连皓哥都忍不住剁手的8月家电大促，谁在背后煽风点火？

   

皓哥最近忙着家装，经过线上线下各个渠道的比较，发现苏宁门店的家电价格和款式都最诱人，于是一口气往家里搬了近八万的大家电，包括4台空调、2台电视、1台冰箱等等。

虽然放了不少血，但比起其他电商的价格还省了好多。

 

这两天，皓哥又留意到了几份新鲜出炉的家电3C领域行业报告，才知道陪着我一起剁手的还有千万大军。7、8月的家电3C销量同比去年大幅走高，苏宁易购的818大促成了有力推手。

   

01

   

 快速解读家电3C市场报告

 

电商步入成熟期，商品更丰富、物流与金融的基础设施更完善，用户的网购体验更好了；加上消费升级的利好因素，家电3C市场老树抽新芽；促销节奏也从以往的围绕春节、五一、十一等节假日做活动，发展为以日为单位的“突击战”。

甚至在相对淡季的7、8月，也因为以苏宁易购为首的电商818大促活动而变得不再平静。

首先，从家电3C市场的暑期整体销售来看，奥维云网预计，今年8月的家电市场销售规模将比往年有较大幅度的同比上升。

据其日报数据，家电市场的线上线下销售额在7月中旬、7月底和8月1号已分别迎来三个小高峰，与苏宁818、国美周年庆等大渠道商的促销活动正相关。

中国家电市场日销售贡献及销售节奏

（7月31日-8月1日）

 

其次，我们看各品类的具体表现。

GfK零售监测数据显示，8月首周中国消费电子整体市场零售额增长迅猛，线上同比增长62%，线下增长29%。3C品类尤为亮眼，线上笔记本电脑零售同比增长最快，达330%；空调市场依然火爆，线上同比增长120%。

线下增长以手机最为迅猛，增幅47%。从奥维云网日销量数据也可以看到，与818大促同步，手机市场在8月初达到热销小高潮。

最后，苏宁易购的家电3C市场份额和增速也佐证了，818购物节是全行业增长的重要驱动力。

 

奥维云网显示，从7月26日至8月1日，苏宁线上线下渠道的全国家电市场销售规模占比从4成提升至7成，领跑市场。

据中怡康时代数据，7月31日至8月6日，苏宁易购线上销售额增长最快的Top5品类都翻了两番以上，包括电饭煲（5822%）、微波炉（469.8%）、蒸汽炉（455.4%）、洗碗机（439.7%）和水家电（401.8%）。

线下的销售额同比增长前五，分别是空气净化器（132.1%）、水家电（111.1%）、食品料理机（110.8%）、吸尘器（106.7%）和压力锅（88.2%）。作为苏宁卖得最久的“老本行”产品，空调的销量在8月6号累计突破了27年以来的第一个亿。

   

02

   

818强势来袭

为何苏宁能保持家电3C“高烧不退”？

 

从短期角度来看，818购物节营销力度大，诚意满满，迅速拉高了家电3C整体销量。

营销的创新亮点有三个方面：

一、跨界联合众多知名品牌，共同打造全场景的用户福利

独乐乐不如众乐乐，苏宁易购在此次818活动中开放生态，把所有后台、SOP开放给合作伙伴，共同打造全渠道、全场景、全客群的购物节。

不仅联合海尔、三星、创维、小米、华为、TCL等家电3C品牌让利，还叫上了ofo、唱吧、咪咕音乐、肯德基、饿了么等，展开跨界合作。

二、明星快闪店

除了实打实的优惠，818购物节在场景化营销上也下足苦工。邀请欧阳娜娜、暴走漫画王尼玛、索尼音乐等明星网红IP，线上线下同步开快闪店，实现苏宁易购、苏宁广场和明星网红快闪店的互相引流。

 

三、折扣玩得开、促销有温度

除了1000台空调面单、第818台产品惊喜送等折扣活动之外，818的活动还很有诚意和人情味。比如第10818台洗碗机的购买者，就获得了免单，以及总裁“cosplay”快递员，亲自上门送货的双重惊喜。

   

03

   

零售基因+智慧零售战略

实现双轮驱动

 

从消费者角度而言，苏宁易购拥有线下门店的独特优势，围绕3C家电品类在购买的三要素上实现了消费者的体验升级。

   

1

价格

  

在电商大促的优惠价基础上，苏宁易购的线下门店遵循传统的导购销售制度，因此还有更大的议价空间，对于大单客户而言“打包价”更划算。

以皓哥亲身经历为例，在门店买了近十万的全套家电，导购也会为我争取更大的折扣，相当于是折上折。

  

2

选品

  

家电行业有一个公开的秘密，品牌商需要平衡线上线下分销渠道的利益，给电商和门店的分发供货种类是有区别的，往往最新款的产品只能在线下门店买到。

而苏宁因为同时拥有门店和电商，对线上线下的铺货掌控力度更强，原则上完全可以在双渠道同步铺货。苏宁易购电商平台就能给出比同行更多新品，消费者选择的余地更大。

  

3

体验

  

家电3C品类的另一个特殊性在于，它们并非是纯粹的标品，消费者的实地体验也很重要。

比如，光看电商页面的参数介绍，你很难对各个彩电之间到底有何区别产生感性认知。

面对家电3C的专业信息，普通消费者的购物选择门槛很高。而在线下门店就能一目了然地看出，不同彩电的清晰度、外观、UI交互等方面孰优孰劣，“所见即所得”的体验大大降低了选择门槛。

 

在深层次上，还得益于苏宁易购长期坚持智慧零售的战略选择。

智慧零售就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。如今线上红利消失，各大电商开始把增量押宝在线下。苏宁易购拥有成熟的线下零售基因，是真正有实力迅速做到线上线下融合的电商。

 

一方面，智慧零售的优势体现在快递物流上，尤其聚焦于家电品类。

不完全等同于传统电商的中心仓物流配送逻辑，苏宁的门店网络相当于前置仓，一些家电订单完全可以从门店直接发货甚至是由消费者自行到门店取货，最后一公里的配送更高效。

818苏宁易购更是推出了全国55城彩电、热水器的24小时送装同步，免去消费者上门配送和安装需要两次预约的麻烦。

 

另一方面，智慧零售正在促成C2B反向定制模式，推动制造业的智慧化变革。

苏宁易购已不只是品牌的一个卖货渠道，而是开放消费大数据，输出认知，并渗透到上游供应链，联合生产企业与核心部件厂商，共同将个性化商品落地生产。比如，苏宁易购和飞利浦已经尝试根据不同水质地区的人群需求，定制生产出了电动牙刷。

    

04

  

结语

   

回望7月和8月的家电3C市场战绩，我们足以得出结论：今年，苏宁易购重磅推出的818发烧购物节，是在电商618和双11之间的又一次成功“造节”，巧妙地截流了部分下半年以家电和3C产品为代表的购物需求。

 

今后每年的818能否成为大家电和3C品类的标杆案例，继续强化苏宁易购线上与线下强协同的优势地位呢？我们拭目以待。

   

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