Amazon电商黑科技, 看黑五能否干过双十一？

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Amazon电商黑科技, 看黑五能否干过双十一？

2018 年 11 月 22 日 九章算法

又到了剁手剁手的黑五狂欢了。各个商家铆足了劲儿，准备大干一场，努力“回血”。

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过去两年美国黑五盛况

黑五虽然指的是11月第四个星期五，可是现在越来越多商家会把这个大促日子拉长，以促进更多的销售。最直观的就是2017年黑五的的整体销量情况，去年的黑五是在2017年11月24日当天，但是整体的流量涨幅期是从11月12日持续到12月13日，持续了将近一个月。

图片来源：Jumia

促销期长和流量增大，成了黑五营业额暴增的主要因素。根据零售分析公司Adobe Analytics的数据：

2016年，Cyber Monday的销售额达到了34.5亿美元，黑五的线上销售额也达到了33亿美元左右。
2017年，Cyber Monday的销售额达到了66亿美元，黑五在线销售额达到了创纪录的79亿美元（521亿元人民币），比去年同期增长了17.9%。

淘宝双十一销售额更胜一筹

2017年，天猫双11全天的成交额1682亿元人民币。

2018年，天猫双11全天成交额首次突破2000亿元人民币大关，最终成交额锁定在2135亿元人民币。特别值得注意的是，今年双11只花了15小时49分39秒，就已经达到了2017年双11的最终成交额。

相较于亚马逊，2018天猫双11在短短10分钟之内，就已经超越今年亚马逊 Prime Day（会员日）42亿美元的销售额，这差距，没有对比就没有伤害！

2018年是天猫双11的第十个年头，除了成交额之外，今年在其他方面也创出新纪录：

物流订单首破10亿；
超两百个品牌（最新数据为210个）成交额过亿；
各种“黑科技”（指纹和刷脸支付占比达到60.3%）使用率提高，改变消费体验；
强有力的技术支撑（据统计，双11当天实时计算处理峰值有17.18亿条/每秒）保障双11消费者购物顺畅；
线下新零售门店和重点商圈同时加入双11大战，与线上全面融合。

黑五“黑科技”

中国电商的崛起，得益于中国特色的天然优势： 相对密集的购买力的地理分布、丰富配套的金融产品、低廉的劳动力价格

对于廉价劳动力很匮乏的美国来说，他们一直擅长“ 人力不够技术补”。 美国零售业更倾向于自食其力，在人工智能新赛程上争取更多主动权。

Amazon 黑五黑科技

Amazon 就有特别多的黑科技式购物销售模式，比如，目前仓储建设最好的就是亚马逊，不仅利用理货机器人、机器学习记录员工行进路线等等技术优化仓配技术，还降低了税费成本。美国不同州之间有着不同的税率政策，而亚马逊在美国中部和免税区建立仓储，可以从发货阶段就提升效率，在税率较高的州中，还可以进一步争抢自身的竞争力。

在今年的促销活动中，亚马逊还将提供一种新的购物方式：在其智能手机应用程序中加入 新的 AR View功能，让消费者在购买之前可以在家中就地查看商品。

Walmart 黑五黑科技

从2015年左右，就能看到沃尔玛收购机器学习、大数据团队的消息。到今天，沃尔玛已经可以通过 人工智能处理协调库存数据、商品定价等等问题，并把 会数钱的机器人cash360安置在了门店。

沃尔玛实验室则是沃尔玛旗下的黑科技事业部，专门负责研发各种黑科技。比如和 无人零售机概念非常接近的“自提塔”，在线下单即可在机器中取货。至于最近最火的人脸识别沃尔玛也没有放过，沃尔玛的 人脸识别不仅仅为了识别你的ID以统一线下线上用户数据，还可以判断出你的心情如何，如果你排队结账时摆出一副臭脸，或许他们还会让收银员加快进度呢。据说在今年内，沃尔玛还会开发出自己的 神经网络集群，以便训练更多的人工智能应用，甚至向整个零售行业输出这方面的能力。

至于家中没人收快递这类情况，沃尔玛和亚马逊都在测试“ 无人收货服务”，配合智能锁和监控摄像头，让快递员在智能设备的监督下把货品送进无人的家中。

因此，美国电商在物流、零售和售后服务等方面 飞速发展的黑科技，也许是我国电商未来最重要的发展方向。

黑五离程序员远吗

亚马逊程序员的黑五

随着黑五和Cyber Monday购物季销量相继大爆发，意味着亚马逊员工面临着更大的工作压力，工作量更大了，要求也相对严格一些。

有报道称， 亚马逊程序员在这段时间每周工作55个小时。尤其负责亚马逊物流部分的程序员，工作时间是早上7点半一直工作到晚上6点，中途只有两次半小时的休息时间，只够去食堂吃饭。

高强度的劳动，致使员工经常站着或坐着就睡着，甚至还有人劳累过度身体不适，被救护车带走。数据显示，在去年一年内，亚马逊苏格兰地区的员工被救护车拉走的情况就发生了43次。

也有员工被被拉去医院不是被累的，在看到 圣诞节期间每周依旧要工作55个小时的消息后，有员工被强制性加班的制度吓傻了，也去了医院。这可能不是累的，是吓的！

2017年黑五前夕，德国和意大利的亚马逊员工就开始罢工，抗议 工作时间长、薪资待遇不好。