数字化的尽头是“终身学习”

策划  |  夏鑫琪

被冠以“网络主播”、“带货达人”等称谓的李佳琦们，未来可能会有一个专业且统一的职位名称——直播销售员，这是互联网营销师职业下新增的一个工种。

2021 年，人社部发布了 18 个新职业，电子数据取证分析师、企业合规师、碳排放管理员、工业视觉系统运维员、智能硬件装调员……这些新的职业带有强烈而鲜明的数字化时代特征。数字化的出现，不仅仅将颠覆技术、应用，更重要的将会颠覆人——人才的教育培训、人才的使用与管理、人才的发展与创新。

数字化人才何处求？

可能很多人都目睹过这样的场景：一个坐在儿童车里的幼儿，稚嫩的手指熟练地划着智能手机或 iPad。看到这样的情景，你是一笑置之，还是会陷入深深的忧虑？也许你还遇到过这样的状况：行动不便的老人在寒风中挥着手想打一辆出租车，但那些早就通过各种打车平台被预定的出租车却疾驰而过；拎着大包小包的民工在拥挤的高铁售票大厅无助地四处张望，因为他们不会使用智能手机，面对花样翻新的数字化应用有些手足无措……不可否认，数字化成就了工业、商业领域的诸多创新，但也带来了新的挑战甚至是鸿沟。在数字经济时代，数字化技术不仅是必须的工作技能，更是必备的生存和生活技能。

中国信息通信研究院发布的《数字经济就业影响研究报告》显示，随着我国数字技术不断进步，一方面，劳动密集型企业中的众多普通就业岗位被替代；另一方面，对中高技能劳动者提出了更高的数量需求。在一切皆可数字化的今天，数字化人才短缺成了最大的掣肘。统计数据显示，截止 2020 年，我国数字化人才缺口已接近 1100 万，而随着全行业数字化的快速推进，人才需求缺口还会持续放大。

这无疑进一步加深了从业者的忧虑和担心。人社部中国就业培训技术指导中心联合阿里巴巴钉钉发布的《新职业在线学习平台发展报告》提到，在职业发展方面曾遇到过职业危机或职业瓶颈的 90 后比例高达 82%，相对于其他年龄群体，90 后最担心失业。怎么办？学习新知识、新技能，提升自身发展潜力和能力，才是走出职业危机的关键因素。

其实，忧虑的不仅仅是学生、初出茅庐的从业者，就连高校的教职工在面对数字化挑战时也变得很“内卷”。新加坡国立大学自 2020 年年中开始，针对其教职工推出了数据素养计划(Data Literacy Programme)和人工智能胜任力培训课程(the Artificial Intelligence Competency Course)，旨在提升教职工的数据素养和人工智能相关技能。新加坡国立大学希望此举能够让其教职工更好地应对教育的数字化未来，同时促进大学对“终身学习”这一理念的有效执行。

一朝入“圈”，终身受益

所谓终身学习，是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要，贯穿于人的一生的持续的学习过程。“活到老学到老”、“学无止境”就是这个意思。不过，以前很多人一提到终身学习，可能会首先想到这是一种态度和愿望。然而今天，终身学习已经是数字时代工作和生活的“必需品”，将常伴左右，而且必须落在实处。

对于唐代文学家韩愈的名句“学海无涯苦作舟”，有人说只同意上半句“学海无涯”，如果投入进去，享受到学习的乐趣并从学习中获得了力量，就不会感到“苦”，而是“乐”了。但是要想自得其乐，创造并融入一个良好的学习氛围，以及拥有好的学习方式和工具，都是不可或缺的。

“互联网+教育”的快速发展及不断渗透，为终身学习奠定了良好的资源与技术基础。如今，越来越多的人加入到终身学习的行列，尤其是在疫情的催化作用下，无论是在校学生，还是企业员工都主动寻求多元化的学习方式，“人人来学、随时能学、随处可学”的氛围和环境正逐渐形成。

日前，在线教育 SaaS 平台“极客时间”正式推出超级会员服务——极客时间超级会员，499 元年费即可涵盖 85% 以上的专栏课程，以及所有“大厂案例”视频和“每日一课”视频等，为数字化人才的培养提供了一条普惠的新路径。

从某种程度上说，“极客时间”打造了一个终身学习的“圈子”。经过 4 年的培育和积累，“极客时间”平台上大咖讲师云集，沉淀了非常多优质内容，其在线学习、无处不在的特性，正好能够陪伴用户终身学习和成长，就像是用户身边的一个“移动的数字技术知识库”。用户在任何时候、任何场景遇到数字化相关的问题，都可以随时打开“极客时间”，找到答案或解决方案，收获职业的成长。

除了各种各样的技术类课程以外，“极客时间”还推出了丰富多彩的兴趣类课程，包括音乐、摄影、跑步、油画、恋爱课等，提供了“沉浸式”的学习体验和氛围，助力会员收获个人的成长。

