一只手提箱竟隐藏了一套智慧商业解决方案

在人工智能等新技术的推动下，传统商业走到了十字路口！

“线下消费场景数字化，通过大数据、AI等智能分析技术，实现媲美线上的精细化运作和精准营销，最终提高转化率”。对很多传统零售商来说，这是智慧商业描绘的美好愿景！然而，所谓“眼见为实”，若没有真实体验，到底什么是智慧商业，它能做什么、优势在哪里，很多传统商家仍缺乏清晰的认知，甚至想象力。

凭借在AI与产业结合方面所积累的丰富经验，商汤科技一直在思考如何用更直观的方式让零售从业者们亲身体验到智慧零售的魅力。于是，商汤科技SenseGo演示套件出现了！

两个摄像头、一台视频一体机以及一台小型显示器，外加一个3米×3米的场地，就能展现SenseGo智慧商业解决方案的所有核心功能。而这些只需要集成在一个工具箱中，方便携带，即插即用，2~3分钟便可初始化完毕，快速搭建，随时演示。

商汤不仅致力于打造强大的AI产品与解决方案的商业落地，在AI市场教育与普及应用这件事儿上，也做足了功课。

 

  用最便捷方式展现“智慧”商业

最近几年，电商行业迅猛发展，每年618、双11都能创下新的纪录。相较之下，传统零售行业的发展则相对缓慢，智慧化升级势在必行，视觉AI技术正是重塑传统商业价值的有效推动力。

不久前，在亚太地区最具规模与影响力的零售行业盛会第十九届亚太零售商大会暨国际消费品博览会（APRCE 2019）上，商汤科技商业与数据洞察事业群总裁、工程院院长沈徽指出：“视觉技术的发展为线下零售带来更大的机会，从感知到理解，再到决策，成为线下零售数字化营销的有力工具。面对当下零售行业的挑战和变革，AI技术将线下消费场景数据化，直观地反映人、货、场的关系，也为零售企业的精细化运营和精准营销提供智能化指导。”

作为SenseGo智慧商业解决方案的“预演小沙盘”，SenseGo演示套件可以在任意场景下，快速直观地展示商汤智慧商业产品的各项业务功能，帮助传统零售商以最短时间、最便捷的方式，理解AI技术如何改变传统商业的运营模式，加速自身的升级步伐。

  尽管在线下 却像做电商

智慧商业到底“智慧”在哪？它如何运作，能带来哪些好处？

简单来说，就是通过SenseGo智慧商业解决方案，让商家尽管站在线下，经营起来却像做电商！

首先，SenseGo利用商汤领先的人脸、人体和属性识别等AI技术，将零售环境下的“人-货-场”产生的信息进行结构化提取、数字化表达。简化理解就是AI能够自己看懂并自动化地记录店内发生的一切。比如获取门店客流、新增客流等基础信息，群体顾客在不同商品区域的流动和停留情况等个性化信息。

结合这些信息与CRM数据，智能化地进行货架分析、区域分析等，最终实现客流统计分析（包括进店率、提袋率等）、运动轨迹分析、会员识别、顾客属性分析、区域热度分析、店铺楼层关联度分析等功能。

以往，仅仅通过店面工作人员对店内动态的观察、销售单据的统计、顾客调研问卷，即便耗费大量人力和时间，也难以做到及时、全面、系统化的评估。相较于电商平台每日都能生成系统化的统计数据，大部分由人力驱动的线下商业，必然会导致整体经营效率偏低，市场反应不及时等问题。

 

如今，商家能够借助SenseGo智慧商业解决方案，构建一条从行为感知、理解、综合数据分析到最终决策的自动化链路，将原有需人力运营的环节以AI替代，并进一步实现人力无法完成的功能，将线下行为变为数字化信息，快速分析。 以数字化形式重构商业场景下“人-货-场”之间的关系，最终带来精细化的运营管理。对商家来说，这将带来一系列的利好：提升品牌资产、提升购买转化率、提升坪效、提升客户服务质量、降低运营成本……让线下精准营销从不可能变为可能，让决策速度更加高效。

 

例如在汽车行业，基于SenseGo可打造智慧4S店，结合门店销售和运营数据，实现单店或跨店的人-车-场联动综合分析，获得车型关注度等数据，帮助车企准确掌握经销商和4S店的销售运营情况，告别以往的粗放式管理模式。

 

再比如，针对购物中心，通过SenseGo也能够从过去围绕“场”的运营模式，升级为以“流量运营”为核心，读懂人以及他们在场中的游逛和购物行为，从而形成近景营销闭环，以便做进一步的营销活动。

 

在智慧商业领域，AI就像是一个真实世界的数字化扫描工具，并基于此帮助商家做出综合决策的智慧大脑。相信在商汤科技的不断探索下，传统零售行业将释放出崭新的价值和魅力。