新智元报道
编辑:袁榭 好困
DeepMind,可以说是世界上最受尊敬的人工智能公司之一。
不知道是不是Mustafa Suleyman这位创始人的「带头作用」太强,他的手下们似乎也继承了他的意志,时不时就搞霸凌。
最近,一名前DeepMind员工公开指控这家世界一流的AI公司领导层对多项关于性行为不端和性骚扰的指控处理不当,引发了公众对这家被谷歌收购的公司如何处理员工性侵投诉的担忧。
在2022年3月底首先报道此事的《金融时报》文章中,被记者化名为Julia以保护她身份的女性前员工在2019年12月就向原公司DeepMind投诉:
这家总部位于伦敦的公司的一名高级研究员曾两次对她进行性侵害、威胁要因她不从而自杀、并在威胁中提到自己的强奸前科,以及「其他令人担忧的行为」。
受害人公开爆料,首席运营官被迫发声
公司方面现在表示,Julia的「指控得到了彻底调查,因不当行为而被调查的个人被解雇,没有任何遣散费」。
然而,在英国《金融时报》获得的一封写给她前同事的信中,Julia称DeepMind在对她这样的侵害投诉的处理流程上存在重大缺陷。其中的不当处,包括工作场所调查的长期延误、和对性侵犯受害者的保护不足。
Julia和另外两名前DeepMind员工声称,该公司将保护其声誉和顶尖人才,置于潜在受害者的安全之上。
DeepMind公司则称,公司方面认真对待所有关于工作场所不当行为的指控,并「希望每个员工——无论他们的角色或资历如何——都能以符合我们价值观的方式行事」。
在Julia在Medium网站上贴出公开信爆料后,DeepMind表示已对其人事政策进行了几处更改,尤其是在投诉调查过程、和对其人力经理的培训方面。
在公开信曝光的几个小时内,DeepMind的首席运营官Lila Ibrahim向该公司约1200名员工发送了一封电子邮件,称公司在处理此类投诉时坚持「坚定而严格的流程」,但她和她的高层同事们仍然「 消化」公开信中的内容。
Lila Ibrahim表示:「这是一个复杂的事件,有许多因素会影响调查的复杂性,从而影响调查的时间长度,包括一些我们无法控制的因素。」
她补充说:「经过彻底的申诉和纪律处分程序,被调查不当行为的员工被解雇,并没有获得遣散费或福利。这是正确的结果。」
色狼自白:我**很强哦
在接受英国《金融时报》采访时,Julia概述了2019年内数月间与公司内一名高级研究员的一系列创伤性遭遇,包括在下班和公司活动结束后,Julia在自己家中和户外被高级研究员反复告白和性骚扰。
2019年8月18日,进行性骚扰的高级研究员还通过电子邮件向Julia发送了一份以第三人称写的六页自白性文档。
该文档中详细陈述了Julia再不从他他就要自杀赖上Julia的打算、对自己之前强奸无知觉的女性经历的暗示描述,并且暗示自己有性瘾症、性能力超强,因为该研究员在电邮中详细描述了多次在DeepMind的工作场所内外与同事发生性关系、和在上班时间多次招妓的经历。
2019年9月19日该研究员发送给Julia的另一份电邮中包含「细节丰富且包含性事相关侮辱意味」的Julia画像。
英国《金融时报》的记者阅览了2019年8月至2021年4月中Julia与DeepMind的人力资源和申诉处理团队的往来电邮副本,其中Julia详细说明了自己的投诉,其中还包括高级研究员与她的电邮通信副本。
人力失职,处理拖沓
在2020年8月给公司高层领导的一封电子邮件中,Julia写道:「根据你们自家的调查结果,我受到了性骚扰、攻击和虐待……我再也不会以前一样了。在过去的一年里,我几乎每天都在担心自己的安全。绝对没有理由,人力的处理会如此失序。」
朱莉娅提出的申诉最终在2020年7月才被解决,这是她提出性侵犯投诉后的第七个月,之前都没有得到合理处理。做出性骚扰研究人员直到2020年9月才被解雇。
在此期间,被指控的肇事者没有在DeepMind受到任何限制。他在被调查期间甚至获得了公司的优秀员工奖励,并在被调查过程中继续接触Julia,尽管公司告诉他不要这样做。
不仅如此,Julia被DeepMind的人力部门告知:如果她向公司内的任何人(包括她的经理)透露她的申诉细节,她将面临「纪律处分」,并被告知为了她自己的安全不要进入肇事研究员所在的办公楼。然而,已知部分申诉情节的Julia的上司,一再催促她去骚扰者所在办公楼参加业务会议。
尽管英国《金融时报》的报道称,Julia的申诉案件直到她首次报告不当行为7个月后才完全解决,但朱莉娅在接受Verge采访时澄清,整个过程实际上花了10个月。
