被离婚，核心团队接连离开，但我仍然感谢创业｜我这一年

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文 | 创业家

口述 | “装老大”创始人  赵松涛

赵松涛是个连续创业者。过去十多年，他做过房产营销公司、办过民宿预订平台、做过互联网培训，但均未大成。

2016年底，赵松涛在家人朋友的反对声中毅然创办“装老大”，认为家装行业大有可为。但是，一年时间内，被离婚、净身出户、公司核心团队接连离职，这让一直坚信互联网将改变一切的赵松涛一度自我怀疑甚至绝望。

现在，他熬了过来。赵说，感谢创业，让我更清楚的知道我是谁。他还说，创业者是天生的，停不下来。

以下为赵松涛口述，经创业家&i黑马编辑。

01

这次创业，我的家人朋友没有一个支持的。

我是一个连续创业者，之前也有过赚几千万的时候，但后来的一次创业曾经赔光了所有现金。2016年底，我决定在家装行业做些颠覆性的事。

为什么家装行业我能进来？第一，人才极度匮乏。创业这么多年，我总结过创业成功的秘诀：找神队友，打猪对手。猪对手代表对赛道的选择。罗永浩和普通创业者相比是很厉害，但锤子手机为什么一直发展得不太好？

因为他选了一条跟雷军、任正非、三星、苹果等竞争的赛道。你的对手是这么牛的人，每个人又比你在手机硬件领域耕耘的时间长，你凭什么能胜出？

但家装领域是没有什么人才的。我自己是房地产专业毕业的，我的同学没有一个做装修。装修公司老板的成长轨迹是什么？初中毕业，干得好就成包工头，包工头干好就成立公司。我们在这个领域做出一些成绩会更容易。

第二，这是一个不能赢者通吃的赛道。中国家装行业的市场总额高达4万亿，但中国装修行业第一家上市公司东易日盛2017年的营业收入仅为28亿，也就是说，这个行业最优秀的企业占整体市场的份额比例不足1％。

创业能成功说白了就是能力加运气，但你不知道自己是不是有那个好运气，也不能赌运气，因为不知道这个领域是不是有很多比你更牛的人。所以普通创业者选择的领域最好是老大有饭吃、老五也有饭吃的，市场高度分散的领域。

第三，家装行业消费体验差，痛点足够明显，加上市场高度分散，做成平台的机会大。

但我一开始想做这次创业时，只是凭着一股互联网能改变一切的信念，对于到底用什么办法颠覆行业是没有完整解决方案的，所以我媳妇一开始就不支持。我跟她说，给我准备50万，我要创业。第二天，她把家里所有现金都拿去买房子了，回来跟我说，没钱了，别搞什么创业了。

我就傻眼了，你想我当时多愤怒？不管我创不创业，你做这个决定是不是要跟我商量？但她没跟我商量，我们就冷战。最后冷到有次我们都非常愤怒，她觉得我是个多么不靠谱的人，我觉得她多么不体谅我。人在那个关键节点上就失去理智了，就说离婚，谁不去谁是孙子，就去把手续办了。

这次创业我是找朋友凑了20万开始的。但朋友们也不理解我，前两年是济南房价最好的时候，涨了三倍，所有人觉得我傻了，放着赚钱的事不干，要去做一个看不到出路的事。兄弟们觉得我们先赚钱点咱们再创业，所以也没有人愿意跟我过来创业。

我曾经思考过为什么家人朋友都不支持我还要创业，我觉得创业者是天生的。真正的创业者身上都有几个共同特征。

第一，这波人骨子里都是不安分的；

第二，大家都还是有一些情怀的，而不是为了钱。实际上这次创业之前我并不缺钱，男怕入错行，我入对行了，而且过去在房地产行业我表现一直是比较优秀的；

第三，自我认知和社会认知的落差。什么意思？我觉得我很牛逼，实际上我并没有做出很牛逼的事，内心肯定是不甘的，这就是人性。创业也是一样。

02

最大的挫折发生在公司成立四个月的时候。前期在切入点上，我们选择的是做平台，类似于家装领域的大众点评，只是上面的不是商户，而是装修了房子的房主。

做平台需要流量，但那种模式刚开始是没有现金流的，前期我们亏了所有投入的资金，中间很多兄弟在看不到希望的情况下跟我提出离职。这个方向到现在为止我认为没有任何问题，但不符合我当时的处境。当时我们没什么钱，每个人一个月发2000块钱，过程中有很多人就坚持不了。那段时间我就想去干点别的，赚点钱养活公司。但是核心团队还是从11个人，走得剩4个人了。

