一文纵览平安集团首届 SMART 科技大会

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12月7日-8日，由平安科技承办的第一届平安集团SMART科技大会在深圳中亚硅谷海岸开幕。

国家发展和改革委员会城市和小城镇改革发展中心主任徐林、平安集团总经理任汇川、平安科技CEO陈立明、平安科技COO胡玮等领导及来自硅谷人工智能研究院创始人Piero Scaruffi教授、UC伯克利大学AI领域Laurent El Ghaoui教授等嘉宾出席本届大会，并发表了精彩主题演讲。

关于举办本次大会的初衷，平安科技CEO陈立明谈到，平安已经开放了自己的技术和平台，因此希望借助这个机会为行业分享平安更多的技术与应用经验，以及平安在人工智能和智慧城市领域的探索与总结。

本次大会的主论坛主席嘉宾有：

平安集团总经理任汇川先生；国家发改委城市和小城镇改革发展中心主任徐林先生；平安集团副总经理、稽核首席执行官叶素兰女士；平安科技CEO陈立明先生；平安科技COO胡玮先生；硅谷人工智能研究院创始人Piero Scaruffi教授；金融壹账通CTO兼COO黄宇翔先生；平安医疗健康首席医疗官郑毅先生；UC伯克利大学Laurent El Ghaoui教授。

平安集团总经理任汇川致辞

“我经常被问到两个问题：一个是最近的中国科技潮到底是一场泡沫还是真实的盛宴？第二是平安作为一家综合金融机构为什么在科技领域频繁发声？”平安集团总经理任汇川从外界的两个疑问展开他的致辞。

人工智能、生物科技、新能源等新兴技术，现在被大家广泛提及的原因主要是因为中国的科技已经到了厚积薄发的时刻，计算力、算法和数据都积累到让人工智能全面爆发，形成一场真实的盛宴。

任汇川谈到，过去十年里，平安在科技研发方面投入资金额超过五百亿，取得的专利总数已超过2900项。平安除了向客户提供金融服务和医疗健康服务外，现在则希望把技术向全社会输出。

任汇川演讲结束后，平安集团宣布加入智慧城市发展联盟：

作为智能科技落地应用的最佳载体，近年来平安集团智慧城市项目在提升城市运营效率、简化办公流程、建立疾病预测、透明财政管理等方面积累了丰富实践，第一批落地该项目的城市，已经成为智慧城市建设的受益者。

为了进一步助推智慧城市建设，让更多人收益其中，平安愿意分享过往积累的成功经验并不断总结完善，助力更多城市转型升级，为提升人民生活水平做出切实努力。可以说平安此次加入智慧城市发展联盟，是本届大会的题中之义，也是平安实践智慧城市建设的又一“阵地”。

国家发改委城市和小城镇改革发展中心主任徐林

目前中国共13.7亿人口，城市化率已高达57.4%，而在2030年，人口大致可达15亿，70%的人将居住在城市，3亿人会从乡村地区转移到城市地区。

从目前的趋势来看，短时间内的空间位移变化将非常明显，城市格局正在发生改变。大城市病也随之而出，这对如何管理好城市的功能，帮助政府实现科学发展决策，更好地体现以人为本的原则，提出了严峻的挑战。

徐林主任指出，智慧城市是未来的出路，而技术，将成为支柱。

新技术的产生，会为智慧城市指出新的方案和思路。这时候，大数据、人工智能、云计算，为实现城市智能提供了非常好的保障。

尽管近些年智慧技术也在广泛应用，但如此多的技术并未形成一个综合整合的平台。而形成一个综合性的解决方案和平台，需要政府和企业共同指导，并深入参与其中。

“互联网+”这一议题过去两三年后，社会开始强调互联网、大数据和人工智能与实体经济的深度融合。

如何有效融合并高效解决城市难题，徐林主任谈到了自己的想法。首先要以人为本，服务全体市民，建立一个更加普惠的技术环境和政策安排。以解决痛点为导向，完善多个维度：经济（满足消费升级的要求）、社会（公共服务供给方式更加便利化，提升服务享受者的体验）、提高公共设施的网络效益（做到无缝连接、有效连接、一体化管控）。