极客时间超级会员制就是为“圈子”而服务的，它进一步增强了会员的粘性，也让会员可以得到更多实惠。追根溯源，极客时间超级会员制的推出可谓水到渠成。进入数字经济时代，极客邦科技开始转型，从线下以技术交流为主的“连接”进化到线上线下、技术与人的“全链接”。它超越了物理空间的限制，通过一个智能的数字化技术内容服务平台——极客时间，将所有的数字化人才紧紧链接在一起，形成了现在我们看到的一个终生学习的“圈子”。

这个“圈子”的形成，得益于极客时间基于极客邦科技十多年运营 InfoQ 技术社区积累的专家资源和生态关系网络，也得益于极客邦始终坚守的工匠精神，以标准的内容生产流程确保持续稳定地交付高质量的学习产品，更得益于新时代对数字化人才的迫切需求和新的期待。

推动数字人才的全面发展，是极客邦科技的企业使命。而将这一使命付诸实践，“极客时间”显然是最理想的载体。“入圈”和“迭代”将是数字化人才培养的根本路径。“极客时间”提供了满足数字化人才所需的各类课程，并搭建了一个终身学习的平台和环境；同时，通过持续的迭代更新，包括课程、知识，乃至专家、讲师资源，顺应了数字化时代快速变化的市场需求。超级会员制最大程度地发挥了“极客时间”的资源、技术和专业特长，同时也让所有会员能够充分享受“一朝入圈，终身受益”的成果。

消远虑，解近忧

很显然，终身学习将成为解决数字时代人们职业焦虑问题的必要路径。艾瑞咨询发布的《中国综合性终身教育平台大数据报告》指出，综合性终身教育行业有三大发展趋势，即职业教育在终身学习线化加速、用户养成在线付费培训习惯、用户在线自学行为更加碎片化。2021 年，综合性终身教育行业保持高速增长态势，市场规模达到 3000 亿元左右，未来三年仍将保持增长势头，年均复合增长率约为 16%。

终身学习是确定无疑的方向，“极客时间”的布局与突围生逢其时。

目前，主流认知对数字化人才的定义包括三个层面：数字化管理人才，负责数字化战略与布局；数字化专业人才，负责搭建企业新基建能力的技术人员，如 IT 工程师；数字化应用人才，运用数字化工具提升公司运营的效率。

结合自身定位和优势，现阶段，“极客时间”将程序员即数字化专业人才群体作为主要服务对象，同时兼顾数字化应用人才和数字化管理人才的培训。针对于此，“极客时间”平台除设置与 IT 技术相关的专栏和视频课以外，还提供了互联网其他领域的课程，包括技术管理、项目管理、人才面试、产品构建、设计、运营增长等。上文已经提及，“极客时间”本身就是一个不断扩充、成长的“圈子”，其储备的技术、课程和各类培训资源，将为各类数字化人才提供适合其职业生涯的学习成长路径，不管你是数字化专业人才、数字化应用人才，还是数字化管理人才，都能够从该平台上获取源源不断的补给。这也是极客邦科技推动数字人才全面发展的基本逻辑体现。

特别值得一提的是，面对企业级客户，“极客时间”也提供基于 SaaS 平台的极客时间企业会员服务，通过高品质专业内容、智能化学习平台和闭环式学习服务，助力企业打造行业领先的数字人才团队，驱动企业的数字化转型和高质量发展。

极客时间超级会员的推出，其本质还是要更好地提升企业人才的数字化技能，因此能够持续匹配用户需求的内容、平台和服务是关键。极客时间平台与超级会员制度正是有益的探索与尝试。为此，极客时间平台持续加大研发投入，致力于为用户提供更好的产品体验，如今成效已初步显现。

举例来说，极客时间基于企业战略和目标的人岗匹配需求，研究描绘出数字化人才能力建设全景图，并在此基础上梳理出数字化人才培养的路径和全流程服务。从确定岗位能力模型、技能图谱，到制定岗位学习地图，对数字化岗位进行测评，之后通过千人千面的知识和课程对人才进行培训，在学习的课程中进行练习和考试，最终生成考评报告和人才评估报告。这一整套服务已在极客时间企业版 SaaS 平台上实现。企业可以随时结合平台提供的智能分析和学习考评报告进行人才评估盘点，制定高效的人才发展运营机制。

极客时间企业服务团队相信，对于企业来说，业务目标永远大于学习目标。作为一个终身学习的平台，极客时间旨在帮助员工将所学的知识和技能应用在工作中，持续改善绩效，这才是为企业交付真正的价值。数字经济时代的技术发展日新月异，当员工在日常的工作场景中遇到各类问题，都可以借助极客时间企业学习 SaaS 平台的优势，通过线上线下灵活搭配的方式，“短平快”地解决问题，高效地达成业务目标。

极客邦科技创始人兼 CEO 霍太稳表示，在现有的 PGC 内容模式的坚实基础上，未来还会考虑和优秀的企业组织合作，引入更多优质内容，以满足超级会员更多维度的学习需求。

固然，加速培养全面的数字化人才能够解当前企业数字化人才短缺的燃眉之急，但“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”，从更长远的数字时代发展的需求来看，终身学习才是解决人才供需矛盾的根本之道。极客时间正在数字化人才培养的实用性与长远发展相结合的道路上孜孜探索。