“这个创业故事本来充满了不可能”。
标题这句话是著名红杉资本合伙人、PayPal 首拨投资人之一的 Michael Moritz 所说,用以形容一家叫做 Stripe 的公司。
这家做在线支付的公司估值92亿美元,年营收15亿美元,由一对亲兄弟 Patrick Collison(28岁)和 John Collison(26岁)共同创立。
俩人各以11亿美元的身家,跻身全世界最年轻的亿万富翁行列。
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13岁上麻省理工,18岁赚500万
Moritz 的原话是:“(Patrick和John的)优势在于:来到硅谷后却未被这里浮躁的空气污染,他俩谦逊而成熟。这个创业故事本来充满了不可能——这对兄弟来自一个小乡村,如今却建成了可能是互联网最重要的公司之一。”
Patrick 和 John 兄弟俩出生于爱尔兰一个小地方,小时候随父母到处迁移,然后终于在景色优美的中部乡村Dromineer 定居下来。这地方有多小呢?俩兄弟读的学校,每个年级都不到20名学生。所以日后兄弟俩“乡下人”的身份也被多次提及。
俩人的父亲是电气工程师,母亲修微生物学;后来父母分别从商,经营自己的公司。所以 Patrick 和 John 从小耳濡目染科学知识,后来又于家庭生活中观察到很多经商之道。
在这样的成长环境中,兄弟俩表现出过人的天赋, 从小擅长自学。尤其是 Patrick,他曾经于16岁获得一个人工智能奖项,被称赞为“爱尔兰最聪明的红发人”。(注:爱尔兰红头发人很多,redhead 是对当地人一种称呼,在电影《乱世佳人》中也有提及。但如果用此词形容男性,是比较有贬义的。)
Patrick 8 岁开始学习电脑知识,然后于 13 岁完成 SAT 考试,并凭借此成绩被麻省理工学院录取。而弟弟 John 也不逊色,几年后同样奔赴美国来到哈佛大学。
少年时的俩兄弟
俩兄弟在大学期间捣鼓出一家公司 Automatic Inc.,用于管理 eBay 网上的各种拍卖交易,后来 2008 年卖掉公司获得了 500 万美元——赚得第一桶金的同时,也收获了进一步创业的雄心壮志。
2009 年,Patrick 和John 辍学开始专攻他们的新项目——就是后来Stripe的原型。
都说要做科技创业就要来硅谷,俩人在硅谷中心城市 Palo Alto 租了办公室——好巧不巧,就在在线支付巨头 PayPal 的对面。一位CEO和一位总裁 天天汗如雨下地蹬着自行车来上班,这也是开头Moritz 那样评价他们的论据之一。
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埃隆·马斯克和彼得·蒂尔都是投资人
不得不说,Stripe 作为一家初创公司时的发展道路,是顺风顺水的。后来Patrick 谈到“创业建议”时发出感慨:你以为的开发者面对的小小难题,可能会成为巨大的商业机遇。
“我们最开始创建 Stripe 的原因,就是发现像我们这样搞网站和 APP 的人,接收付款过于复杂和困难了......开始创业后,我们发现这个难题比想象的还宽泛,存在于全球各地。”
公司现已搬到旧金山创业公司云集的 SoMa 区
于是,兄弟俩花了两年时间,一边测试产品和服务,一边到处和银行信用卡公司以及监管机构打交道形成合作,让支付过程变得极为简单——这样客户就不用为这些关系处理和复杂程序而头疼。这是极为重要的。
以 Stripe的客户 Lyft 为例,John 说,“Lyft 原本得花半年去做个支付平台,比如得计算纪录司机应该赚多少钱、什么时间打钱,还有一堆监管事务。现在我们把大部分工作揽下来,他们才能专注建立自己的商业模型。”
这一点对时间精力和资本有限的创业公司尤其重要,所以 Stripe 的很多客户都是创业公司,他们对能摆脱这些冗杂琐碎的程序性事务赞不绝口。
但是很多潜在投资机构对Stripe表示不看好,因为这个领域有 PayPal 这头巨兽。Stripe 能解决的难题,对 PayPal 来说不是更轻松吗?
结果,PayPal 联合创始人 Peter Thiel 和 Elon Musk,以及早期投资者Michael Moritz 都跳出来说:“我们想投资 Stripe!”——这批人都加入了Stripe 2011 年的种子轮融资。
Moritz 一语道破缘由:“PayPal 的推进器已经不那么好使了。”付款过程太复杂这个问题早在十年前就存在。而PayPal 在这方面技术上,的确落后不少。
Elon Musk 和 Peter Thiel 很早就给 Stripe 投资了
2016年 11 月完成的D轮融资中,Stripe 拿到 1.5亿美元投资,估值达 92 亿美元,相比 2015 年 C 轮时 50 亿美元的估值,几乎翻倍!
