【CSDN 编者按】 Microsoft Inspire China 暨微软中国·启迪·合作伙伴大会于 2022 年 8 月 16 日圆满落幕,本篇文章将以微软大中华区副总裁、全渠道事业部总经理邓赟视角,带领大家回顾微软过去一年的成果,以及新赛年的战略布局。
在刚刚落幕的微软年度盛会 Inspire China 上,我们一起见证了过去一年微软与合作伙伴的共同成长、携手达成的云端创新成果以及在各行业落地的成功案例,并分享了微软对新财年的展望,期待与全球伙伴共迎机遇,共赢未来!
FY22 坚定不移
回顾 FY22 财年,我们核心合作伙伴的云业绩占比达到 68%,同比去年增长 11 个百分点,这是一个重要的风向标,说明微软与伙伴一起推动客户端的云转型又迈上一个新台阶;合作伙伴商机共享率从去年的 18%增长到 40%,这代表着伙伴与微软之间的信任度和合作紧密度有了质的提升;IP Co-Sell 是我们助力 ISV 合作伙伴拓展市场,推动云业务增长的指标,超出了预期,达到 104%!
这喜人成绩的背后,源自微软广泛的生态布局,我们与全球四十多万伙伴携手,共创行业领先的数字化方案,服务于客户的数字化转型,共同促进合作生态的活力循环。
与伙伴合作共建,打造行业优选解决方案
在过去一年中,我们针对中国市场、行业、企业的特点和需求,携手合作伙伴探索制造业、零售业、医疗健康、汽车产业及可持续发展等领域,为众多企业客户量身定制了一系列行业优选解决方案。
例如,微软与埃森哲、埃维诺合作,以 Azure 数字孪生方案为基础,为国际顶尖的快消品企业搭建智能制造数字孪生平台,提升了生产过程中对质量及成本的把控;与汉朔科技(Hanshow)携手基于微软云、人工智能和物联网服务,打造了数字化门店解决方案,减少了对人工的依赖,并极大提升了产品推荐及价格管理的智能化和敏捷度;小鹏汽车基于微软智能云Azure的深度神经网络 TTS,顺利实现车规级语音助手的升级,进一步提升了智能汽车语音助手的技术水准;微软与高得软件基于微软 Dynamics 365、Office 365、Power BI、Azure 云等产品及服务,为私立医院搭建的营销服务管理解决方案,有效提升了病患就医的体验;艺康(Ecolab)通过微软的云服务及 Power BI 建立了企业水管理的实时监控、异常预测、循环水智能管理平台,把数据变成洞察并落实到行动,助力生产企业提升水资源管理的数字化,达到节水、节能、增效、减碳的目标。
微软始终专注于推进传统产业的数字化应用升级,依托微软智能云的强大算力、物联网和人工智能等技术的深度应用,与合作伙伴共建“微软行业云”方案,在带动伙伴创新发展的同时,帮助企业实现数字化转型。
资源共享,赋能企业全球化发展
携手本土企业联合创新的同时,我们也致力于成为中国和全球市场共生共赢的桥梁。一直以来,微软持续加大在中国市场的技术投入,凭借全球化的资源和服务能力,为企业数字化转型以及全球化发展提供加速引擎。
例如世纪互联蓝云与微软合作,实现了由世纪互联运营的 Microsoft Azure、Office 365、Dynamics 365 和 Power Platform,先后落地中国市场,开创了国际公有云在华合规商业运营的典范;联想、神州数码云角与微软携手共促混合云在华落地推广,国内首个 Azure Stack 一体化集成系统(Lenovo ThinkAgile SX for Microsoft Azure Stack)展示及测试中心正式落户北京,有助于提升中国企业用户对于 Azure Stack 混合云方案技术优势和服务体验的了解,也推动了 Azure Stack 混合云解决方案在国内市场的推广;硕软作为微软全球和中国的重要合作伙伴之一,双方在中国建立基于微软云的全球服务交付中心,确保以安全合规的方式,为客户构建起与全球技术一致的本地服务能力和服务架构,帮助跨国公司更有效率地在中国和全球市场发展业务。
伙伴的支持、客户的认可,将带给我们更多信心,聚势发力。从中国到全球,微软致力于打造一个熟悉本地市场规则且技术能力强大的合作伙伴生态,通过与来自不同行业的伙伴展开广泛合作,为寻求成长的企业提供广阔的创新视野和丰富的发展机会。
FY23 紧抓机遇
积极拥抱行业,五大领域产品纵深发展
随着数字化进程的加快,各行各业都希望在数字化转型的浪潮中占得优势,微软以及我们的合作伙伴亦是如此。对企业而言,数字化的紧迫性、机遇性主要体现在五个方面。
