今日头条诉百度"六大原罪"，百度：这缓解不了你发展的焦虑

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今日头条诉百度"六大原罪"，百度：这缓解不了你发展的焦虑

2018 年 1 月 30 日 36氪 夜叶

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两方对垒，各执其词。

文 | 夜叶

头条与百度间的PK

昨日晚间8点左右，今日头条通过其官方微信公众号及头条号发声，表示将对“百度不正当竞争”提起诉讼。今日头条方面抓住了两点向百度“开炮”：

其一，头条称在百度搜索“今日头条”相关内容，搜索结果排序第一来自百度旗下百家号，第二才是头条官网。而前者文章内容为“今日头条违规整改”，还在浏览资讯的App推荐里，首推“手机百度”。另外，这篇百家号文章刊发于去年底。对此，头条指出这并非百度搜索技术下滑，而是针对头条的“恶意抹黑”，顺带还用黑体标粗怼了一把百度，称“近两年，百度技术尤其搜索和AI推荐技术人员流失惨重，高管离职还与百度产生诉讼。”

其二，搜索“今日头条，你关心的才是头条”时，百度搜索首位虽然是头条官网，但却用红字标示警告，“提醒：该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。对此，头条方面认为百度是在“造谣”：经第三方在线网站、百度网站检测系统检测，头条网站均显示为安全稳定，另外在360搜索、搜狗等其他搜索引擎上，搜索结果也并未出现类似提醒。

今日头条微信公众号文内截图

百度方面，晚间对头条诉讼也做了回应，指出百度自然搜索结果与“用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关”，头条近期因内容低俗受社会热点关注，同时用户有寻找多样化资讯的需求，因此该百家号内容靠前“不足为奇”。另外，百度方面表示，头条称其技术人员流失严重为恶意造谣，将保留采取法律行动维权的权利。

事件的进一步发酵

今日午间，今日头条官网再次发布文章声明，直指百度“黑公关”和“不正当竞争行为”的六点证据，主要还是围绕昨晚宣布将对百度正式提起诉讼的两点进行说明。

其一，头条称在百度搜索“今日头条”相关内容，搜索结果排序第一来自百度旗下百家号，第二才是头条官网。另外，这篇百家号文章刊发于去年底，为旧时新闻。

基于此，头条方面认为，这是百度利用搜索垄断地位，针对头条的“不正当竞争”，对用户有严重诱导性。

此前，百度方面，晚间对头条诉讼也做了回应，指出百度自然搜索结果与“用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关”，头条近期因内容低俗受社会热点关注，同时用户有寻找多样化资讯的需求，因此该百家号内容靠前“不足为奇”。另外，百度方面表示，头条称其技术人员流失严重为恶意造谣，将保留采取法律行动维权的权利。

今日早间，记者用移动端搜索“今日头条”和“今日头条你关心的才是头条”两关键词，前者显示结果率先为头条广告，其次是头条违规整改的百家号内容、头条官网；搜索后一个关键词，的确出现百度红字“无法正常访问”的提醒。另外，App端搜索结果与移动端一致，PC端首条搜索结果均为头条官网。至发稿前，记者再度用手机浏览器搜索时，百度结果依旧没变。

然而，也有用户反映没看到类似界面。对此，头条方面指出，是因百度行为非常隐蔽，会选择时间和区域，巧妙避开监管。

据头条消息，目前北京市海淀区人民法院已正式受理此案。

信息流巨头间的二次碰撞

事实上，这已是今年来信息流巨头间上演的二次碰撞了。近期，传闻百度“打头办”成立引发不小风波。

肇始由一篇名为《资深媒体人任强加盟百度“打头办”》文章指出，资深媒体人任强加入百度内容生态市场部，该部门主要任务是策划公关战，打击百度信息流领域最大竞争对手今日头条，故而称之为‘打头办（打击今日头条办公室）’。

同时，财经媒体人罗昌平在微博爆料称，百度有“打头办”，且因打击效果好，年终奖为5个月工资，还附注了一张“打头办”近期工作要点，直指“失控的今日头条”三点：低俗内容、泄露隐私、虚假推广广告。

由此，引发头条与百度间拉锯。

先是今日头条黑板报发布《这届黑公关很行！》的文章，指出近期网络出现大量诽谤造谣公司的内容，这是“有目的、有组织的‘黑公关’行为”，矛头指向百度；百度方面也刊文回应“打头办”一事，表示没有这回事，内容生态市场部才成立半个月，把“黑公关”的“皮球”又踢回给头条。

