买火车票请注意，买短乘长、越站补票或将行不通了

相信很多人都有过火车票“一票难求”的经历，每逢节假日高峰期，很难买到自己需要的车票，这时候，便产生了一种所谓的“高级”操作——买短乘长。

 

买短乘长是指，旅客先购买短途火车票，进站后只需补票并缴纳2元手续费后，即可乘往终点。这种买票手法，不仅乘客个人深谙其道，很多帮助买火车票的工具APP也会将其作为提高购票成功率的备选方案。

 

然而，一旦采取这种方式购票的人太多，火车便会出现人员过载的危险情况，还会导致原本有票的人无法上车。

 

就在刚过去的这个五一假期，多名网友表示，因部分旅客“买短乘长”，导致两趟列车超员，正常购票乘客无法上车，引发网络热议。

 

网友在帖子中说，自己提前一个月购买了火车票回老家，但却在淄博火车站遭遇到火车晚点，最终还被告知无法凭票上车。

同时，南京火车站多名乘客也遇到了同样的问题，工作人员承诺全额退款，但此前定好的出行计划却泡汤了。该问题涉及5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。

 

据媒体报道，事后铁路部门工作人员回应称，火车票正常出售时并没有超载的情况，五一期间，出行乘客大量增加，可能是此前上车的很多短途或者无票的乘客上车补票，甚至很多乘客上车以后“强行”坐到目的地，导致火车无法再承载更多的乘客。

 

部分旅客“买短乘长”，导致正常购票乘客无法上车

新京报记者律师表示，旅客自购买车票后，事实上就已与铁路部门形成了运输合同关系，因为铁路部门的原因，导致旅客没有按时乘坐火车，系铁路部门违反了合同的约定，应当承担违约责任。

 

5月4日午间，中国铁路总公司有关部门负责人针对此事回应称，将采取有效措施更好地改进假日运输服务工作，并商有关部门增加诚信记录内容。

该负责人表示，今后铁路部门将对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织；加强列车宣传引导和秩序管控，引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要“买短乘长”、越站乘车，影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。

 

该负责人称，铁路部门将商有关部门增加诚信记录内容，铁路公安部门也将依法维护站车秩序。

 

5月5日，铁道部通过公众号铁路12306发布公告称：为确保铁路运输安全秩序，维护良好旅行环境，铁路部门会根据客流情况，决定是否办理越站补票手续。

 

如果列车没有运输能力，将停止办理越站补票手续，并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，防止出现严重超员情况，影响后续旅客乘车。如果旅客没有按规定补票强行越站乘车，到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。

 

铁路部门呼吁广大旅客不要“买短乘长”、越站乘车，共同维护良好旅行环境，也以免给个人造成损失。

 

整理编辑：柚子、周京隆

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