应用人工智能的路径，为企业提高数字化战斗力，全面增强企业创新和应变能力。

举个例子，尽管 Dynamics 365 可以独当一面，同时 Azure 平台提供丰富的 AI 模板、数据分析和智能服务，两者结合可以构建出众多智能应用，例如通过 Azure Cognitive Services API 将 AI 整合到电话中心，AI 从销售电话中学习、记录和分析客户情绪，复制相应的呼叫策略，还可借助 Intelligent Agent Assistant 建立无人值守的智能机器人。

平台大一统，全面释放企业数字战斗力

在持续深化企业数字化转型的过程中，云原生作为新一代软件架构的变革，为上层业务的敏捷创新提供有力支撑。如何更好地帮助企业释放云价值，成为微软等云厂商新的思考题。

要想打造灵活、高效、创新的云原生应用，离不开容器、Serverless、微服务、API、DevOps 等基础架构和服务， 微软 Azure、GitHub 社区和一系列优秀的开源开发工具，来满足企业和开发者不同的数字化需求。

如今微软通过打造 Azure、Office 365、Dynamics 365“三驾马车”，形成一个“大平台”，全方位打通融合技术、架构、平台、数据、服务等，加速推进企业的商业应用创新，并通过 Power Platform 降低开发门槛，为不同规模企业降本增效，共同释放企业数字战斗力，推进各行业完成数字化转型。

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