谨慎取舍的张小龙, 依旧是那个产品之神

2018 年 1 月 15 日 全球创新论坛

✎ 编 者 按 

微信不知不觉已经6岁多了,用户的量级已经接近10亿,在这期间微信自身也已经发生了许多的变化。但从此次在微信公开课上的演讲来看,张小龙在微信上并不仅仅是克制,而且在不断地谨慎地做着取舍。

作者:蓝小茗 李赓 刘芳平 

来源:雷锋网(ID:leiphone-sz)


在刚刚过去的2017年,可谓是微信“正当时”的一年。这一年,微信月活跃用户数达到9.8亿,微信支付用户破8亿……“触手可及,用完即走”的小程序发布,并经历了数十次更新完善,把微信从连接人和人,变成连接人和服务,成为越来越多企业拥抱的新势。


未来,小程序还将有什么新玩法?智慧零售还有哪些创意?小游戏又将如何开启?究竟微信现在处于什么阶段?微信自身是否发生了什么变化?张小龙又有哪些新想法?


1月15日上午,在2018年微信公开课pro上,腾讯高级副总裁张小龙现身演讲,以下为演讲要点整理。

6000 分的无聊大师


本次公开课以这段时间火得一塌糊涂的小游戏【跳一跳】开场。


张小龙透露,自己玩跳一跳小游戏最高达到 6000 分,被称为“无聊大师”。


他表示见证了小游戏在微信平台的威力,发布后超过预期,可能成为用户规模最大的游戏,DAU 达到 1 亿多,但也出现了很多外挂。


对于“外挂”,张小龙表示:“我看到朋友里用外挂,对他的信任度会降低,对其他练习的人很不公平,会破坏系统的规则。”


张小龙还表示,小游戏是自己面对自己的时刻,微信和朋友圈有很多要处理的消息,这个时候玩小游戏可以当作正经的事情;跳一跳不是刻意去做的,而是一个实验,希望有更多像跳一跳这样的小游戏。


互联网上最好的工具


张小龙表示,微信要做互联网上最好的工具;微信内部不会说情怀和克制,而是去选择和舍弃,哪些是对的,哪些是错的。


在尊重用户、尊重个人方面,张小龙表示,微信这一点比其他产品做得好,也一直坚持这一点,也意味着微信不会看用户个人的聊天记录。他还透露称,Tony(张志东)给了建议,不保存用户聊天记录才是最安全的。


张小龙还表示,也不允许第三方做用户诱导的行为,不会做“年终总结”感动你的事情,故意感动一个人是很不尊重人的表现。


用完即走,走了之后还会再回来的


此前张小龙曾经说过“用完即走”的概念,但在这此公开课上,张小龙补充了后半句——走了之后还会再回来的。


他表示,二者并不是矛盾的,而是用户在使用中感到愉悦。接着张小龙提到了小游戏,他表示,实际上,小游戏也是小程序的一种,它同样体现了用完即走的理念——比如说斗地主,用户打开微信就能用,体验上比 App 好很多。


并不是一个中心化的存在


订阅号小程序是一些中心化的内容,但张小龙表示微信平台是去中心化;这是微信的观念。而关于外界对于【微信已经成为一个超级 App】的质疑,张小龙认为微信并不是一个中心化的存在,因为微信里可以提供各种各样的服务,这些服务是来自第三方的;微信并不为这些服务特意提供流量,而是作为一个平台;这也是微信尊重用户的提现。


总结来说,微信应该是一个平台,要让好的服务自己找到用户,而不是主动给用户推荐服务。

公众号 App 将很快发布


张小龙承认:


“公众号的进度的确慢了一点,不过依然非常重视。”

“目前公众号的 App 已经做出来,但是由于没能达到预期,所以一直没有发布。”

“不过目前公众号 APP 已经做得差不多了,未来很快就会发布。”


