互联网从业者,到非洲去!

2018 年 11 月 22 日 PingWest品玩


流淌着奶与蜜的互联网应许之地。


2002年,张鑫第一次来到南非的时候,看着高楼大厦林立,路上跑着好多奔驰、宝马,甚至还第一次看见了法拉利。

“16年前,这儿比上海发达。”他告诉PingWest品玩。

2018年,零依第一次来到南非的时候,“最大的问题之一就是流量贵,我在外面都没法打语音。”她说。

今天,这里的移动互联网发展大概比中国落后了一个时代。

南非并不是非洲的缩影,而是一个极端。它是非洲大陆上最大和最发达的国家,拥有非洲最高水平的发展和最现代化的基础设施。在世界银行关于互联网普及率的调查中,非洲撒哈拉以南地区只有20%,远不及英国95%,也不及中国的一半,发展空间极大。

来自大自然的呼唤

2016年夏天,林宁第一次和父亲踏上非洲这片热土,是为了到肯尼亚看动物大迁徙。

那是他第一次看到,数以万计头角马、斑马、瞪羊,以及大象、长颈鹿便会从坦桑尼亚迁徙而来,紧随其后的还有它们的天敌。为了生存,不顾猛兽的围捕,不顾马拉河鳄鱼的袭击,一波又一波前仆后继地跃入马拉河中。它们中的大多数为猛兽果腹,只有30%的幸运者游向了对岸的天国。

“物竞天择、适者生存,当你真正近距离的看到了,才明白生命的意义。大自然慷慨又残酷,就像这个社会,你总得放手一搏。”林宁说,回内罗毕酒店的路上,他和父亲都没有说话。

肯尼亚首都内罗毕只有一个像样的大商场,里面卖的东西也没什么特别,一般商场里有的这里都有。再看价格,一个中国顶多卖几十的充电宝在这能卖到五六百。一些品类的贸易差额甚至可以达到“1比6”,1人民币成本的产品,在非洲可能卖到6美元。

“我觉得这是个机会。”林宁告诉PingWest品玩。

2002年之后,张鑫每一两年都要去非洲呆上几个月。最早,家庭上网需要安装类似于ADSL的网络,资费是两千块钱人民币一个月。到了14年,10兆的宽带,每月的资费合人民币大概是一千块钱。16年再来的时候,100兆的光纤,每月400块人民币不到,他瞬间感觉整个市场不一样了。

“你会感觉到,机会来了。”张鑫告诉PingWest品玩。

发现者的第一桶金

回国后,林宁和父亲跑了一趟广东汕尾,看货。经过层层筛选,选定了最适合出口非洲的商品,不但体积小、轻薄,不怕挤压,又是女性日常刚需产品里面单价较高的,而且没有生产期限的问题,运输可以走海运,清关也比较方便

这个商品就是——胸罩。也并非空穴来风,林宁父亲几年前看过一篇报道,在中国旧衣回收站里,胸罩被单独分拣出来,出口定价八毛钱一个,卖到非洲,非常受欢迎。

在当地中国朋友的帮助下,林宁成功将一集装箱胸罩发往内罗毕,考虑到运程缓慢,在北京又呆了两周,才启程去非洲接货。到了内罗毕,又等了十来天,终于等来货物到达的消息。尽管清关及提货进展顺利,但“这也太慢了!”林宁说。

非洲几乎所有的物品都依赖进口,形成一级级的批发模式。因此只要找对了人,出货不成问题。在当地朋友的帮助下,这批货很快被熟识的批发商人抢购一空,林宁和父亲颇为轻松地赚到了在非洲的第一桶金。

可是,这其中幸运或许占据了成功的大部分因素。现在非洲已经过了“卖蚊帐”“卖假发”就能发大财那样遍地黄金的时代了。日用品很难走量,不挣钱,因为竞争对手太多了。

对手不仅仅是人。非洲媒体Disrupt Africa发布的“2017年非洲电商生态系统”报告指出,由于非洲实体商店资源不足,居民购物不便,非洲电商正以惊人的速度成长,每年都有来自世界各地的公司进入非洲电商市场,目前已经有超过270家电商企业。

并且,“巨大的人口基数和年轻的人口结构,将有望转化为人口红利,带来无限潜力及想象力。同时,海淘比例全球第一凸显强大的线上消费意愿,线上零售的快速扩张和低成本信息传输势能,将很快击败传统零售重资产的低速度模式。”这正是原子创投在2017年投资BUFFALO的主要逻辑。

电商爆发直接推动物流发展,张鑫以此为出发点创立BUFFALO,他表示,目前南非电商和物流环境越来越倾向减少中间环节,开始呈现出“小批量、多批次”的订单趋势,而原有主要服务大宗商品的贸易和物流通路已经没办法满足当下的环境。

BUFFALO把物流链条拆解,来自传统贸易和出口电商的小包裹经由国内集货、打包装箱,订舱报关空运或海运至境外清关保税仓报税,到达海外仓后,经由本地配送网络,最后送达 C 端消费者。

由于在非洲的本土经验丰富,BUFFALO在创办初期,两个月就实现了从上海到约翰内斯堡派送3天门到门的服务,而南非海淘的平均配送时效为21-60天。物流成本也缩减了一半,从原来100-200元,缩减到50-100元。

“选择做中非跨境物流,不仅因为对非洲市场足够了解,也是因为非洲每年有70%-80%货品从中国进口。”张鑫告诉PingWest品玩。

大公司的小创新

也是这两年,中国科技公司的势能盘踞上升逐渐封顶,大公司、独角兽们忙着寻找新的释放渠道。文化因素相近的东南亚成了首选,在巨头割据、深耕,迅速复制和不惜重金的本土化之下,可见的机会已捉襟见肘。

