给你5000块钱,你最想买什么?
大部分人的答案无非是,买台iPhone,买个包包,买几件衣服、吃几顿大餐……
无论是买一两件想要的商品,还是吃几顿大餐,都只能爽一时,过不了一个月就全忘了,但对提高生活品质的帮助微乎其微。
其实,这都是消费观念的问题,5000块钱还有更酷的花法,只是你不知道或者不敢去尝试。
12 月 16 日,在 PingWest 品玩举办的 HAY!17上,优信集团CMO Cindy Wang(王鑫)给出了一个很酷的答案:买一辆二手车。
「一辆二手雪弗兰科鲁兹,首付只需要 4000 元,月供 1000 元起,相当于 30 个星巴克大杯拿铁。优信二手车的一成购,真正让中国的三亿家庭很简单很容易的拥有第一辆车,你只需要花 10% 的首付,五千块钱以下的首付,你就可以轻轻松松开走一辆车。」
中国市场对二手车的接受度相对较低。
Cindy 在 HAY!17现场做了个小调查:有多少人是买过二手车?结果,数百人的活动现场只有1个人举手。更宏观的数据显示,在美国,二手车和新车比例是 3:1,在中国这个数字是倒过来的,新车和二手车销量比例是 1:3。
各家二手车平台采取的策略是,先通过广告让消费者对二手车有初步的认知,再让他们接受购买二手车。
无论大街小巷、公交地铁还是网络、影视剧综艺,只要有广告的地方,就有二手车的广告。各家二手车平台一年的营销投入动辄上亿元,而且推出了很多简单粗暴的洗脑式广告。
比如,2015年《中国好声音》第四季决赛,优信二手车播放了一段60秒的洗脑广告:杜海涛、王宝强等明星不断重复「上上上上,上优信二手车」,配合鬼畜剪辑,让众多网友印象深刻,但也引发「是不是太low」的争议。
Cindy 在演讲之后的采访上说,2015年优信冠名《中国好声音》打造了一个非常鲜明或者说是很大的曝光率。当时,二手车这个行业需要快速进入消费者视野当中,所以采用曝光量很高或者具有很大脉冲能量的营销手段,为的就是博眼球。
「这是跟汽车电商或者二手车电商的发展的阶段是有关系的。」Cindy 说,如今消费者对二手车平台有了认知,二手车营销已经转向品牌营销,要扎实地打造品牌温度,品牌质感,围绕提升转化率来进行。
比如,在今年的电影《变形金刚5》中,优信二手车做了一次贴合电影情节的植入,目的就是在观看电影、喜欢车的70后、80后消费者进行精准营销。
优信通过这些有温度、有质感的品牌营销想传达的就是:购买二手车是件很酷的事。尤其对那些月支配收入没那么高的家庭来说,交一个很低的首付,边开边买。出行更方便了,生活品质也就因此提高了。
很多消费者不愿意购买二手车,很大的原因是二手市场复杂,不敢轻易涉足。
二手车是非标准化商品,消费者不仅没法按标准化商品一样比价,还有可能因为不了解车的性能被「坑」。所以,大家普遍的心态是,与其花低价买辆不知道性能如何的车,不如多花点钱买辆新车靠谱。
「国外的二手车行业都存在五六十年了,比较成熟。但我们还没有一个公共的完整的体系,是要靠像优信这样比较大的汽车电商来推动诚信体制和规范的建立。」
在 HAY!17现场, Cindy 表示,「优信平台实时在售 20 多万辆车,来自于不同品牌,每一辆经过优信认证的二手车都是我们真实车况的品牌承诺。消费者对购买二手车最大障碍是对车况历史情况的不了解,我们可以保证,每一辆优信认证二手车都是经过优信质检员的检测,经过158道专业检测。」
优信二手车希望能在消费者心中树立的形象是:它是专业的,帮你做检测、估价,帮你去咨询、挑选,还有人帮你解决售后问题。
考虑到国内一二线城市以卖车为主、三四线城市以买车为主的现实情况,优信二手车正在把自己的营销和销售渠道下沉到三四线城市,用快闪店、购车节等形式面向三四线城市的消费者推广。
「让大家接受二手车电商是很快的,你看大家接受网购也就四五年的时间。」
据了解,去年二手车销量已经超过1000万,今年前几个月二手车的销量增速已经超过新车。截至今年8月底,优信二手车的累计成交量已超过125万台。
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