春雨科技联合创始人陆霏。
文| 铅笔道 记者 刘晶荣
“10年前,陆霏还是个刚迈出校门,满脑子只想代码的技术男;10年后,他习惯对着办公室的天花板发呆,天天琢磨“产品的商业化变现”。
创业10年,他历经月销售额从20万上升到现在的300万:前7年团队不温不火,后3年奋起追赶。
2008年春雨科技成立时,陆霏和团队躲在上海郊区,创建“EmailCar”,埋头邮件投递服务。 近3年,经过一系列的业务调整,团队开始为保险、金融公司做前端营销,在900多个场景引流,现月销售额300万。
求变是团队近年来的主旋律。今年3月开始,陆霏团队在保险企业服务和线下流量运营方面不断寻找突破口。
注:陆霏承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音
“每天这么多数据在你们平台上传输和投递,这是一个数据金矿啊!”回想起3年前第一次与投资人见面时对方说的话,陆霏不禁感叹这句话有“振聋发聩”的作用,直接改变了他的商业之路。
2008年,陆霏大学毕业,结识志同道合的合伙人沈逸超,一起成立春雨科技,创建的第一个项目是EmailCar。业务为面向企业,提供大批量邮件投递服务,虽然体量不大,勉强可以养活自己。在上海郊区的宝山工业区,陆霏的日子有些平淡且有些封闭。
仅依靠邮件投递服务,却没有下一步动作承接。“你的公司是有问题的”,天使投资人直言。受到点拨后,陆霏终于发现团队里既没有销售,也没有完善的客服、市场,活像一个开发小组。
“求稳,你能做多大?与其不温不火,不如拼一把。”陆霏想。
他将公司搬到上海虹口,完善了市场、客服及研发团队。紧接着团队拿下几个大客户,还完成了300万Pre-A轮融资。
他不再满足单纯为企业提供邮件投递服务,开始以邮件为入口,提供基于效果营销的解决方案。截至2016年,公司月均销售额从原来的20万上升至40万。
“是不是还要在目前的业务范围内做些调整?”虽然业务有了起色,但陆霏觉得国内的电子营销市场规模只有2~3亿,坦白来讲,行业蛋糕不够大。
他发现EmailCar的企业客户中保险和金融公司特别多,一些保险公司在平台发完账单邮件后,也会发一些邮件相关的触发短信。
陆霏了解到,这些公司发邮件的目的是做用户关怀,最终为了吸引新用户。
“他们使用我们的营销工具做营销,那我们是不是也可以提供他们更深度的营销服务呢?” 陆霏找到一些服务过的保险、金融公司,询问是否他能从提供工具向提供营销结果过渡。
思量过后,这些公司接受了他的提议。“我们帮他赚钱,他们根据最终的效果来付我们相应的技术和服务费用,如果赚不到钱,他也不用分我们。”陆霏通俗地解释道。
恰逢这是个好时机。2017年,他认为这是一个金融科技元年,许多新兴金融业务正越来越繁荣,合作的心态越来越开放。
给客户拉新,自身平台需要足够的流量支持。陆霏将邮件产品设为免费化,并通过关联广告的方式刺激用户,在互动与活动中吸引流量。可随着用户的流量需求越来越大,他发现来自邮件广告流量无法满足客户的流量需求。
新的问题随之诞生。陆霏明白当时互联网已进入下半场,线上流量增长速度越来越慢;同时用户已经被市场教育过,广告效果大打折扣。
虽然自2017年6月起,公司已能实现200万~300万月营业额,但是下一站的流量会在哪里?
“细分领域,碎片化的场景,线上线下都存在流量。”陆霏思索着。如果能把这些流量场景和甲方用户的服务相关联,那就能给对方带来更有价值的流量。
陆霏看中保险公司的场景。“99元分手险、外卖延误险、出行意外险……”他认为场景的联想空间很大。
他认为,保险是个有价值有发展空间的行业, 90后的保单量增多,年轻人对保险的认可度高;外资保险进入中国;科技对保险的助力……
最终春雨科技与保险公司的合作达成。对方设计保险,做保险售后和管理的工作,春雨科技做前端,即战略性宣传工作。
那如何对接场景呢?陆霏举了一个保险与悦动圈(健身APP)对接的例子。
悦动圈将出行意外险的广告放置在产品记录页面。广告以“领取一份赠送的保险”的免费试用形式吸引人,同时兼有培养大众风险意识的作用。
当用户授权领取保险以后,保险公司将根据用户的情况提供更有针对性的保险服务。
目前,春雨科技已经和900多个场景进行合作。业务增多,但服务并非只有叫好声。
“你们的价值还不如以前一个月只有20万的时候高”。正在洽谈的投资人再次向陆霏扔下千斤重的质疑。
投资人认为,之前做技术拥有商业壁垒,但现在就像个广告公司。这样的数据流转,无非就是平台的流量不够了,去找寻一个新的流量资源,其中并无多少技术含量。
“将场景和用户打通,是通过技术实现的”,陆霏想用实际行动证明自己做的还是一个以技术输出为主的公司。
然而团队为保险公司做前端引流,但并没有一个自己的保险业务上的产品来完善整个商业模式。
陆霏说,“还是走我们最擅长的产品模式吧”。从去年底开始,团队连续在企业服务、流量运营和保险领域先后发布了“Bufmail”(基于企业级安全防钓鱼邮件预警系统)、“上量”(线下场景流量交互营销产品)和一款正在开发中的名场景化的保险聚合产品,名为“小熊保险”。
据陆霏透露,日前,他正在与一家有牌照资质的保险公司商谈中。
2018年,正是春雨科技成立的第10年,他感慨道:“我们不再是那个只会发邮件的小公司了,我们希望得到社会的认可,做更有商业价值的事儿。”
近日,这个拥有30人团队的春雨科技正在寻求800万A轮融资,出让10%公司股权。
编辑 | 薛婷 校对 |李丽
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