全球同步的大规模现场直播，Facebook 工程师是如何搞定的？

一场全球同步、数十亿人观看的现场直播活动，如何才能保证用户体验、保证不出差错？Facebook 做到了。

声明｜文章转载自 36 氪

作者介绍

丹尼尔·泰尔丹（ Daniel Terdiman ）是一个常驻旧金山的科技记者，他拥有近 20 年的经验，是 CNET 和 VentureBeat 的老将，Daniel 亦曾为《连线》、《纽约时报》、《时代》等多家出版物供稿。

今年四月，一只名叫 April 的长颈鹿在纽约市的哈布斯维尔动物奇遇公园生下了小宝宝。同时，热切的观众们也在 Facebook Live 上实时关注着这场直播活动。

此次直播共计 140 万人参与观看，并发表了 25 万条评论。全国各地的 Facebook 工程师们要确保每个人都能看到 April 给她的小宝宝喂食，并发表评论，而且还要确保能让大家看到最新的更新。

Facebook 拥有超过 20 亿的用户， 其中 Messenger 和 Whatsapp 上的用户数都超过 10 亿，而 Instagram 用户数则超过 7 亿。

所有用户都觉得，确保能够与最重要的人一起观看实时交互是 Facebook 至关重要的任务。如果人们在聊天时看不到那些”正在回复“的小椭圆状态，Facebook 担心他们可能会失去兴趣。

Facebook 的实时基础设施经理 Shie Erlich 说：“关键是要确保当用户在社交网络上使用「实时功能」时，他们的好友都可以立即看到。“

Erlich 举例说：“如果你的朋友 Joe 想要直播小狗学到的新技巧，他只需要打开应用程序，并开始直播，他就可以开始把视频通过流媒体直播出去了。我们正在尝试为用户创造观众，要不然用户会感到寂寞。”

虽然 Facebook Live 播放的内容大部分是娱乐性的，但 Facebook 也不得不设法解决它引起的争议。人们已经开始利用它来流传一些令人震惊的事件，例如自杀和杀人事件。在某些情况下，Facebook 曾被指控移除那些今人不安的视频过于缓慢。

尽管如此，大多数直播视频都是无害的。Facebook 希望确保每一位用户都可以实时收看到这些视频，毕竟这些东西每时每刻都在发生。

为了做到这一点，Facebook 需要自动查找可能对 Joe 的视频感兴趣的人（如朋友，家人和粉丝）并向他们发送通知，提醒他们正在发生的事情。

如果他们关心，他们会点击通知，开始观看 Joe 的直播。很可能很快就有些人会开始发表评论或作出反应，例如点赞、发送爱心等等，这是每个人都想看到的。

Erlich 还提到参与到这个事件不仅是看到人们如何作出反应，Facebook 的系统也旨在让你知道，当你正在观看 Joe 的视频时，你的另一个朋友也正在观看。

次秒延迟

Erlich说其目标是“次秒延迟”，尽管确保上百万人同时参与一个直播视频是个十分困难的挑战。 Erlich 解释说：“实时是一个功能，而今天，它更像一个实用程序，做到实时是很困难的，其中大部分原因是如何同时为那么多人做到实时。”

他表示，令人难以置信的是，尽管数以千万计的人正在观看相同的视频，但 Facebook 仍然希望给每个人一个独特的体验。

他举例说：“如果你和我在大选之夜观看现场直播，我想看你的评论，因为你是我的朋友，而不是随机的人。”

与此同时，Facebook 的其他服务也是全球性的。虽然系统通常处理世界各地的无数事件，但有时候，每个人的注意力都被吸引到同一个事件当中。

Erlich解释说：“有个例子是上个月的日食。突然间，世界的注意力集中在这件事上了，把它看作是索伦之眼，一股深厚的兴趣指向一个特定的地方。我们的系统需要处理所有想获得相同信息或经验的人。”

在美国航空航天局的日食视频中，有超过 3100 万次观看和近 30 万条评论。这意味着 Facebook 系统的流量在几分钟内增长了 20 多倍。

这是 Erlich 的团队可以预测的事件，但是不可预测的呢？他说：“ Facebook 的基础设施必须承受任何事情。例如，碧昂丝在 Instagram 上宣布怀孕的这件事，获得了超过 1100 万个赞。”

根据 Erlich 的说法，成功处理预期和意料之外的事关键有三要素：

• 首先，Facebook 有“坏蛋工程师”，他们有自由探索的权力去获得创造力，并且做出“疯狂的解决方案”来解决困难问题。

• 其次，Facebook 的服务旨在共同的平台上工作，这些平台是由多个产品团队构建和重复使用的。臃肿的企业“将在自己的体重下倒下”。

• 最后，Facebook 不断升级系统，确保其当前的技术架构能够扩展到当今的需求，而未来将由更先进的基础设施处理。

Erlich 说：“我们的系统将遭到重创，我们知道这一点，这即将发生。”

功能降低

功能降低的一种方法是确保最重要的元素可用。

有时候，就像一个计算极端密集的热点一样，比如说日食和长颈鹿出生，这可能意味着个人交互将算法定位到实时内容。当有足够的带宽可用时，系统将再次返回显示所有内容。或者评论将按照发送的顺序显示，而不是仅显示来自朋友的评论。

这被称为功能降低。他说：“这意味着如果事情出了岔子，那么如何做才不会给用户造成烦恼，这是我们不断痴迷的事情。”Erlich 补充说：“目标是帮助内部工程团队提前选择他们的系统如何处理重负荷。”

Erlich 说：“随着时间的推移，这些问题可能会更加频繁，因为 Facebook 系统上播放的实时体验越来越多。所以公司必须做得更好，因为股价越高，失败的成本越来越大。我们花了很多时间来了解未来六个月或一年内会发生什么，我们正在努力确保不会在裤子掉下来的时候被人抓到。”

原文链接：https://www.fastcompany.com/40473618/how-facebooks-engineers-try-not-to-get-caught-with-their-pants-down-by-massive-real-time-events

责任编辑：赵新龙

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