仍处在人口红利期的印度迅速成为出海的新地标,同样热门的是,拥有12亿人口和20年前中国互联网水平的非洲。

“非洲的移动互联网发展阶段相当于2000年的中国,还处于1.5G和2G时代。”周亚辉说,2018年07月28日,作为CEO的他带着互联网浏览器Opera正式在美国纳斯达克上市敲钟。

两年前,昆仑万维接手老牌浏览器公司Opera,在流量昂贵的非洲地区,凭着节省流量这一痛点,迅速抢占非洲市场。同样一篇新闻,在别的地方或许需要消耗1M的流量,但在Opera news则只需要100K,用户也可以通过离线缓存的方式以减少流量的消耗。

事实上,在Opera还是一个老牌欧洲浏览器时,就已经开始与传音TECNO合作推出Opera上网手机。只是2012年,大多数人都不知道TECNO这个在非洲市场表现非凡的手机品牌,来自中国。

2018年3月1日,深圳传音控股股份有限公司以借壳的方式成功登陆A股市场。此前,据第三方市场调查公司,传音2017年的手机出货量高达1.2亿台,继续蝉联非洲大陆手机销量榜第一,超过三星等品牌。这个数字仅次于华为1.53亿台,与OPPO的1.1亿台相当。

在非洲的这十年,传音通过自建渠道深耕市场和符合非洲人实际需求的功能创新,在撒哈拉以南的非洲国家市场份额已经超过40%。

国人对传音的认知,大多数来自两年前那篇传遍各个媒体的十万加文章《解决黑人的自拍难题,这款国产手机在非洲销量第一》。非洲人普遍肤色较深,用面部识别拍照效果不佳。传音看到了这种用户痛点,研发了基于眼睛和牙齿来定位的拍照,在此基础上加强曝光,帮助非洲消费者自拍美颜。

非洲经常停电,传音因此开发了手机附带手电筒功能,也是非洲人喜爱它的原因之一。

小创新的背后,是中国大公司的产品经验的本地化体现,解决了非洲人民对产品需求的大痛点,这份来自中国的真诚与温暖,打动了非洲用户。

在开普敦,零依和酒店里一位上了年纪的服务员交谈,得知零依是中国人之后,他说,“美国制造的iphone我们都买不起,中国对非洲好,中国制造的手机经济实惠,很好用,我们也买得起。”

音乐的灵魂 奢侈的流量

2018年10月20日晚上10点,在北京鼓楼东大街的DADA酒吧门口,已经围了一圈等待入场的人。被誉为东非音乐新浪潮先驱DJ Kampire的上场时间是凌晨1点。

在这之前,酒吧里的已经多到挤进吧台边买酒都困难。主角登台之前预热演出的嘉宾来自南非,DJ是她的业余爱好,她的正经工作是在中国的一家互联网公司做非洲地区的运营。

强烈节奏配合非洲鼓的重低音,与西方的电子音乐混合出一种魔幻的号召力,无论多么疲惫或者害羞,“你都忍不住要跳舞。”像一道无法抗拒的命令,随着音乐散布在每个人的脑海。

“我天生就很喜欢沉迷在舞蹈之中的人们,他们不需要跳的很好,甚至连节奏也不需要掌握。但当有些人非常欣赏音乐,以至于情不自禁的用肢体动作来表达情绪时,我会立刻喜欢上他们。”DJ Kampire曾在一次采访时表示。

音乐和舞蹈是这片土地的天赐,如果与之交换的是让经济发展慢一点,或许他们竟是甘愿的。当音乐响起,语言和种族间的差异瞬间消弭,不同信仰的隔阂也不复存在,沉浸在音乐中即兴起舞,是这片土地上人们的本能。

这也决定着他们对于流行文化的接纳方式,欧美文化在南非有一定的影响,另一部分是本地文化。零依在南非打Uber遇到的司机基本上都是二三十岁的年轻人,他们中有的人会在车上听英文频道,放欧美流行歌曲。另一些人的车上就放着非洲感觉的音乐。“感觉是两种文化是并存的。”

但,歌舞升平仍是少数时刻。零依去了南非的两个城市,首都开普敦和第一大城市约翰内斯堡。“开普敦明显要净整洁得多,约翰内斯堡给我的感觉就比较落后,似乎中下收入社会阶层的黑人多一些。”零依告诉PingWest品玩,这种明显的贫富差距甚至在两个齐名的大城市间肉眼可见。

而同一城市的人们,衡量贫富差距的一个重要标准就是,能否支付得起WiFi环境之外的流量费用。条件比较好的,使用instagram随手拍照片,whatsapp聊天,看图甚至看视频,因为付得起流量费用而没有空间限制。但即使是他们,在使用短视频软件或者玩游戏,也几乎都是在家或者其他wifi环境下进行。

在尼日利亚负责APP运营的书客,常常被非洲用户感动。他们拿着屏幕碎裂、运行缓慢、处于2G网络、操控失灵的手机,找书客帮忙解决在使用过程中遇到的各种问题。“我接过手机打开我们的APP,首页上的图片及文字加载了2分钟,点击图片想要尝试一个功能,网络从刚开始的LTE变成了E:对不起,图片加载不出来了。此时我注意到,手机内存已经开始报警了。”即使是这样的条件,他们仍然在寻找希望。

“非洲人天生是热爱音乐和舞蹈的,短视频、游戏等娱乐内容在这里有着天然的土壤,它的发展速度不应该是今天这样。”零依说,只是现阶段,对于大多数非洲人来说,和其他国家相比,用手机流量看视频仍然是非常奢侈的事。

”这个大陆充满机会,充满梦想。另一方面,这片土地也充满着责任。”三个月前,马云在南非金山大学演讲中说。

(本报道为PingWest品玩“改革开放40周年系列”出品)

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