  赞赏功能将回归,

但将专注于作者 


关于赞赏,张小龙表示,赞赏很快就会恢复,而且会进行调整;可能的调整方向是,目前主要对公众号进行赞赏,而微信方面正在考虑对文章作者本身进行赞赏。


张小龙表示,未来赞赏的方向将会考虑作者本身,未来作者会成为一个独立的个体,用户将能够看到作者的历史文章。


不会将公众号做成信息流


微信方面并没有考虑过将订阅号做成信息流,虽然微信的确曾经想过改善读者阅读公众号的效率。


张小龙表示,如果用户想看信息流,可以通过“看一看”,但订阅号本身不会改变。


小程序


虽然经历了风风雨雨,不过小程序最终还是达到了张小龙的预期。张小龙表示,为了跟一些营销行为对抗,小程序宁愿一开始就采取先紧后松的策略;但随着不断发展,小程序的能力不断丰富起来,直到“跳一跳”这个小游戏的发布,很多用户才真正地认知到小程序的存在。


张小龙表示,小游戏是他抱有最大希望的项目,微信方面对之有更强的耐心;之所以如此看好,是因为在微信看来,小程序代表了一种表达方式。未来万事万物都是有信息的,而小程序可以扮演信息载体的角色,并且通过它实现信息访问,尤其是在线下场景中。


未来的信息是无处不在的,而对微信平台来说,更有机会做成一种跨平台的、随时可以访问的组织形式。


张小龙补充称,小程序不是为某一类服务或产品而生的,而是打算做成一个足够抽象的平台,使得不同的服务对象拥有更广的空间。


他说:“我们从来不是为风口而开发,我们还是一样所有内容都是通用性的,还是希望提供创新的空间。”


而对于微信主界面的所谓“小程序入口”,张小龙表示,这是一种误解;如果用户下拉,会发现一行字“这不是入口”。


因为小程序是去中心化的,它更像是一个任务栏,可以让用户快速切换。


更多更好的小游戏


微信表示,希望吸引更多游戏厂商进来开发,让用户发现体验到更多更好的小游戏的存在,这次发布有一个叫纪念碑谷的小游戏,质量很高。


小游戏是我们目前最大的一个探索,从实验来看还是挺值得我们去期待。期待后期有高质量的小游戏,希望把大家能够正经地去玩个小游戏。


企业微信与个人微信互通


张小龙表示,微信总是被各种企业信息所以充满。


微信方面表示,目前正在推动个人微信和企业微信的消息互通,帮助使用企业微信的员工有更强的能力添加一些微信的顾客;不使用个人号去加,而是用企业微信号去添加就好。


探索线下的精彩生活


如果回顾互联网发展历史,它改变了人们的线上生活。


现在已经没人提“冲浪”了,大家都拿着一部手机;由此中国在移动支付等方面走在了前面。


张小龙表示,一开始他认为微信改变的是人们的线上生活,但现在他改变了看法,他觉得线下更加重要了。


未来微信将与合作伙伴探索线下,不仅是探索线下的人,还探索线下的设施和生活。最后,张小龙总结称,探索线下的精彩生活,这将是 2018 年微信将要尝试的方向。


小程序数据


在公开课现场,微信公布了小程序的一些数据:


小程序的用户数 1.7 个亿。

已上线小程序数量达 58 万个。

开发者:企业+个人达 100 万。

第三方平台数:2300 家。


未来,小程序将会有三个优化方向:


开发更加便捷,测试更方便;

完善统计体系;

加强开发者和社区联动,做一些教程,降低开发门槛。


另外,微信方面还表示,为了方便开发者,对于一些已经与公众号绑定的小程序,如果公众号已经认证,未来相应的小程序将免收认证费用。


  谨慎取舍的张小龙,

依旧是那个产品之神


微信不知不觉已经6岁多了,用户的量级已经接近10亿,在这期间微信自身也已经发生了许多的变化。但从今天的演讲来看,张小龙在微信上并不仅仅是克制,而且在不断的谨慎做着取舍。


这也意味着微信虽然越来越大,支持其走到今天的各种元素实际上从来没有发生改变。对于微信这个中国目前最庞大用户数量的应用来说,必然是件好事。


编辑:Jennie



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知乎主页: allenzhang 湖南人,Foxmail创始人,「微信之父」,腾讯公司副总裁。

1994年硕士毕业于华中科技大学,同年前往广州工作,从事软件开发。
1997年,Foxmail 1.0 Beta面世。2000年,他以1200万的价格把Foxmail卖给博大公司。2005年3月,腾讯收购Foxmail,他随即出任腾讯广州研发部总经理。
2010年,张小龙开始着手微信的开发工作。2011年8月,出任腾讯公司副总裁。
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