AI会变成传统企业数据收割机？中关村大数据日技术专家谈实体经济落地

2017 年 12 月 12 日 新智元 张乾

新智元报道

作者：张乾

【新智元导读】实体经济目前仍是我国的主要经济形态，实体经济的转型升级关乎国民经济的整体发展水平，将人工智能、大数据等高新技术创新性地和实体经济融合发展是时代发展的需求。新智元创始人兼CEO杨静对话科大讯飞、三星中国、爱奇艺等行业技术专家，围绕“实体经济如何搭上 AI + 大数据的快车”为主题，共同分享和探讨AI、大数据等高新技术和实体经济融合发展的案例和途径。

2017年，人工智能迎来市场风口，利好政策与明星产品层出不穷，在国家战略、学术研究、商业转化等各方面的推动下，中国人工智能行业驶入超车道，传统企业与互联网公司都面临机遇和挑战，AI如何与实体经济落地融合也是社会关注的焦点。

中关村作为中国研究和推动人工智能、大数据等产业的前沿阵地，是我国数据资源和大数据企业最密集的地区，对构建数字经济生态体系有着深刻的实践。12月12日，2017中关村大数据日活动暨推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合大会在北京中关村国家自主创新示范区会议中心举行。活动由中关村大数据产业联盟主办，新智元作为核心特邀媒体之一全程参与报道。

新智元创始人兼CEO杨静

新智元创始人兼CEO杨静，科大讯飞大数据研究院执行院长、中国计算机学会大数据专家委员会委员谭昶，三星中国研究院技术总监罗恒亮，爱奇艺高级总监、大数据和商业智能负责人孙斌等专家围绕“实体经济如何搭上 AI +大数据的快车”为主题，共同分享和探讨AI、大数据等高新技术和实体经济融合发展的案例和途径。

实体经济落地AI有哪些路径？

“企业如何解决AI落地的问题？”杨静指出，现阶段AI面临着如何在企业和行业落地的问题，从硬件到服务，AI将来可能改变的交互行为是个未知数，这是企业的当务之急。

三星作为一家在软硬件领域均有产业布局的跨国企业，在软件与技术领域耕耘多年，也有着包括手机、家电、安防、机器人等产品在内的丰富产品线，在人工智能时代，这样的产品形态给三星带来机遇的同时，也带来了挑战。

三星中国研究院技术总监罗恒亮介绍，三星在很早以前就在手机上有过与人工智能相关应用，比如名片识别和语音，而三星应用非常广泛的手写输入也是比较早的人机交互。

三星中国研究院技术总监罗恒亮

人工智能时代，通过一种什么样的方式可以非常自然的和三星的机器进行交互？罗恒亮认为，三星的产品未来交互方式可能是语音，也可能是非常通用、很自然的像人与人之间的交互方式，并且还能进行一些定制化的学习。

今年10月，三星推出语音智能助手Bixby，Bixby包含了Bixby Voice、Bixby Vision和Bixby Reminder，用户能够通过语音控制手机的操作界面，被业界认为是三星在人机交互上正面对垒苹果Siri。罗恒亮说，三星希望通过各种交互的创新与用户从产业上进行数据、人工智能上的转型。“我们认为这种是我们理解的人工智能，是通过机器不断的学习人、了解人。”

如果说三星的人工智能落地是聚焦在自身的产业内部，中国本土企业科大讯飞AI“顶天立地”战略则将技术的触角深入到产业链的范畴。

科大讯飞大数据研究院执行院长、中国计算机学会大数据专家委员会委员谭昶介绍了科大讯飞的“顶天立地”战略，即人工智能、大数据顶天，落地就是赋能各个行业，这个战略一方面让科大讯飞在核心技术层面始终保持国际领先，另一则方面积极推动语音及人工智能相关技术的规模应用，并取得不错的业绩。

科大讯飞大数据研究院执行院长、中国计算机学会大数据专家委员会委员谭昶

目前，科大讯飞的中文语音技术占据市场的主导地位，并且每年在研发上投入数亿元。而在“立地”方面，科大讯飞开放平台的开发者数量超过了40万，覆盖了教育、医疗、汽车、互联网等多个领域。

人工智能时代的“收割”：捕捉线下行为数据

昨（11）日晚间，腾讯对永辉超市子公司进行增资，并拟通过协议转让方式受让永辉超市公司5%股份。这标志着互联网超级巨无霸腾讯正式切入“新零售”，获取线下海量数据。杨静把这个最新的行业事件介绍给现场的与会人员，并希望对话专家能共同探讨事件背后的商业逻辑。