她表示,DeepMind的公关团队用抠字眼把戏来应对英国《金融时报》的报道,在描述处理她的案件所用时间上缩水了。
Julia说:「实际上是10个月,DeepMind称『只有』7个月,因为那是受指控者上诉结束的时间,尽管惩戒听证流程又花了近3个月,并且其间DeepMind的人力部门对我进行了更多轮的质问。无论是10个月还是7个月,这对我来说都太长了。」
自2018年以来,伦敦联合工会的区域官员Matt Whaley就处理了DeepMind的五起性骚扰和数起职场霸凌指控的非正式投诉,其中包括Julia的案件。
他说,不对因性侵害指控而接受调查的员工进行停职是「完全不恰当的」。更糟糕的是,「这让受害者处于一个使他们尽可能不进入工作场所的境地……这是刻意让申述者感到不安全和受压迫的做法。」
DeepMind官方表示,它把「员工的安全和福祉作为公司在此类调查中采取的任何行为的核心考量,虽然处理过程可能很困难,但流程中有足够的程序制衡,以确保申诉员工的安全与安心感」。DeepMind官方将此次处理中的延误归因于新冠大流行等因素。
DeepMind公司补充说,它非常「遗憾」最初向Julia提供了「关于违反事件保密性规定的错误指示」。
为保技术「人才」,不管受害者
Julia给同事的信中提到了几名申诉被不当处理的DeepMind中的匿名受害员工,包括另外两名性骚扰受害人和两起职场霸凌受害人,这些申诉都涉及不同的肇事者。Julia藉此呈现了「DeepMind公司处理人力申诉的大批常见弊端」。
Whaley称:「据信中所述,所有申诉人都有类似的经历,即公司滥用了他们对制度流程的信任。这让员工得出了自己的申诉未被恰当处理的印象。」
Julia补充说,在那段日子里,人力资源部会在几周内不联系她。当她要求处理流程加快或改进时,「他们就是不回应,或者含糊其辞敷衍」。
由于DeepMind人力资源团队内部缺乏沟通,Julia还被迫在数月内向几名不同的人力部门员工重复她案件中令人不安的细节。
三名了解DeepMind此类流程的人还声称,受害者的心理健康常被用作拒绝或弱化投诉的借口。DeepMind公司否认了这一说法。
这些知情者还表示,在DeepMind内部,拥有宝贵技术技能的员工比技术技能相比更弱的工人更受青睐。在另一起涉及DeepMind公司派对中另一名高级研究员的性侵犯投诉中,投诉者被迫接受了自行和解的处理。
据Whaley所说,DeepMind的人力部门「被受害者催促到不得不按规章行动的情形,比你能想象的要多得多」。
DeepMind公司表示无法对这些指责发表直接评论,但补充说:「任何性侵犯或性骚扰事件都是可恶的,DeepMind员工或世界上的任何人都不该有这种经历。」
在Julia的公开信中,她提供了一份改进DeepMind和其母公司Alphabet人力资源流程的建议清单,包括禁止让那些提出性骚扰投诉的人签署保密协议,并确保申诉流程不会持续超过两个月。
虽然Lila Ibrahim在之后的对员工电邮中确实概述了公司流程的「改进」,包括「增加对申诉者的支持」以及加强对人力部门人员的培训,但她没有直接采用前雇员的提议。
参考资料:
https://www.businessinsider.com/leaked-email-deepmind-exec-defends-handling-of-sexual-assault-case-2022-4
https://www.ft.com/content/928c5a91-baaa-41f2-b922-a07c74704e47
https://www.businessinsider.com/ex-deepmind-employee-alleges-hr-stalled-after-sexual-assault-harassment-2022-3
https://www.theverge.com/2022/4/4/23003311/deepmind-ai-sexual-misconduct-google-alphabet-fire-researcher-accused
https://medium.com/@concerneddeepminder/open-letter-to-deepminders-and-all-alphabet-employees-96d1a20bdb15
https://twitter.com/AlphabetWorkers/status/1509047399200698368