组织|陈雪频：知名企业为什么留不住明星员工？

你有没有这样的朋友？

他们辞去了在知名企业的工作，转型成为一名自由职业者，虽然没有了固定收入，但他们赚得比以前更多，有些人还成了某个领域的明星。

如果你周围这样的朋友越来越多，不要觉得惊讶，因为这是正在发生的未来趋势。

 

要洞悉其中的趋势变化，我们有必要回望组织变迁的历史。

 

人类进入文明社会以来，就存在着各种各样的组织，比如国家、家族、教会、学校、作坊等等，但股份制公司这种组织形态出现的时间比较晚，也就400多年的历史。我们经常说某某家族企业有上千年的历史，其实大多数时间都是家族作坊，不是股份制公司。

 

你可能会觉得很奇怪，为什么会有公司这种组织的出现呢？

诺贝尔经济学奖获得者罗纳德·科斯（Ronald H. Coase）在《企业的性质》这篇文章中回答了这个问题。科斯认为：市场交易是有成本的，通过形成公司这样的组织，并允许某个权威（通常是企业家和管理者）来支配资源，就能节约市场交易成本。公司能让个体员工联系更加紧密，协作效率要比在市场上更高，完成个人无法完成的目标，这也是公司存在的价值。

 

既然企业有那么多好处，那企业是不是规模越大越好呢？

 

当然不是！企业的运行也需要成本，那就是管理成本。企业规模越大，管理成本就越高，甚至在一些企业会导致各种官僚现象，我们称之为“大企业病”。当管理成本高于内部协作产生的收益时，公司就会变得规模不经济，因此组织的规模也是有边界的。

 

理解了企业的性质和企业规模的原理以后，就不难理解组织变迁的逻辑了。

 

随着互联网的出现，各种社交媒体和协作平台也相继涌现。这种协作平台相当于一种新型的组织形态，它可以让个体不再依赖于一家公司，就可以向成百上千的客户提供服务。这种趋势产生了两种新物种：一是社交媒体和协作平台，二是大量的自由职业者。

 

与此同时，公司这种组织形态也在发生某种变化。由于市场交易成本降低了，为了平衡管理成本和维持灵活性，公司也不需要那么大的规模了，而是专注于自己的核心业务，而将非核心业务外包出去。这也是我们经常说的组织再造、无边界组织等趋势的背后原因。

 

以知识服务行业为例，这种行业非常古老，但最近几年发生了很大的变化。

 

早些年，一个知识工作者必须依附于某一个组织——大学或者公司，才能活得很好。这是一个高度分散的行业，总体市场规模可能有几千亿人民币，但存在着几十万家企业，销售额超过1个亿的企业寥寥无几，从业者的收入也相对有限，年收入过千万的寥寥无几。

微信、得到、喜马拉雅、蜻蜓这样平台的出现，改变了这个行业的形态。

 

这种超级平台的出现，可以将数以亿计的用户聚合在一起，并养活了数以万计的知识工作者。通过这样的平台，消费者可以用比传统培训低得多的费用获得优质的知识服务，而少数明星知识工作者则可以获得数以百万级的用户，他们可以获得比以前多得多的收入。

 

以中国领先的知识服务平台得到为例，上面有很多明星讲师，如薛兆丰、刘润、武志红、宁向东、万维刚、吴军，他们都拥有超过10万的付费用户，每个用户一年只需支付199元，就可以获得高品质的知识，而且这些明星讲师每年都可以获得过千万的收入。

 

知识服务业是一个“头部效应”非常明显的行业，互联网技术则加剧了这种头部效应。以前可能是20%的人赚到了80%的钱，现在则可能是1%的人赚到了80%的钱。当极少数明星知识工作者获得了大部分的市场收入时，这个行业的大多数从业者将会被淘汰。

 

随着经济和技术的变化，资本、组织和个体的关系也在发生变化。

 

在一百年多年前的工业时代，由于工业生产非常依赖资本，而且资本相对稀缺，资本家（或股东）往往在组织中地位更强势，相对而言，管理层和劳工的位置相对不是那么重要。

 

但随着跨国公司的发展，公司股权变得高度分散，资本业开始变得相对充裕，权力的天平越来越偏向组织的管理层。很多公司的股权高度分散，他们没有“实际控制人”，这时候的管理者往往拥有更大的话语权，并产生了一大批高薪的明星经理人。

 

管理层和普通员工的工资水平的差距也越拉越大。据统计，1965年，CEO与工人工资的比例是20：1；这个数字在1989年上升到58比1，并在2000年达到顶峰，当时CEO的收入是普通工人的344倍，而2017年麦当劳全球CEO的收入就是普通员工的3100倍。

 

但现在，随着各种协作平台的兴起，还有组织的无边界潮流，组织开始大量采用临时雇佣知识工作者和工人，个体和组织的关系也在逆转。越来越多的知识工作者不再依附于某一个组织，由于他们同时服务于多家企业，他们获得的锻炼机会更多，也能够获得更高的收入。

 

一个有趣的悖论就这样出现了：组织更依赖于明星员工，而明星员工却不再依赖组织了。

天下大势，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。在大势面前，你的选择是什么？

HR Tech China

1.

展会基本信息

· 时 间：2019年5月14-15日

· 展( 会) 期：2天

· 地 点：上海世博中心

· 会议规模：共有1个主会场和5个平行分会场

· 展览面积：7200平米

· 参会观众：预计2天专业观众数16000人次

· 会议场次：预计举办50场次会议

2.

大会确认演讲嘉宾

大会全力邀请全球人力资源行业专家、人力资源咨询企业中国区负责人、知名企业高层管理者等作为大会演讲嘉宾。

· 密歇根大学罗斯商学院教授——戴维·尤里奇

· 管理咨询大师——拉姆· 查兰

· 中国人民大学劳动人事学院教授——曾湘泉

· HCM 创新副总裁——Cecile Alper-Leroux

· H3 HR 咨询公司CEO——Trish McFarlane

· Deloitte 旗下Bersin 公司独立分析师，创始人——Josh Bersin

· 美国HR Tech 联合会议主席——Steve Boese

· 小村资本合伙人/智慧云创始合伙人——陈雪频

· 上海市人才服务行业协会秘书长——朱庆阳

· Leapgen CEO & 创始人——Jason Averbook

· 上海外服（集团）有限公司——李栋

· 华为副总裁、华为大学执行校长——陈海燕

· 霍尼韦尔中国区人力资源总监——沈雁

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                     上海世博中心

                 2019年5月14-15日

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 来源 | 公众号：福布斯

 图片来源 | 视觉中国

 编辑 | 智慧云

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