emoji:意外成功的人造语言

2019 年 3 月 3 日 腾讯创业

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腾讯创业 | ID:qqchuangye


并未被寄予厚望的emoji,短短二十年就成为了通行世界的新语言。


作者 / akid

来源 / 大象公会(idxgh2013)


当你来到一个语言不通、英语普及率又不高的国家时,怎样才能尽快和周围的人实现必要的沟通?


答案也许是emoji(颜文字)。虽然只存在了大约二十年,但它经过迅速的演化和海量的使用后,早已成为了一套有效的、通用的沟通方式。


我第一次去墨西哥旅游时,因为不通西班牙语,便只好如此与airbnb联系的房东对话:


房东:🚪 🔒?🔑 ?


我:👌 😄


这种对话方式,或许对前emoji世代的长者不太友好,但在全球92%网民都在使用emoji的今天却毫不稀奇。


早在2015年,牛津词典便宣布「😂」为「年度词汇」,正式接纳了emoji加入文字家族。除了层出不穷的emoji服装、emoji家具,2017年还有过一部《Emoji大电影》。


澳大利亚昆士兰州近期推出emoji车牌,招致各国网民的嫉妒


emoji为什么如此受到欢迎?它是怎样成为一门语言的?


1

Emoji发展小史


1990年代中期,信息科技革命的全面爆发,各种颇具爆炸性的产品纷至沓来。


谁也没有想到,当时并不特别受到瞩目、流行于东京初中生BP机(寻呼机)的「♥」符号,会迅速渗透到人类社会的日常之中。



当时,日本手机普遍只能显示50字,短信息字数也有严格限制,发图更是不可想象。供职于日本三大电信运营商之一的NTT DoCoMo的栗田穰崇,为了让用户在有限的文字中传递更多的信息,便开始设计新式的表情符号。


栗田穰崇后来被誉为「emoji之父」,他最终和团队一起设计了176个12×12像素的图标,这就是人类历史上的第一套emoji(颜文字)


左侧为1999年NTT DOCOMO的emoji,右侧是当代ios系统下的emoji。诞生在日本的颜文字,也以它在日语中的发音「emoji」(絵文字)而闻名,「絵」(音e)表示图像,「文字」 在日语中的发音则是Moji


无论栗田穰崇还是他供职的企业,都完全没有料到这样一个「简单的想法」会大受欢迎。栗田穰崇本人曾表示,直到他在电视上都看到了颜文字,他觉得这也太成功了。


日本其他运营商也紧随其后,逐渐三大运营商NTT DoCoMo、KDDI和Softbank都拥有了各具特色的颜文字。


其中,Softbank的颜文字最为花哨,能够支持更多的色彩和动画,所以虽然这种比较费流量,在日本年轻女孩群体中却相当受欢迎。



不过,初期的emoji还是日本各大企业的单打独斗,编码技术并未形成统一标准。


emoji要走出日本、征服世界,还需要更加全球化的国际加持。


2011年的苹果发布会宣布,iOS 5的用户将在输入法中新增一种语言选择:颜文字。随后,Android  4.4也紧跟潮流。


emoji不同于表情包,本质上是一种文字,通过统筹统一码(Unicode)的单个或多个码点来呈现图形,现在最新的标准是Unicode Version 9.0.。而表情包是各类图片格式,包括常见的jpg和gif等,当然也不乏上图这样用emoji制成的图片表情包


以智能手机为入口,颜文字像潮水一样涌入了推特、脸书等社交网络,最终遍及整个互联网。


为什么emoji的征服速度如此之快?


