本教材旨在提供一个全面的介绍预测方法,并提供足够的信息,每一种方法的读者能够明智地使用它们。我们不试图对每种方法背后的理论细节进行全面的讨论,尽管每一章末尾的参考文献将会填补其中的许多细节。
这本书的读者对象有三种:(1)在没有接受过任何正式训练的情况下从事商业预测的人; (2) 商科本科学生; (3) 攻读预测选修课的MBA学生。我们在澳大利亚莫纳什大学(Monash University)为攻读商业学士学位或商业学士学位的学生开设的三年级课程中使用它。
在许多情况下都需要预测。决定是否在未来五年内再建一座发电厂,需要预测未来的需求。下周在呼叫中心安排工作人员的时候,需要对呼叫量进行预测。库存需要对库存需求进行预测。电信路由需要提前几分钟预测流量。无论涉及何种情况或时间范围,预测都是有效和高效规划的重要辅助。本教材提供了一个全面的介绍预测方法,并提出了足够的信息,每一种方法的读者明智地使用它们。在使用R的例子中,许多数据集都来自作者自己的咨询经验。在这第三版,所有章节都已更新,以涵盖最新的研究和预测方法。在时间序列特性方面增加了一个新的章节。这本书的最新版本可以在http: //OTexts.com/fpp3免费在线获得。