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30分钟帮客户上线支付功能
Stripe 到底能让客户省心到什么程度?一句话概括:只需要一个 API 和几行代码,客户公司的网站或应用,就能开始支持付款业务。
这有多牛B?
Tech Crunch 认为,“开发人员为这个超级简单的 API 感到兴奋无比,因为搞定在线支付的其它选项,让你超级蛋疼(colossal pain in the ass)”。
因为让拥有付款功能变得如此简单,一家创业公司 CEO 表示,现在他们敢做支付项测试、开发在线市场等新功能,以及其它本来根本想都不想的点子,试错成本一下子大幅降低。
原本创业公司想处理付款的话,就得搞定 PCI 合规性和支持各种信用卡类型,还要和负责清算的银行直接打交道。现在 Stripe 用一个 API 和数行代码,把这些复杂的东西一扫而光!
另一家创业公司 Exec 的创始人描述了他如何在 30 分钟内搞定付款功能:“下午 1:00,我决定给 Exec 添加支付功能;1:01,我发现我可以在Stripe 网站上注册账号并开始处理付款;1:05,我阅读了文档,把 js 文件添加到我们的测试版网站;1:25,测试支付功能完毕,实时运行出现。”
现在,Stripe 拥有超过10万家客户,既有大批创业公司,也有大型企业,包括电商公司 Target、Under Armour;共享经济领域的 Lyft 和Doordash;做 SAAS 的 Slack 和 Tableau ;以及非营利组织 NPR 等等。
部分客户一览
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作为支付行业“后辈”,利润率很低
作为普通消费者,我们只需在结账时提供一张借记卡或者信用卡。现金交易越来越少见,付款越来越便捷。但是支付过程其实是极为复杂的,牵涉到的玩家众多。其中,银行和发卡机构是绝对的统治地位。
图片来自BI INTELLIGENCE
在这个复杂的生态网络中,Stripe 只是其中一环,叫做“支付服务提供商”。对个人消费者来说,他们的信用卡信息是直接进入 Stripe 的;对信用卡发卡机构(比如VISA)来说,商家就是 Stripe,而非使用 Stripe 服务的商户。为了给企业级客户提供便捷服务,Stripe 自己需要处理好各个环节上的关系。
如此劳心劳力,Stripe 的收费模式却很简单:没有安装费月费或其它隐藏费,而是统一对每笔交易收取 2.9% 费用,外加30美分的服务费。外界估计,目前 Stripe 每年处理 500 亿美元的金额,它自己的收入约达到 15 亿美元。
这笔收入看着不少,但是!这其中要扣除银行和发卡机构收取的费率,剩下的才属于 Stripe 的利润。而两大占统治地位的机构,攫取了大部分利润。Stripe 不肯透露自己的盈利情况,但根据行业共识,做支付的公司能拿到 0.5%,已经属于超级幸运儿。作支付的“后辈”,获得利润率是非常低的。
Stripe 的收费其实也不占优势,和 PayPal 持平;如果处理更大额的交易量,市面上有比它更划算的解决方案。比如 FeeFighters 的收费结构:25美元月费+2.3% 每笔交易费用+30美分每笔手续费。
所以现在 Stripe 要做的,除了追求更大规模交易量,包括在全球范围内拓展客户,以期降低成本降低收费,也在不断更新自己的技术,建立更强大的技术壁垒。比如推出的 Radar 雷达服务,利用机器学习检测商业诈骗行径;比如 Instant Payouts 服务,让 Lyft 这样的公司,能迅速给众多司机打钱,而不必等上一周时间,从而增强了自己的吸引力。
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尽快上市?CEO表示拒绝
自从D轮融资结束后,Stripe 一直被众多分析机构看好,认为它是继Airbnb 和 Uber 后又一颗硅谷明星,并且可以在 2017 年 IPO。现在就有了 92 亿美金估值,那上市后岂不是所有投资者和公司员工都能大赚一笔?
但是今年四月份,CEO Patrick 公开表示:不要期待 Stripe 会在近期上市,并且举了亚马逊的例子作出说明。“你可以看看亚马逊刚上市的头几年,日子真的不好过......现在它是做的很棒,但是刚开始真的艰难,并且整个行业(上市后公司运营)会遇到结构性挑战。”
“从我们的立场看,只有在你取得一些里程碑式的成就,完成了最初设定的任务,那么上市才是有道理的。但 Stripe 还没有,我们仍然处于最初设立的发展轨迹的早期。此外我们的很多客户都是创业公司,它们也都在发展初期阶段——因此我们要用更长期的视野去看待这份事业!”
年少成名的俩兄弟,能沉得住气,能把眼光放长远,也让外界对机遇和挑战并存的Stripe,更多了一份信心。
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