职场就像请客吃饭，管理者拼的是“控局力”

华章妹说

这篇文章我们要聊的是领导力。

领导力并非只存在于职场。换句话说，生活中我们处处都周旋于领导与被领导之间。

然而，这个年头领导不好当，倘若不懂人性，碰一鼻子灰不说，还很有可能被人拿来当靶子。

因此，如果你在工作中曾遇到过一些难解的题，遇到过一些难以协作的人，不妨耐心地读完此文。以下，Enjoy:

所谓职场如江湖，因为人多是非多，是非产生恩怨，恩怨促成江湖。

行走江湖，自然少不了争斗。

尤其在职场上，不同岗位职级的人之间存在着“势差”，彼此之间有着目标、利益、角色、关系等诸多矛盾，但凡有一点不能调和，就会造成天大的麻烦。

然而在我看来，现实中的职场有点像请客吃饭：

如何组织好一场酒席，考验的是一桌人的团队作战力。

比如在我山东老家流传着这样一句俗话：

主陪靠威望（权力），副陪靠酒量（能力），三陪靠胆量（魅力），四陪靠色相（暴力）。

为什么这么讲呢？

因为山东素有“礼仪之邦”的美誉，连吃个饭都特别的讲究。

到了餐桌上你要对号入座，不能主次不分，一屁股就坐下。

首先，主陪靠威望，意思是说其主要任务不是喝酒，而是定调子和调节气氛。

这如同公司里的高层领导，主要任务不是干活，而是营造氛围；

其次，副陪靠酒量，这个角色相当于“大管家”，他是酒桌上的“永动机”，负责喝酒结账等。

这有点像公司里的中层管理者，负责大小事务的上传下达，需要你面面俱到；

再次，三陪靠胆量，这个位置上的人不管能不能喝都要喝，这好比公司里的基层管理者，可是要带着一线人员冲锋陷阵的；

最后，四陪靠色相，或者确切地说是靠暴力。

因为四陪就相当于最后一层的执行人员，他所承担的责任是听从指挥、使命必达，所以脏活儿苦活儿都少不了他。

如果你常去山东，应该多多少少都能感觉到，喝酒有时候就像打仗。

因为东家花钱赔功夫，为的可不只是其乐融融，更多的是实现某种目的。

所以依我看来，公司的组织管理有时候就跟一场酒席似的，其中有组局的、控局的、陪局的、搅局的，各式各样的角色手段，一个都少不了。

01 管理的本质，是让员工实现自我领导

曾经有人问我，一场酒局最重要的是什么？

我的回答是：角色定位。

一个人贵在自知，你身处什么样的位置，就要担任什么样的角色。

什么能做、什么不能做，什么该做、什么不该做，这统统都是学问。

回到职场中，我们常常说，一个领导只有懂管理、会管理，他才称得上是一个好领导。

那怎样才算是会管理呢？我听过一个最满意的答案，就是能让员工实现自我领导。

换言之，说起管理每个人都有自己的理解，但真正的定义其实很简单，即：通过别人完成任务。

这句话听上去看似很简单，不就是把手上的事情交给别人来做，借助别人来实现目标吗？

事实上，现实当中至少有80%的领导做不到这点，他们明明坐在主陪的位置上，却偏偏喜欢和副陪抢酒喝。

比如有些管理者做起事情来呕心沥血、费尽心机，却在日常管理中，越来越频繁地有：

一种“明明感觉瞄得很准，却把把都脱靶”的费力感；

一种“重拳打在棉花上，空有力气使不上”的无力感；

一种“手握九阴真经，却打不过路人甲”的绝望感；

一种“我为企业操碎了心，别人却悠哉置身事外”的愤怒感……

倘若出现上述问题，原因很简单，学术点叫做“组织防卫陷阱”，通俗点讲，就是人都有自我保护的意识。

举个例子。小时候我们在家里吃饭，父母会让你把碗里的饭吃干净，你若不肯，他们会说：“不许浪费粮食、不许挑食、吃完了快去写作业！”

每当我听到类似严厉的指令，我就会趁他们不注意，偷偷将碗里的剩菜剩饭倒进垃圾桶里。相信像我这样的孩子一定不在少数。

如果父母真的想让孩子自觉吃掉碗里的饭菜，我觉得可以换一种说法：

“一会马上要播你最喜欢的动画片咯，如果吃完碗里的饭菜，爸爸妈妈就陪你一起去看动画片哦。”

