文 | 思绮
随着COVID-19的爆发,远程医疗逐渐被人们接纳,但其实不仅是人类,宠物也需要远程医疗服务。据统计,现在约有65%的美国家庭拥有宠物,一些公司如Petriage、Anipanion、TeleVet等已经开始推出兽医和宠物远程会诊。
Airvet成立于两年前,总部位于洛杉矶,目前拥有13名员工,外媒消息,该公司近日获得了1400万美元A轮融资,由Canvas Ventures领投,e.venture、Burst Captial、Starting Line、TrueSight Ventures、Hawke Ventures、Bracket Captial及个人跟投。
Airvet合伙人Rebecca Lynn表示,过去11年中曾研究了许多远程医疗创业公司,现在创办了Airvet,可以将这项服务应用在活体动物上。起初,兽医在接受更多远程医疗访问时反映缓慢,但COVID极大促进了采用。
Airvet认为,远程医疗对人类世界影响巨大,但宠物也值得接受同样的护理,而此前宠物护理效率低下,兽医无法满足宠物主人不断变化的期望。
Airvet拥有两个app,一个用于宠物主人下载与兽医沟通交流,另一个供兽医下载用以组织工作流程。Airvet并不会改变现有兽医宠物就诊关系,而是与兽医诊所合作,使他们能够进行远程就诊,同时使宠物主人获得24/7的服务。
在美国,很大一部分宠物没有固定的兽医,对诸如手术之类的严重健康问题,仍需要上门获取服务,Airvet在这一点上可以起到推荐作用。
Airvet并不雇用兽医,只是为他们提供了另一种创收工具。目前Airvet的网络拥有约2600名兽医,Airvet宣称,这些兽医可以像Uber司机一样决定是否在线和接诊,收费从30美元到更高不等,宠物主人可以随时和兽医沟通解决疑虑问题。
Airvet表示,相较于其他为兽医服务的SaaS工具,Airvet更注重用户体验,每个宠物主任都可以使用平台来获取服务。预计到2020年,美国花费在宠物上的金额会达到990亿美元,所以远程医疗仅仅是个开始。
Airvet表示,公司的目标是和医院并肩作战,而不是去竞争或取代。一般情况下,宠物主人每年光顾宠物诊所1.5次,但Airvet的很多用户与兽医联系的频率是这个数字的6倍。
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