那段时间大家的状态是，你给他们打鸡血，他们左耳朵进，右耳朵出。你给他们鼓气，他们听完之后仍然泄气。大家都觉得这个东西很好，但是我们这帮人好像干不出来。人有时候会绝望的，觉得自己是不是不是这块料。但总体来说，我对自己还是有坚定信念的，如果连我都不自信，早就支撑不下去。

后来我就带着仅剩的兄弟们转型做家装监理，这个模式有现金流，起码能解决公司的生存问题。但这个模式本身也是一种试探，当时家装监理做得最早的在北京，济南这种三线城市有没有家装监理需求我们是有疑虑的，后来试着推了推，反响居然超过我们的预期，就开始在这方面抓紧研究。无心插柳柳成荫，现在每个客户基本能给我们贡献六七千的营收。

但我不是把监理只作为一种服务，监理真正的价值是通过接触各种装修公司，对各个装修公司的表现进行评价、打分，从而实现对一个区域装修公司的评价和排名，最终把一个区域的装修公司区分出来。

中国互联网行业发展到现在已经20年了，早已经不存在信息匮乏问题，最大的问题是，缺乏有价值的信息。比如有100家装修公司，但我不知道谁靠谱谁不靠谱，通过评估体系帮助消费者做信息筛选，这是他们的共同需求。

但我们现在还有两个难题，一是团队的人才问题。此前找靠谱的工程师花了我很大精力，我也不懂装修的过程，在做服务体系、甚至打分、评价体系时如何设定一个评价标准，这个过程也花去了我们大量精力；二是目前为止业内做家装监理业务的公司超20家，这个行业目前最大的问题是教育市场，这也是很多同类公司不赚钱的原因。

现在我们团队基本原来都是干装修的，装修人员过去大部分是农民工，所以相当于我带着一群农民工在干活儿。怎么解决农民工的管理问题？第一，原来他们叫装修工人，被人歧视，也没有保险等保障，现在他们叫工程师，心态上明显不一样了，团队荣誉感很强；第二，他们的收入和服务是紧密挂钩的。我们称为打赏式付款，客户如果对工程师的服务不满意可以拒绝支付尾款，但是尾款如果回来基本都是工程师的奖金，这就解决了他们的工作积极性问题和客户的满意度问题。

03

去年一年我们的营收接近100万元，虽然公司目前仍然处于亏损状态，但是从提供监理服务开始我们就有现金流了。去年年底，我们还拿到了第一笔天使投资，人民币200万元，投资方是深圳的一个个人。

2018年我们的营收目标是1500万，业务上今年打算走出去。这里面有主动也有被动的成分。被动的是，我们公司工程师的一些朋友看到公司每个月业务都在增长，有一些跟我们提了要加盟的要求，这个可以试着谈谈。

另一方面，深圳、青岛等地我们今年可能会主动去做。原因是，比如青岛的购房人群其实30％是山东各个地方的人，他们异地买房装修是个问题，而且能异地买房肯定是有钱人，我们的客单价和营收会更高。所以从经营角度来说，2018年我们会进入到一些这样的城市去做。

现在来看我们已经从最低谷走过来了，但因为我创业次数比较多，经历过很惨败的，现在还远不能叫成功。这个领域跟其他领域不一样，你是一个歌星，唱首歌红了可以吃一辈子；你是一个运动员，奥运会得过一次金牌就能永远被人记住是奥运冠军。但创业这个东西，人永远是看现在。老贾不就是这样吗？他现在被万人唾骂，但其实他做了什么，不就是做了一个错误决策吗。

这次创业，我的家没了，钱也一度没了，还经历了创始团队的接连离职，但我还是要感谢创业。创业对我来说最大的好处是，让我更清楚地知道我是谁。

懂自己是很难的，很多人活一辈子也不知道自己是谁，但是创业是一个让你发现最真实的自我，知道自己身上有哪些不足，有哪些长处的东西。举个例子，你平时为人不好，现在要借钱，肯定没人借给你。

创业这个事本质来讲是没有终点的，永远没有成功那一天，也不存在所谓的成功。但要我重新选，我肯定还是要创业的，用一个坦然的心态去面对创业这件事就可以了。

对于家人，只能交给时间，懂你的人不需要去解释，他们以后会知道我在做什么，等孩子们在自己的事业上有追求的时候，或许他们能知道他爸到底是不是靠谱的人。

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责编 | 刘考坤