医联、企鹅医生创始人兼CEO 王仕锐
没有最终的成功,也没有致命的失败,最重要的是继续前进的勇气,如果说至暗时刻真的存在,那么,它来得正好。
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好消息不断,王仕锐空前地忙碌。
采访安排在某个下午,医联公司内部一个会议后。当坐定准备开聊,他却有点语无伦次。“说了一整天的话,有点亏气,给我几分钟。”转身出去擦把脸,十分钟后,元气恢复。
忙,完全不是问题,反而凸显年龄优势。王仕锐三十啷当岁,过往几年,“30以内”、“40以下”的企业家奖项揽下一堆。
2018年春节,他就没能消停,随后像个陀螺一样,高速周旋在一波波事务里。由5月初起始,他先跑了一趟山东日照,与政府签约依托互联网医院为日照市提供全方位智慧医疗服务,随后,医联公司在全国各地的“互联网+医疗”项目均要逐一落地。
他行动力显然是极强的。4月底,国务院常务会议审议并原则通过了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,随后卫健委发文解读,顶层设计再次释放了强烈的推动信号,5月初,医联的“互联网+医疗”项目便已经与日照市政府完成签约。
截止目前,医联已经在医生出转诊的“飞刀”,服务药企的E-Marketing以及互联网医院几条线多点开花,而随着医联与红杉中国、腾讯合力打造的企鹅医生诊所全面落地,再与“健康数据国家队”中电数据签约,整体上,王仕锐多年追求的HMO(健康维护组织)终于备齐了拼图。
医联有理由感到振奋,尤其是考虑到,去年的一场蛰伏,反而让所有人都蓄满了热情和能量。
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回到去年5月份,情况在变化。
夏天将至,灰突突的割草机嗡嗡地轰鸣着,窗外阵雨洒过的草地上涌出水气,和着飞溅的草屑盘旋上去,又落下来,像植物在集体喘息,每隔一阵子,当绿植勃发得茂盛、杂乱,园丁就得动手修修。
王仕锐隔窗瞧得入神,阳光透过枝蔓细细密密地打在脸上,此时他身在会场里,那是腾讯2017年上半年召开的一场CEO会议,几位同样创办了移动医疗企业的创始人与其同坐。
撂在桌边的手机震动了一下,他探手取来,划开屏幕,微信上收到同事传来的一份PDF文件。
奇怪的事情就是这时发生的,前后不过两三分钟,身边几位同侪也分别划开手机,起先拿眼神瞟了瞟彼此,仿佛在确认某些信息,而后面面相觑。他们的手机几乎在同一时间从不同渠道得到了一份名为“互联网诊疗管理办法(试行)(征求意见稿)”的扫描文件。
文件的核心意思是要撤销此前设置审批的互联网医院。
其时,包括王仕锐带领的医联在内,每家公司都在瞄准这种被民间称为“互联网医院”的线上诊疗服务,为了获取医疗机构执业许可,先后有十几家企业与审批先行的银川市政府签约并落地注册,从服务端来看,这将为移动医疗企业带来问诊、开药以及保险销售等多个利润点,有企业已在该业务条线下实现了数亿流水,似乎业内就此达成共识:“互联网+”短短几年内便在医疗产业中找准了起势点……
如今看起来,那份文件是鼎沸、吵闹的房间里的一声喝止,它再次证明产业变革在每一刻都具有复杂多样的面向,尤其在医疗健康领域,在不允许广泛试错的服务中,没有一蹴而就这回事。
不知谁使了个眼色,几人齐齐撤出会场。在走廊简短的商议过程中,没人能说清楚这份标有“不予公开”的文件出处,也没人能清楚预见到它的影响力几何,一位创始人接到银川来电,就匆匆奔赴机场了,众人悻悻散去。
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事情仍然在变化。
医联在2017年6月份启动C轮融资,按王仕锐的预想,事情应该像以往一样,两个月close,然后聚焦E-Marketing,开事业部,未来辽阔。可当真正进入8月份时,局面却空前胶着起来,很多刚刚铺设开的业务线又要收缩回去,公司也决议去做人员优化。这种状况底下,内外压力大半抗在王仕锐肩上,“刚把组织架构梳理好,给大家定完KPI,转头又不做了,我应该怎么交代?”