2

emoji成功之道


心理学家发起过与emoji相关的各种研究,他们通过大脑扫描技术发现,人类看到颜文字中的「脸」时,大脑处理信息的区域是枕颞皮层,与看到真实的人类面孔时一样。


这或许说明,我们之所以会为了屏幕上的颜文字而嬉笑发怒,是因为我们并没有把它们看作一段字符,而是那个能牵动我们情绪、但并不在身边的对方。


所以,如今在地铁、路边看到对着手机屏幕嫣然一笑的路人,不会有人再感到奇怪,因为面对屏幕上的😊,我们大脑的反应和对真实的笑脸是相似的。


emoji风电影海报中的人脸


研究人员还曾将24位测试者分为两组,分别通过网络沟通完成任务,其中一组可以使用 emoji,另一组则不行。结果,可以使用emoji的那一组对完成任务的过程更满意,更享受队友之间的合作。


这也符合我们工作交流的常识:缺少了情绪的感染,沟通往往是低效甚至是无效的。随着我们的交流更多发生在虚拟世界而非现实空间,颜文字正在成为我们的社交润滑剂,事关人类作为社会动物必须的沟通和协作。


因此,emoji的成功之处,在于它不仅能表达出文字无法传递的信息,而且还放大了人类沟通中最重要也是最基本的元素:感情。😍、😭、😠这些人们耳熟能详的表情符,即使不加一个字,都可以向对方传达最直接的情绪。


而这,不正是每个翻看完朋友圈无数的食物照片和鸡汤文后默默关掉,隔几分钟又忍不住再次打开的现代手机人最希望收到的吗?


因此,当emoji填补了网络时代人类沟通最缺失的情感因素,今天我们的交流方式,也已经不可避免地被emoji改变了。


3

被emoji改变的交流


人类对交流的渴望,和人类的起源一样久远,而人类的历史,就是一部人类的交流史。一直到今天,我们仍然希望,能有打破语言障碍的沟通方式。


emoji的兴起,似乎为这种超越空间和语言障碍的交流带来了希望。


除了跟语言不通的墨西哥房东作简单交流,emoji早已被用来作更丰富深入的表达。比如在推特和脸书上,完全由纯emoiji构成的内容,已经颇为常见了:



这真是一场快乐而辛苦的婚礼。


更宏大的创举则是用emoji来写书。比如一个叫「emoji  Dick」的项目,其作者、发起人 Herman Melville成功通过众筹网站募集到资金,将文学名著《白鲸》「翻译」成emoji 语言。


比如《白鲸》的开头:请叫我以实玛利。


Via Buzzfeed全书已经翻译完成,可以在emojidick.com上以200美元购买


emoji的这种国际通用语的特征,还使它出现在了人们的纹身上——NBA明星Mike Scott在身上纹了一些emoji。


NBA明星Mike Scott的纹身


这种放之四海而皆准的表达,显然比在身上刺些含义不明的陌生文字要安全和靠谱得多。


Buzzfeed网站收集的美国人汉语纹身


进入词典、翻译文学名著的Emoji,已经成为了一门正在进化的特殊语言,而它的设计者——比如苹果公司——每次更新的emoji选项,也都会引发热议。


如2015年苹果添加的「多元 emoji」,以各种肤色和民族服饰作出了区分。无论初衷如何,这种行为都引发了争议,因为在很多使用场景下,人们根本不需要在沟通中强调种族。



过于清晰的分界,甚至会让人们在使用中限于困境:如果一位黑人女士从一位白人那里收到一个黑皮肤的emoji,她是会被感到尊重,还是觉得这是在强调她的种族而被冒犯?


而且,语言在使用中的演变,也会使得emoji无法永远「放之四海而皆准」。


比如那个2015年度最热词汇「😂」,原意和全球大部分地区的使用方式是表示:笑出眼泪。但是,你是不是也和无数中国用户一样,将其用作「哭笑不得」?


《交流的无奈——传播思想史》的作者约翰·杜汉姆·彼得斯认为,理想的人与人之间的心灵沟通是不可能的,因为交流最大的问题是我们没法做到自我克制:


交流的挑战不是忠实于我们的地盘,而是对别人报原谅的态度,他们不可能像我们看自己那样来看我们。


这种悲观的看法认为,从草纸到电脑的各种传播技术的进化,并不能真正实现人类理想中的沟通。障碍并不在于技术和工具的落后,而是我们自身。


虽然,emoji本来就是因为放大和凸显了人类交流中最珍贵的情感表达,才取得了如此巨大的成功。


深夜手机屏幕的微光背后,决定每个emoji能得到怎样回复的,最终还是在于,手机两端的人究竟愿意付出多少真实的情感。


你认为emoji促进了人类的情感沟通吗?


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