创意 | 一款能让聋哑人送外卖的软件

看到程序人生的推送，快递小哥“挂电话”，不明觉真相的人对其就是一个差评。所以我们常说，不了解真相之前，不要妄下评论。聋哑人只是和我们不能语音交流而已，其他都跟我我们一样，他们也需要靠一份工作去生存。

现在，我想开发一款app，能基本实现正常人对盲人实时交流。具体如下：

要实现盲人和正常人的到货交流，当盲人订货者的正常电话，该软件可设置为自动开启。将订货者语音实时转为文字并显示到第一个框里。

方案一：通过和外卖平台进行合作，实现api接入。从而提取客户信息（订单内容，地址等）

为智能文本框回复提供内容基础。同时，当第一个框有订货者语音需求时，语音会实时转换成文字供聋哑人阅读，中间的框实时显示智能文字回复选择框（聋哑人进行简单选择点击就被转换为语音并回复给客户）。

当然，在最下面的选择框，聋哑人可以自己设置自己常用回复话，也是实时转化成人声并实时回复给客户。并且提供实时输入框输入聋哑人想说的话（速度比较慢，可能影响通话）。

方案二：若没有外卖平台api接入，则需要盲人（快递员）输入用户地址，电话，姓名等其他信息，系统自动分析，将其作为智能文本框回复内容基础。其余交互步骤如上。

注意问题——

客户框：对客户的语音能做到高精度识别。

智能回复框：能通提取信息（接入端口或输入识别等）对客户进行主动应答，并打开定位功能，对目标地点进行智能分析（距离远近，地理方位等），能够表达清楚几点我会在哪。对用户的基本问答能够通过接入机器人api进行主动回复（需配送者进行选择），技术能力够的话，可以开发深度学习，智能回复框能日积月累的熟悉聋哑人的表达习惯，从而更符合聋哑人的逻辑。

用户选择框：用户可以提前录入想表达的语言，比如是自己的常用语，进行点击就能够回复。

提供用户输入对话框，但是不提倡使用。

有一些问题：软件本身和语音通话一并使用，要求手机具备vol功能，能在通话时进行4g上网。

实时转换功能，克服技术难关。

人生要拟声，尽量真实，做到以假乱真最好。

能够对消息进行基本准确进行分析，以有几个备选回复进行选择，选项不宜过多，要保持良好的通话。

需要对送快餐/快递时快递员可能于用户通话问答内容进行调研，提高智能回复框内容的质量。

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