2019年6月26日,由川商总会主办的“2019天府论坛”在成都举行,本次论坛以“商业生命力——初心与嬗变,与时代共奋进”为主题。
亚布力论坛企业家出席大会,在开幕式主题演讲环节,胡葆森、陈东升、冯仑、刘积仁等商界大咖追溯初心,从丰富的商业经历出发探索商业生命力这一现实命题。
在这一现实命题中,我们在几位企业家的分享里发现了几个关键词——
我提了一个词,叫“商业理想主义”。
改革开放四十年,中国应该基本完成了工业化、城市化的伟大进程,正在向后工业化、服务业社会迈进。这个迈进从中央的精神来看,就是从高速度向高质量转型,就是供给侧结构性改革,还有过去讲现在不怎么讲的新常态。同时,这40年我们的企业家像走马灯一样,你方唱罢我登台,但是回头再来看,能够走长的,能够持续发展的,其实还是有某种东西在那里支撑。什么东西呢?就是理想主义,所以我讲“商业理想主义”。
商业理想主义这个词很大,其实也很小。当年我创办嘉德公司的时候,我的一个同学说了一句话很激励我,他说,“东升不就是琉璃厂夹小包的吗?”大家都听得懂吧,琉璃厂是倒卖古董的地方,我就是那里面千万个卖画卖古董的一个小商人,仅此而已。
但是我心目中不这样想,我要做中国的苏富比,我要做最好的拍卖行。就是一件小事,如果赋予它的意义和境界不一样,你做事的结果是不一样的。当然今天嘉德不用说了,肯定是中国艺术品拍卖最好的品牌之一。
这就叫理想主义,你赋予你事业崇高的理想和意义,把它做成百年老店。我相信在座的每个川商都希望自己的企业是百年老店,那你就要有商业理想主义,而且这样一种理想,不光是你要坚持,还要给传承给你的后代或接班人。
有了商业理想主义这个前提,你做一个百年老店,做一个细分产业有竞争力有品牌的企业,一定要有正确的价值观。
什么叫正确的价值观?每个企业不一样,我也分享一下我自己的心得。
前几年保险业很多举牌的现象,那时候就很多人看不清,说陈东升你怎么不举牌,太保守。但是我们有自己的价值观,做金融就是要稳健,做金融的钱是老百姓的,不是你的,你不能用别人的钱去控制别的公司。这波风险过去,大家再见陈东升说你做的对,保险业的乱象你一个都不沾边。
后来我也总结了一下,为什么能这样?就是价值观,因为价值观是你的行为准则,因为有了价值观就不会去做那样的事情。这就是我现在到处跟大家讲“三化三不”。
“三化”就是坚持专业化,规避商业模式的风险;坚持市场化,走亲清政商关系的道路,按市场规律进行竞争,规避政治的风险;还有坚持规范化,不搞监管寻租。
“三不”就是不偷、不抢、不争。我当年创办泰康保险,找了很多国有大企业来做泰康的股东,后来他们全在北京、上海的交易所挂牌出售,退出的时候平均有超过70倍的回报;包括我们的外资股东,像GIC跟我们18年,高盛也有8年了,他们相信我们,我们绝对不偷股东一分钱。
不抢的核心,是把自己的企业做好,不去举别人的牌,跟人家抢跟人家争。去抢去争那是猎人,我从来认为我是一个农夫,在自己一亩三分地精耕细作,靠提高你的技术,靠提高你的专业,靠科学投入和要素组合来增加你的产能和产量。
我同意陈总说的,要有正确的价值观。
商道就是赢取民心,就是你在多长时间内,赢得了多大范围、多少人对你的信任,有多少民心就能做多大的生意。这是生意的边界,也决定了企业能走多远。
我在1992年创业的时候,就坚持根植中原、造福百姓的核心价值追求,坚守了27年,做到了现在。
只要坚守一个行业,用匠心持之以恒地做下去,再小的生意也能做大。反之,再大的生意也会倒塌。
我自己判断,实际上活得久的,干得有劲儿的,蹦得久、奔得远的企业家,最重要的一个特征,就是价值观的引导和企业社会责任的关爱。
企业家肯定要给企业带来效益,带来效益的过程实际是两个方面:一个方面就是加“0”,不断给数后面添“0”,就是经济效益;另外一个事就是不断琢磨“1”,“1”就是企业家的内在驱动力,企业社会责任和价值观。