市场变得很狭窄,狭窄到一份文件和几则流言就成为了裁决与定论。王仕锐不服气,他希望抵抗一个概念夭折所引发的负面效应,可这就是市场概念破灭的杀伤力,恐惧感形成一股笼罩四周的噪音,用户、营收、商业模式都在,可这些一直以来被人们所看重商业逻辑与企业价值,在噪音干扰下,似乎完全寻找不到市场共鸣。
但他仍然需要告诉同事们说一切都好。
“没有问题。”他说。
“我们还有机会,巨大的机会。”他坚持说。
变化终于延展到王仕锐身上,主要来自生理上。他每天的起床动作开始变慢,“每天睁眼就想,今天又会被问到十几二十个特别泄气的问题,我怎么回答?没有想明白,没有想明白就再躺一会,就先不要出去。”
医学博士出身,早年接受的临床教育让王仕锐有一种医生的职业素养,能够在恰当的时机自动封闭情绪,某种程度上,钝感于他是件幸运的事情。因此在整个2017年,王仕锐始终没有认真审视过自己的处境,只顾埋头去做手头这件事,以及下一件事。
直到春节前夕的一天早晨,王仕锐在朋友圈看到一个被人所熟知的名字去世的消息,他不认识那位前辈,但那些灰色的、令人沮丧的字眼攫住了他,上午约了拍照,他要去衣柜找一套体面的衣服来穿,不行,没有,一件合身的衣服都没有,刚刚从泥沼里爬出来,生活的细节早丢光了。他站在镜子前,盯着自己,呆住了,那则新闻令人头皮发麻,创业本是可以共情的遭遇,可在自己掀开下一页的同时,另一个人却悄悄把那本书合上了。朋友圈被这条信息塞满,只留下一个锁匙孔,透过其间,窥见他人的境遇,他才打开那扇门,真正意识到,有些情绪是封闭不过去的,一定要有一个时间,让你认识到自己是谁,让你知道自己曾经是那么难过。
医联市场品牌负责人刘哲记得,年底的公司年会前夕,他与王仕锐为工作复盘,做了一份幻灯片,“用了很多四字成语做各种阶段性概括”。直到此时,王仕锐才清楚意识到那个当下,那竟是怎样一番处境,他挑了一部电影的名字,来定义那个凛冽的夏天。
“至暗时刻”。
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要理解医联与王仕锐其时的困境,先来识得王仕锐此人。
困境本身对王仕锐便是某种新奇的困扰,因为在此前30年的人生经验里,他对此知之甚少,“融资启动两个月后,竟然没收到一个offer,不论是求学、创业,‘没offer’这事从来没发生过啊。”
作为合作伙伴,红杉中国董事总经理翟佳觉得王仕锐创业前两年的经历“太顺了”,并且这种顺境也并非全无来由,总结起来,此人拥有一种作为CEO最难得的特质,叫做市场感觉敏锐;此外,还有另一层更难得的因素,就是运气好。
回忆很多时候会以结果来作为其线索导向,从结果来看,医联在初创的第一年便完成了从天使到B轮的三轮融资,所以过去的现实如今在与王仕锐的谈话中呈现得轻盈起来,似乎每次只需要理清思路,讲一个PPT,融资就解决了大半。
一位与他有过接触的医疗人士觉得,这王仕锐年纪轻轻,除了命运眷顾,一定还有些“绝活儿”,“否则你想啊,每天围着马化腾找项目的人那么多,怎么就单单选他合作企鹅医生诊所了?”