你看，以上两种说法，最大的区别在于是否开启了孩子自觉行动的开关，同时让他很好地放下了自我防卫意识。

换句话说，员工的执行力之所以差，是因为他预先设定了一种自我防卫机制，这种意识本质上是源于“恐惧”。

他们之所以恐惧，并不是因为单纯地害怕权力，而是他们害怕做不好、做不对，甚至做了也没有意义。

与其如此，还不如简单机械式地服从，反正天塌下来有个儿高的撑着。

所以，如果领导无法与员工的思维目标达成彻底一致，那么恐惧，便会是一个团队最大的能力边界。

02 管理是管理事务，领导是领导人心

俗话说得好，你永远也无法叫醒一个装睡的人。

职场上，有两种最不可取的领导方式：

✕ 一种是仰仗权力

✕ 一种是事必躬亲

这就如同在酒桌上，倘若你坐在主陪的位置上，只顾着高谈阔论却滴酒不沾，那势必无法营造出融洽的氛围；

反之，如果话是你说，酒也是你喝，那别人也注定没有存在感。

一场氛围融洽的酒局就好比一个良好的组织环境，最高的境界，是让在座的每个人都有较高的存在感。

然而，想要做到这点却并不容易，因为对于同一件事，不是所有人都能有同等高度的认知。

比如，同一个目标，在领导眼中可能是利益，对于管理层而言可能是业绩，但对于普通员工来说，却可能意味着任务和压力。

既然大家的角度不同，那如何才能让各自的需求平衡呢？

这时候，有人会说，当然是通过管理啊！

这句话对也不对，因为从本质上看，管理只是领导实现目标的手段。

换言之，领导负责的是做正确的事，管理负责的是正确的做事。前者是道，后者是术。

管理是管理事务，领导是领导人心。

所以，若想让一个人实现自我领导，成为实现目标的“永动机”，单纯依靠管理是行不通的。

这就好比一个人生病，你不能总让他一味地吃药，还需要让他扭转心态，养成积极健康的生活习惯，毕竟吃药治标不治本。

因此，一个会带人的领导，最核心的本领是会“带动人心”。

所谓的“管”，就是定规则、给方法、懂反馈，通关一系列机制来管理具体的事物。

然而，管是最难的，因为中国人最不服管，如果没有信任别人根本就不听你的。

于是，这时候就需要“理”。

所谓的理，就是看得起，你看的起人家，人家就看得起你，这叫敬人者人恒敬，本质上是建立信任。

为什么一定要学会“理人”？

因为普通人的心态是，你我都是爹妈生养的，凭什么你比我多干两年我就非得听你的？

很多员工始终觉得自己在为老板工作、为企业工作、为父母工作、为孩子工作，总之不是为自己工作。

所以，多数人极容易产生逆反心理，丧失工作的源动力。换位思考，如果换做你能说是员工的错吗？

举个例子：

我们小时候学习考试，父母老师整天耳提面命：“不好好学习就考不上好大学”，“考不上好大学将来就没出息”，“你看别人家的王二嘎为什么每次就考的那么好……”

听了这些话，不知道你有什么感受？

反正我会觉得学习是为父母学的，我只是他们出门攀比炫耀的道具，凭什么我不能做我自己喜欢的事情？

那后来我又是怎样好好学习考上了北大的呢？

缘于我偶然一次看到《鲁豫有约》的采访，上面有几个80后新贵，年纪轻轻就当上了CEO，走上了人生颠覆。

虽然他们并非都是高学历，但其中有个观点让我记忆犹新，即学习可以改变命运！

这句话是不是很烂俗？但它却让我彻底转变了心态，让我认识到自己不是为父母学习，而是为自己的将来而学习。

换句话说，我的目标心态变了，执行力也就强化了。

所以，用德鲁克的话说，真正高层次的管理，是激发人的善意。

员工一旦将公司的目标视为个人的目标，执行力自然就有了。

03 领导的天职是“运用”人才，而不是“改变”人才

古语有云：一将无能，累死千军。

用毛主席总结的话来说，“同样一个兵，昨天在敌军不勇敢，今天在红军很勇敢”。

领导力不同，执行力天壤之别。

现实中吃饭聚会，我时常听到有些所谓公司管理者抱怨，谁谁有多么无能，谁谁工作忒不让人放心，出了问题总是自己背锅……

但凡听到类似的话，我心里就犯嘀咕：

领导有病，凭什么让员工吃药？

为什么领导总是不满意下属的表现？其实，这背后藏着一条管理常识。

管理者的职责，是“运用”人才，而不是“改变”人才。

换个角度说，很多本身门槛不高的公司行业，为什么同样能形成超强的执行力？

比如麦当劳、顺丰、京东物流、德邦、美团、海底捞这类的公司，除了独特的商业模式，其中还有很重要一点就是：用人所长。

一个人进到公司里，都是管理者自己选的，表现是好是坏，其实就犹如自己的一面镜子。

如果已经选择留用一个人，但却总是盯着员工的短处耿耿于怀，或者想方设法希望他可以短期内做出巨大改变，这是非常不合理的管理心态。

这个世界上，没有也不可能有任何一个人是全才；反之，每个人也都具有无限的潜力，关键看你是如何开发。

比如，之前我就经常犯这样的错误。好不容易逮到一个有能力的人，便啥都想让他干。

既想让他懂产品、又想让他会运营；既想他能坐得住，又想他八面玲珑......

别说这样的人能否培养得出来，即便他真有这个能力，凭啥跟着你干？

所以，一个总是埋怨下属的领导，本质上是在用员工的勤奋来掩盖自己领导力的不足。

这好比一个总是嘴上挂着“恨铁不成钢”的父母，不妨先照照镜子，试问自己有没有树立出一个良好的榜样。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

一个员工的全面成长，务必需要一个长期的过程。

除此之外，其背后还需要一个完整的培育系统，比如明确的目标、良好的规则、及时的反馈、正面的沟通等等。

中国人常讲无为而治，放到职场中，此话丝毫不虚。

真正优秀的领导者，向来都是减法至上，他们会找到问题的关键节点，从而简化对事物的干扰，简化对人的管理。

对于领导力的本质阐述，其实早在《孙子兵法》里早已阐述：“是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。”

意思是说，好领导，要谋定而后动，带着团队不断打胜仗。

打仗之前，领导要先有七成的把握，而不是打了败仗再回来责怪于下属。

换句话说，一场战役失败与否，很大程度上拼的不是团队火力，而是一个将领的智慧。否则，给你再厉害的枪支弹药也没卵用。

要知道，这个世界上没有一种病，是完全可以靠吃药解决的。想要真正解决根儿里的毛病，还是要“向内求索”。

来源：墨多先生（ID：mrmoduo）

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