“逼单”总失败?被客户牵着鼻子走?不懂这一点,你的销售都是“瞎忙活”!

2020 年 1 月 14 日 创业邦杂志


为什么做销售的你

业绩总是很难突破


在这个竞争激烈的市场环境中,想要生存得更好,销售是很多人必修的入门课程,然而听过很多道理,却依然过不好这一生。


为什么你学习了FABE,话术说出来,客户没有感觉?


为什么你学习了SPIN,向客户提问,对方总是答非所问?


为什么你做了很多的销售培训,学到的方法和技能难以转化到自身企业?

著名的营销学经典著作《桑德斯销售原则》里面讲过这样一个故事:


“你期待的电影还有3分钟就开始了,你快速地取完票,冲向商品店,抓了一盒你最爱吃的巧克力豆,匆匆付了钱。

 

你冲向放映厅,同时迫不及待地打开巧克力盒子,灾难就在这一刻发生了:你被地毯绊了一下,摔在地上,在你突然倾倒的同时,巧克力豆也洒满一地…

 

但是,你大部分的糖果已经洒落在门口的大堂,这时你看电影的心情、体验已经完全不同了。唉,你要是再多等几分钟再打开盒子,结果就完全不同了!”

 

可是这和我们销售有什么关联?当然有关联。

 

当你拜访客户时,你带来了“一盒糖果”(你的专业知识和经验)。


你总是迫不及待地打开盒子,把所有的糖果倒出来。只要客户表示出兴趣,你就马上启动 “演讲模式”:着重强调产品的特性、优势、价值,或许还包括其他客户的见证。

 

然而,或许你认为已经掌握了客户的需求,但实则只看到了表面的需求,却没有真正抓住用户的痛点。

 

80%的时间是你在说,而不是客户;


当你把“糖果”倒空的时候,你接下来已经无牌可出;


你在“撒糖果”的时候,言行举止、神情姿态都散发出“推销”的味道,令客户反感;


你所宣讲的“卖点”恰好根本不在客户的采购标准里,甚至与之冲突——你可能压根就没问过,客户也没告诉你;


你提供了“免费咨询”,为别人做了嫁衣。你的方案可能躺在你的竞争对手的邮箱里面,甚至变为他的方案的一部分;


你的客户表态项目很着急,火急火燎地向你索要方案和报价,你熬夜加班制作方案赶上了截止日,却发现客户似乎一点也不着急了,然后,就再也没有“然后”了。


那么,怎么才能抓住痛点,掌握销售的主动权呢?你需要学会桑德拉销售体系。

这套风靡全球的销售体系
究竟有什么魔力?

桑德拉销售体系创立于1976年,50年来一直致力于销售实战辅导。在全球30个国家服务了数以万计的企业客户,包括200多家世界500强企业。
 
而他的创立者桑德拉,曾经也是一个在迷茫的销售员。
 
他是公司老板,却被合伙人扫地出门,一无所有,被迫成为一个销售员,然而,他是个独子,性格内向,不爱表达,更不擅长社交;

想到要打陌生电话,就胃疼;打完20个陌生电话后,紧张和痛苦,会让他整件衬衫都湿透了。

他说,“对我来说,有关传统销售的一切都是痛苦的。我讨厌每次都要从方案展示环节重新从头开始。

我不喜欢传统销售所带来的压力,反过来我会把压力施加给客户,但即使这样做我仍然不知道结果。
 
我能否达成这次销售?我能否获得佣金?我讨厌假装热情,最糟糕的是,我讨厌一直不停地讲话。”
 
正是这段痛苦不堪的经历,让桑德拉深刻地洞见了人性,开创了全球最顶尖的桑德拉销售体系。这套体系不仅能帮助销售人员高效地取得理想的销售业绩,更重要的是,让你在销售过程中有尊严、优雅、从容!

我懂你的销售痛点

现在桑德拉学院中国区首席讲师伍杰老师要通过创业邦的平台,把桑德拉最干货的内容,原汁原味地呈现给你。

如果你不想再浪费钱上那些东拼西凑、似是而非的课程,希望建立 相互关联、层层递进、互不重叠的人才培养的内容系统,来感受桑德拉的“体系”吧!

如果你的业绩目标经常让你感到压力,而不是动力;那么你可以在客户开发攻略中找到答案;

如果你在销售的过程中经常遇到: 客户考虑、考虑,拖延,见不到决策人,竞争对手挖角,拖延,见不到决策人,竞争对手挖角的情况,那么你可以在潜水艇销售法中找到答案;

如果你在大客户销售管理中不知道怎么布局、如何突破,如何屏蔽对手。

在漫长的销售过程中如何把握节奏;那么你可以在企业大客户销售策略中找到答案。

许多人对于桑德拉的销售理念非常认可并推崇,但是一直不知道究竟“怎么落地?”、“怎么一步一步做?"

伍老师多年来一直带领团队奋战在销售一线,对于桑德拉销售流程和销售管理有着深刻的理解。多年的销售管理、自主创业经历,使得伍老师能够从技巧到战略,从销售行为到销售流程、构架、系统层面分析和解决问题。

中国平安、甲骨文、艾默生等 500 强企业曾多次指定邀请伍老师为其重复授课。

伍老师课程设计基于如下几点考虑:
1、干货,直指要害、本质;
3、紧密联系实际销售情况;
4、每节课之间既相互独立,又相互关联。

我们猜想,你可能不满足于有时灵有时不灵的经验、东拼西凑、似是而非的概念。你要的是一个能立即学以致用,又值得反复揣摩、举一反三的有效的方法体系。它应该包括理念、技巧、方法工具。

我们猜想,你可能会有疑问想要老师解答,有体会想要分享,有案例想要剖析,因此我们也设置了相应的环节。

我们将从“让客户承认痛——深度诊断痛——创建购买标准——修改客户已有的购买标准”一步一步,手把手教你做,让你一次性学透!


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