海云数据助理CEO刘秋雯认为，对线下行为数据的捕捉，不仅是互联网公司的一次数据收割，也是线下组织的转型机会。

海云数据助理CEO刘秋雯（中间第三位）

以公安部门为例，作为城市治安的管理者，公安部门希望自己能够在治理水平上有所提升，以便提供更好的运营效率和更多的便民服务，但同时又面临着采购预算的问题。

海云数据将大数据可视分析技术、人脸识别技术运用到公安系统中，能够让警务指挥人员看到每一个警情，并且跟每一个警员进行实时通讯。这样的话，警令层层下达，派警员完成指挥长的警令，避免警力浪费，提高了出警效率。

刘秋雯认为，与公安部门这样的线下组织机构一样，传统企业在面临人工智能时代，必须得要去拥抱、必须紧随人工智能大势，经营者才能不被时代淘汰。

AI这把双刃剑如何保护数据安全？

去年4月，欧盟通过《一般数据保护条例》(General Data Protection Regulation)，为数据安全提供了法律依据，预计将在明年5月正式生效。由于规定了公司泄露数据将受到近亿元的处罚，这部条例也被称为“史上最严厉”的数据保护条例。

我国也在今年实施了《网络安全法》，其配套法规制度标准还在抓紧制定中。杨静认为，AI技术能够甄别实体经济中的虚假信息，营造诚信、公平和安全的经济环境，但不法分子利用高科技犯罪行为也越来越多，企业如何从自身避免和解决这类问题？

爱奇艺高级总监、大数据和商业智能负责人孙斌认为，AI技术本身是个工具，是一把双刃剑。“在利用AI的过程中，应该考虑如何更好的避免出现影响数据安全的问题。”

爱奇艺高级总监、大数据和商业智能负责人孙斌

随着我国互联网、大数据和实体经济的融合加深，AI落地的同时也面临着很多新的问题。这其中就包括数据“黑产”。

“一些不法分子采用各种非常先进的技术手段，包括黑客技术、人工智能技术，来发布各种假消息、盗取账号、冒用身份，这种行为的直接后果是侵入计算机系统、侵入工业控制系统，甚至侵入银行系统来做各种欺诈活动，获取各种利益。“能用的技术他们全部都用上了。”慧安金科（北京）科技有限公司创始人CEO黄铃说。

慧安金科（北京）科技有限公司创始人CEO黄铃（中间讲话者）

对于这些欺诈分子的防范，目前在市场上有一系列的解决方案，但是这些解决方案通常采用一些黑名单、规则库相关的方法。但面对着专业化、团伙化的不法分子，往往是很难防御的。“而且我们所有的解决方案一旦部署放出去，一定会被这些黑产欺诈分子所学习、所研究，找到其中的漏洞，规避其中的检测。对我们来讲这是一种挑战。”

面对这种情况，黄铃和他的团队通过半监督主动式及其学习系统分析网络上的信息，分析用户和账号之间的大数据的关联，从成千上万的维度上找到蛛丝马迹的关联，检测这些团伙化的、专业化的攻击，基本能够做到准确、及时、提前的检测。

展望未来5-10年：AI将提高效率、与实体融合

在刘秋雯看来，未来5-10年是实体经济与AI全面融合的10年，这种融合就像从上世纪90一直持续到现在的互联网一样，不断地跟实体经济融合。

“我觉得以现在信息化的程度，未来的5-10年人工智能也能达到这样的程度，就是在各行各业里面有水乳交融、全面融合、无法拆分的状态。”

黄铃认为，目前的人工智能系统的“智商”，应该在4-5岁之间，还处在小孩儿的阶段，但是它有超强的数据处理能力，潜力巨大。“我预测以后会在金融业、安全产业、无人驾驶方面取得突飞猛进的进展，即人机非常协调的在一起完成一个非常复杂的任务。”

AI不仅未来将在实体经济中对传统企业带来改变，现在也已经开始加速着互联网公司的自我变革。目前，孙斌已经将AI应用在爱奇艺的自制剧上面。

“投什么样的题材、在什么时间去投，我们系统可以预测流量、投入产出比等等。”在孙斌看来，AI的应用总体来说体现在提高效率和降低成本两个方面。

“我们相信IT技术的成功一定不是在于人类都变成虚拟世界里面的人，而是我们真的助力于实体经济的成功。”谭昶说，未来，科技公司会使用更多的人工智能、大数据、云计算技术，让传统经济变的更加的互联互通，数据共享共通，让传统经济效率得到明显的提高。

热点链接：

中关村产业联盟《大数据自律公约细则》发布