如果只有“0”,“0”再多,你也只是一个货币收藏家而已;如果没有“1”,这些“0”的意义就不大;而且“0”如果和一个“-1”结合在一起,也就是说你会犯错误,你会变成“两院院士”——要么去法院,要么去医院。这个“1”和“0”是我们做企业的过程中无论如何都要研究的事情,企业家要走远,这两件事情要平衡好。
在大时代与小时代的“1”完全不一样。大时代,也就是社会变迁的时代,很多企业家除了做企业,也会为这个时代去做一些大事。如张謇,除了做企业,还参与了革命活动。大时代管的“闲事”就多。所以,到大时代变迁的时候,企业家关注的重点很大,词很大,事也很大。
但是到小时代,企业家越来越向内关注。比如战后在日本的企业环境中听不到他们讲大时代,但是他们去发展企业内在的力量,去做一些比如工匠的那些细活儿。他们的社会责任都是小事,而且都是企业内部最细致的管理、技术以及方法。
大时代向小时代转变的根本,就是法治秩序的完善和建立。所有的法律法规越来越完善,我们的预期越来越长远,产权保护越来越好,事实上对企业家来说就进入到一个小时代。而小时代才能让我们更多的注意力、精力关注到股东以及企业社会周边的利益相关者身上,而词也越用越小。
过去一百年就是这样,我们在“1”和“0”之间做选择的时候,时代变迁越大、变动越多,用的词越大的时候,企业就越粗放,管理精力就不聚焦。如果我们进入法治更加健全,游戏规则更加透明,预期更加长远,产权更加保护的时候,实际上企业家用的词会越来越小,关注的事情也越来越是身边的事情。
所以通过这样的观察,我们就会发现,一个企业家要想走得远、走得持久、走得正、走得好,核心还在于我们自身有一个价值观持续的引领。我们内在的力量要激励自己。同时,我们也要在一个法治越来越健全的环境下,一个小时代的环境下,让自己更聚焦、更专注、更持久地做好企业内部的事情,同时让利益相关者同样得到企业家的关心。这是我觉得一个企业、一个商业力量能持久的关键。
所有的商业行为,所有企业的价值观都是在初心的指引下形成的。就商道而言,我们说天道酬勤、人道酬善,商道酬什么呢?酬“诚信”的“诚”。诚就是儒家思想中的格物致知、诚以正心,心不诚,经商不可能成功,也不可能致远。这就是初心,它非常重要。
初心根本就不是梦想和想法,是一种能力。
初心要基于一种能力,第一个我认为就是自己的预见能力。今天很多人的预见都是别人的预见,很多的投资都是跟随别人投资。当大家讲光伏产业好,很多人投资光伏,大家说人工智能好,都投人工智能,我们看到的所有的东西,都是别人的判断。大部分初心都是在做别人的初心,而大部分这种情况也很难成功。事实上真正的商业成功机会往往来自于大家的怀疑,大家的不认可。
初心是一种坚持,需要你有很强的忍耐,而忍耐的过程中对自己的认知就十分重要。很多人是干忍,就是没有机会也在那里忍,因为不知道自己有什么样的身体能够走向未来。很多人能够坚守是因为他自己有足够的食粮使他不牺牲在路线上,而很多人的坚守事实上就是一种想象,以为那个机会会提前扑面而来,这种时候你可能的坚守就是你自杀的一个改革。
我们是做软件的,东软做软件的时候,中国几乎所有的软件都是盗版的。我们诞生在一个没有价值、没有交易、没有人愿意付钱的时代,但是我们相信总有一天软件会变得十分有价值。所以我们就得坚守,在这个坚守的过程中,我认为我们做得最对的一件事,就是我们把我们的软件卖到国际上,把获得的收入和利润投入到中国未来需要忍耐的行业上。
这个过程让我们知道,你有一天所期待的收获事实上都来自于你的坚守,你来自对一个方向的判断,也有忍耐的精神,更重要的是你要有能力能守到那一天,所以方法论也是你能够坚守很重要的一个方面。
一个企业的初心,更要重视的不是你想干什么,而是你能干成什么。你要想用什么样的方法和战略,使你最终的目标可以被符合你自己的资源精准地实现。
一个有生命力的企业,往往也是怕死的企业,只有坚决的怕死,每一天都觉得你可能要死,你才可能活得长,这和病人一样。你看天天呻吟有病的往往也是长寿的,怕的就是自己身体特别好可能哪一天突然就没了,这是因为他忽略了每一天需要修正自己。