尽管，双方各执一词的“罗生门”暂时无解，但站在巨头立场，这场信息流之战早晚都得打。

百度和今日头条，谁在焦虑？

在李彦宏将百度航线调整为AI方向之时，虽说股价重回昔日巅峰，但离AI业务成为百度“力能扛鼎”的现金牛，还有得几番摸索。这也是为何李彦宏在去年内部信里，会重提内容分发的原因。他强调百度从本质上来说，最核心还是内容分发。

对百度来说，垄断PC时代的流量入口，且手握知道、百科、文库、贴吧等大量原生内容，顺延用户资讯获取习惯，向信息流拓展，百度有它自身优势。2016年Q3，百度正式上线信息流，到2017年Q2季度时，百度信息流日活已破亿，跻身内容分发第一梯队，比肩腾讯新闻和今日头条。

作为变现的一部分，百度信息流广告高速增长，Q2该业务营收从Q1的每日1000万迅速上涨到每日3000万，带动整体营收和利润一定程度重回增长。去年Q3时，百度信息流日活已超越今日头条。

短期看，信息流将作为百度营收和增长的一部分业务支撑。放眼长期，信息流更是百度倾力落地AI的良好载体，通过人工智能技术，基于用户的关注点、兴趣点和使用场景，实现“千人千面”，甚至“亿人亿面”的内容分发。对广告主来说，百度沉淀的搜索数据，身为大平台、抱持高流量，再加之技术分发精准触达，可谓滋养广告的最佳场所。

然而，百度没法掉以轻心。在劲敌横亘的信息流市场，保持高增速并非易事。毕竟头条可是以该业务为生。而且，除了去年，红杉资本等资方刚为头条补充10亿美元弹药外，天然的信息流内容形式，加上“算法推荐”，设计多样，头条同样对广告主有强大吸引力，未来成长空间可期。

但问题也存在，尤其是低俗内容，成为无论受众还是北京网信办诟病头条的关节点。这也是百度在辩驳头条时，直戳对方痛处的说辞，称其“黑公关”行为源自“发展困境的焦虑”，而对方一系列的公关行动和诉讼行为对缓解焦虑无事于补。

以下为今日头条《关于百度不正当竞争的六点证据》原文：

昨日，我们宣布将对“百度不正当竞争”提出诉讼（点击蓝字查看全文）。今日，北京市海淀区人民法院正式受理了此案。在百度搜索“今日头条”相关内容，排序第一的搜索结果，是由非正规稿源（百度旗下的自媒体平台“百家号”）于2017年12月中旬发布的“旧闻”（今日头条被要求整改的文章）。排序第二的搜索结果，是“今日头条官网”，却用红字标出警告：“提醒：该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。

有媒体验证称，百度“不正当竞争行为”已经无法验证。我们在取证时也发现，百度的行为非常隐蔽，会选择时间和区域，巧妙的避开监管。经过我们法务部的努力，我们还是成功的保全了证据。我们将在法庭提供如下六份证据：

证据一：在安卓／苹果手机，使用“百度”app和手机自带浏览器进入百度搜索（baidu.com），各自搜索“今日头条”相关内容，搜索结果显示，今日头条官网被百度使用红色字体提示称，该页面因服务不稳定可能无法正常访问。实际点击打开，网站可以正常访问。

证据二：点击打开今日头条官网搜索结果右下角的评论功能，评论中并没有针对服务不稳定的内容。

证据三：使用同样路径，搜索一点资讯、天天快报等竞品，发现百度只针对头条进行恶意提示。

证据四：使用搜狗搜索、360搜索，搜索“今日头条”相关内容，均没有“谣言”提示。

证据五：使用目前公认的在线网站安全监测网站（https://www.anquan.org）查看，证明头条网站没有安全问题并可以稳定访问。

证据六：使用百度在线网站安全监测网站（http://bsb.baidu.com）查看，证明今日头条网站没有安全问题并可以稳定访问。

以上证据已全部交由公证处公证完毕。

百度是国内最大的互联网公司之一，在搜索引擎市场占据垄断地位，每日收到搜索请求超过60亿次。此类利用垄断优势进行的“不正当竞争”的行为，严重误导用户，对公司声誉也造成伤害，我们被逼无奈只能向法院提起诉讼。而百度做出回应称，扰乱正常媒体舆论环境、侵占公众法律资源、造成不良社会影响（详见百度微头条声明）。

我们在此也正告百度，不论是“黑公关”还是“不正当竞争行为”，损害的不仅仅是我们的权益，更会严重误导用户，损害用户的权益。对于这类行为，我们会坚决揭露打击，并拿起法律武器维护权益。我们再次呼吁市场竞争应该遵循最基本的道德规范，也愿与同行一起打击网络黑恶势力，共同营造风清气正的网络环境。