不只是绝活儿,王仕锐早就写下大量可以被称作干货的履历,四川大学华西口腔医学院本硕博连读八年,赴哈佛大学做研究学者一年,回国创立医联后,先后入选福布斯亚洲版“30位30岁以下创业者”、财富“2016年中国40位40岁以下的商界精英”两份榜单。
对过往“人生顺利”的结论,就是由哈佛、《福布斯》、《财富》这些巨大的名字所照耀出光环的履历打下的,由医联创办起始,他仅凭专注和专业就堆砌出森严的壁垒,辟开快车道,兀自飞奔着。
医联创办不久,就获得了来自红杉中国的A轮投资,“移动医生社区这个产品方向做对了”,翟佳说,这是红杉当时对移动医疗领域的一个重要判断。做早期投资时,红杉会做一份“创始人画像”,翟佳记得,当时团队对王仕锐个人的核心判断就是长短板都十分突出,“他医学背景很深,市场感觉好,卡位准确,但缺点也很明显,非常年轻,没有任何独立创业经验。”
这无疑是一份看似精准的判断,几年间,王仕锐用数次业务转型持续证实着那前半句,“医生是非常核心的点,社区方向一开始就对了,然后做医生出转诊,给药厂做E-Marketing,再到现在做医疗数据,医联选择的所有业务方向都比别人快至少半年,”翟佳说。
从大逻辑看,你可以称为直觉、感觉,但其背后,却是作为从业者练就的自觉和自律。它要求你执着地捡起每一块信息碎片,竭尽所能地拼凑出完整的产业拼图,并由此得出那个结论,再尽一切努力去证实。
这个过程未必是刻意为之,但却一定是王仕锐的过人之处。不止一位合作伙伴认为,王仕锐在大方向上表现出来的直觉、格局、眼界,是医联至今聚拢了包括红杉、腾讯、中电数据等大量顶级资源的核心竞争力。
医联处处有王仕锐的烙印,包括某些缺点。在翟佳看来,与格局眼界这些优点正相反,王仕锐的问题就在于经营效率这些细节处理不理想。王仕锐对此并不避讳,并十分认同翟佳的观点,“他是为数不多可以当面指出我硬伤的人,一直提醒我那些在他看不过去的事情。”
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王仕锐后来才意识到,翟佳此人对他的存在意义,远不止于一位诤友。6月份,翟佳在微信上给他同一位叫宋雨的朋友拉了群。会面之前,王仕锐只知道这位宋雨是中电数据的董事会秘书,生态部门负责人。那顿约在中关村的晚餐如何,不得而知,但双方谈话的转折契机,想必是由宋雨介绍中电数据是“健康医疗大数据国家队”的信息开始的。
国务院2016年便已经将健康医疗大数据应用发展纳入国家大数据战略布局,此后由中国电子、中移动、中科院分别牵头,成立了三家健康医疗大数据产业集团,其中,中国电子是最先行动起来的,中电数据作为中国电子旗下为国家重点行业、部门提供数据整合、管理及应用服务的平台公司,2017年4月,红杉宽带基金完成了对其的投资。
中电数据希望在红杉投资的成员企业中寻找数据和战略合作方,在翟佳牵线下,宋雨首先找到了王仕锐。但尽管有同一家机构股东,但这种深度合作也并非一蹴而就,对中电数据来说,选择合作方,有个当然的必要条件——商业价值与社会价值最大化,宋雨坦言,“在那个时点,从业务上来说,医联表现出的特殊优势并不明显,但王仕锐的思考,显然是极深的。”
“他的认知显然很超前,知道我们有数据资源之后,马上就能把产业应用方向与医联的结合讲得很清楚,还管我们叫‘神盾局’。”王仕锐的思考能力,成为此次谈判里的决定性因素,适逢中电数据旗下的中电健康基金成立,饭桌上,担任着基金合伙人的宋雨直接向王仕锐提出希望投资医联,同时展开深度战略合作。
饭局结束后,王仕锐是从中关村走回东三环的。
也难怪要走这么久。可想而知,他在当晚的饭桌上收获了多大的信息量,接下来,他要接受中电健康基金的投资吗?从哪些病种数据入手?除了服务药企客户,数据怎么发挥其最大效能?国家级数据资源不可能向任何公司独家供给,那么自己有多大机会快速聚拢资源,成为执牛耳者?
不久,医联、中电数据双方就在协议上签了字。对王仕锐,这几乎算得是一条走出至暗时刻的最短路径了。医联在最恰当的时机毫不犹豫地接入了中电数据这个合作伙伴。
几乎同时,经过大量调研和长久的准备,医联最终在十余家顶级医疗健康企业的竞标中,拿下了美国制药巨头吉利德在中国的首席战略合作伙伴权益。
至此,王仕锐终于有机会以数据流转为连接驱动,贯通用户、家庭医生、医疗机构、药械厂商、支付方(基本医疗保险+商业保险)等5个角色,打造完整的HMO闭环体系。当困境过去,他们终于有余力说:
没有最终的成功,也没有致命的失败,最重要的是继续前进的勇气,如果说至暗时刻真的存在,那么,它来得正好。
送
扎
心
人
我从不担心行动。只担心没有任何行动。
I never worry about action, but only about inaction。
—— 温斯顿・丘吉尔
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医 联
领域:医疗健康
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红杉资本中国基金始终关注 医疗健康 领域的投资。成立至今已投资了药明康德、合全药业、贝达药业、华大基因、微医、鱼跃医疗、再鼎医药、京都儿童医院、新产业生物、健帆生物等该领域知名企业。
除医疗健康领域,红杉资本中国基金还关注 科技/传媒、消费品/服务、工业科技 等领域的投资。
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