社会治理不仅需要政府管控，同时也要鼓励市民积极参与，增加双方互动，多包容，多一分温度。

而在可持续层面，需促成财务的可持续发展（助力城市管理财务、资金使用效率）和生态环境的可持续（对城市在生态和环保进行智慧化管理，建立低碳、能源可持续的解决方案） 

最后，徐林主任总结到：平安在人们的固有印象中是一个金融帝国，但其实平安不仅仅是金融帝国，也是一个科技帝国。深耕尖端科技多年的平安可利用自己的业务资源和数据资源，在智慧城市方向设计一个全方位和全景的方案，这在未来将非常有竞争力，并且为行业建立可示范的模式。

平安科技CEO陈立明《强AI者为王》

“在这个连接日益紧密的世界，每个数据点都能被捕捉，处理和分析。”陈立明表示，“大数据是人工智能技术的助燃器，人工智能因大数据的支撑而更强大。在金融科技的世界里，任何与金融相关或其他类数据都可以有助于更好地理解和分析用户需求。

“我们相信人工智能将从根本上改变金融科技行业的发展。我们不仅仅是人工智能的用户，同时一直在从事人工智能技术的研发。”平安科技拥有世界一流的研发团队,经验涵盖金融、房产、电信、健康、医药行业。

得益于多年来在多个领域的深耕细作，平安科技在应用场景、大数据、机器学习算法和专业人才队伍四个方面已经积累起了核心优势，将有效推进人工智能应用的蓬勃发展。

陈立明认为，场景在人工智能中扮演着极其重要的角色。

仅仅拥有算法，其意义并不大，它不能够代表人工智能的制高点，还需具备各个场景中的实战数据，这是纯粹的技术公司无法比拟的，而平安则有着先天的多场景优势。

最后，陈立明总结到：金融是平安的核心业务，平安也正在利用技术创建新的金融服务生态圈、医疗健康生态圈、汽车服务生态圈以及房产金融生态圈，借助技术进一步支撑传统业务，将这些服务融入到人们的日常生活中。 

平安科技COO胡玮 《科技为城市赋能》  

与陈立明对“场景”的看法相似，胡玮在演讲开始也以“收购汽车之家后股价翻倍”为案例，谈到变现场景的重要性。

随之引出了科技创新需遵循的四大核心：优质的场景、前沿的技术、有足够多的数据、充裕的资金。

平安集团过去作为一家以金融或者资本驱动的公司，在未来十年要做一家双轮驱动、两条腿走路的公司，这两条腿分别是：金融+科技。

在技术储备方面，目前平安已经积累了生物识别、大数据、人工智能、云、区块链等尖端科技。

同时在产品和解决方案层面，推出金融服务云、医疗服务云和企业服务云，还有集团的核心战略——城市云。

胡玮在演讲中表示，平安将以创新引领城市发展转型，以强劲实力推动建设智慧、智理、智效的“智慧城市云”，全力以赴支持政府打造强大的新时代城市的软件实力。

具体而言，平安将以市民为中心，在与民生息息相关的政务、财政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活这八个关键领域进行“智慧城市云”布局，并融入智慧信息。在过去三年对人工智能的探索和研发过程中，平安科技成果显著：

通过声纹分析，我们可以为每位客户进行对话质量评估，分析客户的情绪、情感等；通过追踪运动轨迹，我们可以为司机提供驾驶习惯/行为分析；通过视频连接，我们缩短了汽车保险索赔处理评估车辆的伤；通过语义分析，我们可以获悉情绪变化从而得出投资策略；通过研究微表情，我们可以判断对方是否存在撒谎行为……

胡玮在大会上展示的成果，无不显示出人工智能对城市和生活场景的重新定义和变革。

硅谷人工智能研究院创始人Piero   Scaruff教授《Beyond the Self-Aware City 超越智能城市》

Piero Scaruff根据多年对海外智慧城市的观察和研究，阐述到西方也有很多智慧城市的案例，它们的组成部分包括传感器、网络、数据、云、应用等。作为数学家，需解决智能城市的发展疑问就要去优化一系列的问题。

