特定领域的知识库(KB)从各种数据源精心整理而来,为专业人员提供了宝贵的参阅咨询。由于自然语言理解和人工智能的最新进展,会话系统使这些KBs很容易被专业人员访问,并且越来越受欢迎。尽管在开放域应用程序中越来越多地使用各种会话系统,但特定于域的会话系统的需求是完全不同的,而且具有挑战性。在本文中,我们针对特定领域的KBs提出了一个基于本体的对话系统。特别是,我们利用领域本体中固有的领域知识来识别用户意图,并利用相应的实体来引导对话空间。我们结合了来自领域专家的反馈来进一步细化这些模式,并使用它们为会话模型生成训练样本,减轻了会话设计人员的沉重负担。我们已经将我们的创新集成到一个对话代理中,该代理关注医疗保健,这是IBM Micromedex产品的一个特性。

https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3318464.3386139

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