一言不合就辞职？前穷游CTO靠这招激励员工罗辑思维等300家公司都在用

2018 年 1 月 5 日 铅笔道 不说谎的创投媒体

◆ 黄向阳认为发现每位员工独特的价值对于企业来说非常重要。

文| 铅笔道记者吴泽骞

►导语

朋友圈中人们不时会刷到《老板对90后的几点忠告》之类的文章，“一言不合就辞职”这样的事情似乎凸显出当今企业人力资源管理的困难。

黄向阳创办的“企趣”则另辟蹊径，通过搭建“赞币”平台，希望用有趣的方式呈现员工的价值，激发他们的潜能。企趣帮助企业发行激励币、认可币、培训币、期权币、团建币等“赞币”，员工间可利用微信公众号和小程序相互打赏“赞币”，收集的“赞币”能够兑换商品或服务。员工激励由此实现在线化、趣味化、即时化。

通过分析“赞币”流转路径和打赏语言，“企趣”可以了解员工关系、意见领袖、组织形态，挖掘员工行为模式、角色性格等，进而提供人力资源咨询和培训服务。

目前，“企趣”已服务罗辑思维、果壳、墨迹天气等客户近300家，覆盖员工5万名，日活40%。其中98%的员工每月可以得到有效的激励，平均每人每月被激励12次。公司也已打通京东、得到、吴晓波频道、爱康体检、爱奇艺、优酷、腾讯视频、e袋洗、共享按摩椅等近百家产品与服务兑换平台。

注：黄向阳诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

发现员工激励新方式

在穷游网担任CTO时，黄向阳就发现市场、运营、产品等做的事情价值很容易通过数据被体现，但研发人员却很难在数据中找到价值存在感。

“无法感受到价值便无法保持持续的激情。”黄向阳为此打造了一个能力可视化平台，每个研发人员都能查看自己编写的代码被多少人使用，它间接产生的UV、GMV等数据又是多少。

随着公司的发展团队规模的扩大，员工之间的协同性成为了管理层必须面对的问题。原来的能力可视化平台只能激励个人，如何能够让团队所有人都保证积极性和协作效率？

受到罗辑思维的启发，黄向阳设计了一套简单的“量子币”。每名员工每月有10枚币，可以根据工作配合程度等随意赠送给任一同事，月终统计谁获得的“量子币”最多，每个人的价值被有序地呈现出来。这样简单的系统收获了不错的效果，“我们百人技术团队依旧能维持30人规模团队的协作性”。

“这其中的关键是企业激励系统的重新设计。”黄向阳认为传统的绩效考核存在三个问题：一是实施成本高，需要不同层级和HR部门的人员配合；二是考核过程缺少温度，且结果难以及时反馈；三是很多价值无法被量化，不能挖掘到每个员工的潜能。

且随着90后大量涌入职场，团建、加薪、晋升、奖金等刺激手段很难达到理想效果且不具有持久性，需要有一种更具参与感的形式驱动员工的积极性。

送币赞赏的方式可以从精神层面激发人的善意和潜能。黄向阳希望将“量子币”的形式丰富化、在线化，将其配合大数据运用，把每个人的价值多纬度呈现，从而提升员工激励的效果、效率和效能。

于是他在2016年6月成立了“企趣”，公司也在5个月后完成了天使轮融资，投资方为青檬资本和创盟资本。中科院心理学博士张玲和前美世咨询北方区合伙人顾宇飞在去年也加入了公司，三人共同构建“赞币”系统。

构建企业员工关系图谱

黄向阳的设想是搭建员工激励的“赞币”结算平台。客户使用现金购买“赞币”，币名和单币币值可根据企业需求进行定制。利用微信公众号和小程序，企业将“赞币”发放给员工，员工可通过全勤奖励、绩效、人才推荐以及固定配额等各种方式获得“赞币”。

员工可随时将自己的“赞币”赠送给同事，同时必须附带赠送理由。“赞币”持有者可用其兑换商品和服务，供应商凭借收集到的“赞币”向企趣兑换成现金，公司可以“赞币”结算中获得一定的利润。

◆ 通过微信公众号，员工就能看到详细的“赞币”赠送情况和评价。

这样一种方式让员工获得了激励别人的权力，不仅有企业管理参与感，更能协调更多资源为自己所用。企业通过币的流转赋予每个人参与、让资源协同起来，从而提高效率。

谁收到“赞币”最多、谁赠送最多等，都有榜单实时更新。及时表达认可和感谢，不仅增强员工协作关系，也刺激员工主动提升沟通和协作意识，让团队营造出一个积极向上的氛围。

而企业对员工的奖励则从线下变为线上，时效性和灵活性都得到提升。员工间的赞赏也成为了一个动态的“企业文化墙”，企业可从中了解公司内部哪些文化在什么时间得到了落地，哪些没有很好的实现，从而让企业文化不再虚无缥缈。

◆ 通过分析“赞币”赠送路径和评价语言，企业文化落地时间能够被知晓。“伯乐”视角让管理者也能更好地发现、激活、培养人才。

同时，“企趣”与心理学家、企业管理专家、人力资源专家合作开发了一套数据模型，它通过对“赞币”流转情况和评价语言分析，来量化员工协作、创新、分享、沟通、学习等各方面的 “能量值”，即让员工能力可视化。量化的指标能够帮助企业甄别和选拔人才，提高决策的质量和效率。同时能量值的波动，也能让企业及早发现核心人才的不稳定情况，提前介入以降低人才流失率。

当掌握员工互动情况数据之后，“企趣”可针对不同客户的实际情况，对企业高管提供人力资源相关方面的培训，“未来我们还可以在人才测评、团建、EAP（员工帮助计划）等应用上拓展”。

目前，“企趣”已服务罗辑思维、果壳、墨迹天气、中文在线、蜜芽、巴士在线、e代驾等客户近300家，98%的员工每月可以得到有效的激励，平均每人每月被激励12次。“企趣”即将完成Pre-A轮融资，接下来，团队将把精力放在产品研发和市场开拓上，预计今年覆盖3000家中小型企业。

编辑孙娇校对朱明驰

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