智能城市涵盖四个层面，分别为：传感层面、网络层面、平台层面和应用层面。人工智能如何在这四个层面助力智慧城市发展，这其中有很多的场景，如能源、医疗、安防、垃圾处理、安全以及物流等。

智慧城市是一个能够给到所有居民灵感和动力去创造美好事物的载体，也是持之以恒不断带来独特创新的加速器。

“我们实验室做的事情就是去强调社会互动。智慧城市现在还发展得不够好，究其原因是“社会互动”这一出发点往往被忽略。我们做了很多预测，希望重新将数据可视化，将城市里人的互动和社会属性表现出来，提升协作效率。”

一个城市不只是由信号灯、车辆、高楼大厦组成，归根结底是人。理想状态下，我们希望人与人之间增强协作，共同创造财富。

金融壹账通CTO兼COO黄宇翔《科技创新引领金融生态变革》

“作为平安集团旗下的公司，金融壹账通的定位就是一家金融科技机构，那么我们的任务是什么？输出什么？”以这个问题作为开场，黄宇翔展开了详细介绍。

当下，中小金融机构有五大痛点：获客难、风险高、产品少、运营差和科技弱。基于这一大环境下，金融壹账通给自己的定位是打造一个金融云，一个金融生态圈，去服务平安集团以外的金融机构。

壹账通究竟为中小金融机构提供了什么服务？

黄宇翔介绍到，壹账通共有三个业务条线加一个业务平台，F2C、F2B和F2F，也就是零售、公司和同业。在开放空间站里，采用开放入驻和自住模式，希望金融机构、第三方软件商跟壹账通共同打造开放平台。

平安医疗健康首席医疗官郑毅《智能健康大数据——洞见，预测，改变》

平安医疗目前已服务全国200多个城市的医保，不同层次的业务从经办到保险到利用数据，帮助更好地管理医保基金的风险。

过去几年里，通过互联网大数据、物联网等一系列科技高速的发展，对传统企业、传统商业模式带来很大的挑战。那么在这趋势下，智能健康大数据如何普及到整个医疗生态中？

郑毅针对这一问题谈到了他的看法。

医疗是一个非常复杂的行业，数据安全和隐私极其重要。在数据量大和安全性要求高的情况下，需要有一个优秀的系统做好数据生命周期的管理和整体数据的管控。

平安医疗也经历了这段艰苦的时期：很多结构化、半结构化、非结构化的数据需要去处理，不同来源、嘈杂场景，使得处理的复杂度难题只高不下。做好清洗，再用算法去分析、预测，最终把数据变成有效信息，合理使用。

平安医疗健康通过整合数据，并且找到合适的应用场景，不断优化算法。

最后，郑毅指出，数据和人工智能只能引领我们走到某一个点，最终医疗大事业的完成还需要更多的能力，才能真正改变未来。 

UC伯克利大学AI教授Laurent El Ghaoui《人工智能：过去、现在和未来》  

作为主论坛的最后一位演讲者，Laurent El Ghaoui教授向在场嘉宾呈现了人工智能的过去、现在和未来。

他谈到一个观点：大家不要去做非常复杂、很炫酷的AI，简单朴素才是本。

“与此同时，我们要时刻思考这两大问题：当数据过多时，我们该怎么做？数据不够时，又该怎么做？”

Laurent El Ghaoui认为，智慧城市时代的到来，研究者可以通过AI技术，将智慧城市当中的各个环节都有机结合。虽然我们并不知道人工智能的未来会朝着怎样的结果去发展，但可以确定，人工智能并不会替代人类，而是会实实在在帮助人类做好决策。

9大分论坛

主论坛结束后，各个分论坛也在如火如荼地进行。大会分别就智慧城市、医疗健康、无限AI、智造云巅、网络安全、金融科技、智能数据、研发创新、智享运维9个分议题展开科技研发和应用的探讨。其中来自平安集团、旗下超过20家公司及腾讯、华为、IBM等公司的近百位IT开发领袖，分享在各自领域的最先进科技成果。

全球各地数千名参会者见证和聆听了IT领袖们专家级的演讲。

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