首先,是基础设施、业务系统迁移上云的迫切性与日俱增。云计算在保证业务灵活性、韧性、降本增效上的优势越来越突出,随着企业 IT 和 OT 系统的相互融合,不出三年,未来 95%以上的业务系统都将部署在云平台上。当然,这里的云平台不仅是公有云,也不一定只是一朵云,而是一个由多云、混合云以及边缘设备交织而成的新型基础设施环境。多云、混合云创新是今天最具潜力的增长点之一 —— 这也是微软持续扩大智能云在中国市场的投入,并且升级 MCPP 云合作伙伴计划的主要动因。
其次,是企业全员创新的时代已经到来。如今,每家公司都是数字化公司:技术开发与业务流程的结合越来越紧密,业务应用更新换代的速度也必然越来越快。比如,借助低代码开发,就可以降低技术开发的门槛,加速应用上线的速度,更重要的是赋能业务人员参与业务流程的开发,加速技术与业务的融合。我们推荐合作伙伴,把握住赋能全员创新的机会,帮助企业客户的业务人员,驾驭这些新型开发工具和服务。
第三,数据和人工智能是我们长期以来谈得最多的话题。这主要包括两个方面:打通企业内部的数据壁垒,盘活数据资产;以及,用统一的数据平台和 AI 模型,对数据加以管理、分析,获取数据洞察,并用于业务决策。发掘数据智能,正是微软智能云的优势所在:我们可以提供跨云、跨平台的数据工具,以及无缝衔接的统一数据平台服务。同时,合作伙伴有巨大的机会帮助企业客户,应用这些统一数据工具和服务,来实现数据的智能化。
第四,混合工作的新常态,不仅改变了人们的协同工作方式,也对企业的业务流程协作化提高了要求。这就需要以技术手段重新梳理人、地点、流程之间的关系,并且以自动化的方式来提升协作的效率。在这方面,微软不断通过增加和改善 Modern Work 及 Business Apps 的创新功能,并融合了 “元宇宙”等最新概念,将这些新的协作式的业务流程在微软内部开始试用和验证。未来,我们也期望合作伙伴能将这些验证成功的业务流程,推广和复制到广大的客户群体当中。
最后也是最重要的一点,安全始终是数字化转型中,企业最为关注的重点。当然,这也是微软最具优势的服务领域。无论客户的基础设施及业务流程在任何技术的云平台之上,微软都能为客户提供全套完善的安全、合规、管理解决方案。同时,我们也助力合作伙伴,为客户提供最全面的安全保障。
创新生态战略主张,携手伙伴共赢
FY23 财年,我们除了在五大领域齐头并进以外,在生态发展方面也提出了三大核心策略。
第一,携手伙伴共同打造行业解决方案,拓展行业的纵深化。微软云的行业数字化转型进阶策略包括四层,分别是标准的微软云产品、微软第一方行业云、基于微软技术平台打造的合作伙伴解决方案,以及基于客户定制化需求共创方案四个层面。其中,第三层就需要借助合作伙伴的力量,基于微软技术行业云或标准云服务,打造行业解决方案,这也是微软发展行业解决方案的核心策略。不论是 GSI 或者 ISV 伙伴,都可以将自身的解决方案架构于微软云服务之上,定制化适用于客户数字化转型需求的整体解决方案。正如 Inspire 大会 Satya 提到的,数字技术是通货膨胀经济中的通货紧缩力,也是帮助我们抵御逆风的唯一途径。在不确定性越来越高的当下,企业借助数字化提升竞争力的紧迫性已经越来越强,微软云为生态提供了开放易用的技术创新平台,更好地赋能行业客户应对多变的局面,实现逆势增长。
第二,借力伙伴,通过“两步走”,拉动长尾增长。第一步精细化运营存量客户,拓展客户全生命周期价值,提升客户满意度和黏性;第二步打通 ISV 与总代的合作通路,把更适合中小企业市场的全球及国内解决方案落地中国,更好地规模化推广。这过程中,微软也会全方位赋能伙伴,从技术,售前支持,到商机转化都有体系化的支撑,从而带动和加强长尾生态的技术能力,更好地拓展和服务中小企业客户。
第三,升级伙伴能力,重磅推出微软云伙伴计划 MCPP。全面能力的提升是一切业务发展的前提,MCPP 的重点在于“云”,微软生态将迈向一个全新的云发展阶段。我们所配套的伙伴体系、技术认证、业绩、客户成功都将与云转型匹配,全新的 MCPP 体系更注重合作伙伴运营存量客户和培育新客户的双重能力,以及助力客户更好地使用云产品的服务能力,通过简化、明确的解决方案等能力评级,提高伙伴体系的技术含金量。
内外兼修,融合发展,顺势而为,逆势增长!微软在促进合作伙伴成长与盈利中所做的努力是有目共睹的,我们将一如既往,投入丰厚资源,以支持合作伙伴提升技术及解决方案的行业场景覆盖度。未来我们希望解锁更多领域,在与伙伴共同推进各行业客户数字化转型的基石之上,继续发挥全球优势,打造更“接地气”的技术方案,并进一步深化长期的战略合作,助力伙伴业务的持续增长。
再次感谢大家参加本次 Inspire 中国区大会,我在此代表微软 GPS 团队感谢每位伙伴在过去一年里对微软的支持与信任。展望 FY23,祝愿全体新老伙伴业绩长虹,收获满满!