关店300家,巨亏40亿,海底捞怎么了?

2022 年 2 月 22 日 创业邦杂志


突发!海底捞发布公告称,2021年预计亏损38亿~45亿元,市值一年蒸发3700多亿元。海底捞到底怎么了?


来源 | 火锅餐见(ID:hgcj6666
作者 | 张冬 亚飞
题图 | 海底捞微博


  海底捞预计亏损38亿~45亿元
市值蒸发3700多亿

2021年2月21日早间,海底捞突然发布盈利警告:预计2021年全年亏损38亿~45亿元(人民币)。
 
消息一出,迅速引发行业热议,其股价也应声下跌,盘中一度跌破19港元,最终报收19.08港元,跌幅5.54%。
 

目前海底捞的总市值只剩下1064亿港元,相较于2021年2月的高位4780亿港元,一年时间已经蒸发3700多亿,跌幅高达78%。
 
38亿~45亿元是什么概念?
 
据海底捞财报显示,2018~2020年,海底捞三年时间的净利润分别为16.46亿、23.45亿和3.09亿元,合计43亿元。换句话说,海底捞去年一年就把此前三年的净利润都亏进去了。
 
海底捞虽然亏损严重,但总营收却上涨了,2021年预计全年收入超400亿元,同比增长了40%。
 
为什么海底捞会亏损这么严重?
 
海底捞将其归因于两点:
 
其一,因为关闭了300家门店,且餐厅经营业绩下滑导致出现了“处置长期资产的一次性损失、减值损失”,约有33亿~39亿元;
 
其二,全球持续变化和反复的疫情。
 
公告到底该怎么理解?

疫情就不多说了,说说公告里的“处置长期资产的一次性损失、减值损失”。
 
这在财务指标中属于“非经营性损益”,有的企业可能会为了财务报表好看,对数额非常大的这类损失项,留着慢慢处理。

但海底捞不愿意把这堆东西变成历史包袱,也无意隐藏,一次性处理掉,干干净净。

这种毫不遮掩的剜掉毒瘤的做法,会让报表很难看,但能让它在明年轻装上阵,更有机会触底翻盘。
 
新火锅品牌层出不穷,成海底捞市场分食者
 
除了公告上说的,海底捞业绩下降还有一个重要外因:同行竞争加剧。

海底捞的客单价100元左右,在这个价位上,还有小龙坎、谭鸭血、贤合庄、卤校长、大龙燚等一大波川渝火锅品牌,仅这几个品牌就有2600+在营门店,几乎是海底捞现有门店的2倍。

▲ 海底捞同价位竞品越来越多

这些品牌的火锅在营销、产品、餐厅环境等方面都有很多新玩法,吸引了很多消费者,间接导致海底捞的市场被分食。


有关海底捞的4个猜测


海底捞的这则公告,引人遐想,各种“阴谋论”也开始四起。
 
猜测1:海底捞跌下神坛了?
 
在网络上,草根逆袭远不及巨人陨落抓人眼球,一旦大佬跌落神坛,自己马后炮几句、口诛笔伐几声,当回指点江山的世外高人,感觉甚好,毕竟,也不用负责任。
 
海底捞作为餐饮业老大,众目睽睽,一有动作,自然会被各种解读,此次盈利警告一出,海底捞又该跌下神坛了。
 
前文已述,海底捞的营收是增长的,比2020年还增长了40%,预计能达到400亿。
 
海底捞此次亏损的主要原因是扩张太快、开店太多,如今闭店,割肉止损,2022肯定又是一番景象。

另外,根据财报来看,海底捞的新零售、孵化的各种子品牌都在赚钱,说明方向和战术并无问题。
 
▲ 海底捞自热小火锅

海底捞的啄木鸟计划,从根上着手解决问题,足见其刀口向内的整治决心,反观现在的企业,又有多少敢拿自己开刀、又有多少敢自曝家丑的?
 
就冲海底捞的态度,即便跌落神坛,也是飘然儒雅,不像有的人,脸先朝地。

猜测2:辣锅到了天花板?
 
最近几年,无辣锅底和有料锅底的兴起,让大众看到了火锅的更多可能性,同时,也让一些人对川渝火锅产生“行不行”的疑问。
 
尤其是七欣天递交招股书、捞王冲刺IPO,唱衰辣锅的论调也纷纷涌出。
 
无论怎样,有个事实存在——川渝火锅一直以来都是占比最高的品类,目前是64%,甩粤式火锅、无辣火锅好几倍。

另外,朝天门码头、周师兄和珮姐的相继融资,也从侧面反映了资本看好辣锅的态度,资本青睐的原因,自然是大众欢迎。
 
辣是痛觉,比味觉更易让人记忆,所以,辣味真的“有瘾”,从市场份额来看,人们还真不好“戒辣瘾”。

猜测3:顾客抛弃海底捞了?
 
提出这种猜测或说法的人,肯定不是海底捞的顾客。
 
海底捞是一个不做广告的餐饮企业,但每一次海底捞有动作,都像做了一次大范围广告推广,在网上传得沸沸扬扬,而且都是顾客自发传播。
 
捧场海底捞,不单单是普通大众,很多餐饮同行也爱吃,费大厨辣椒炒肉创始人费良慧就曾说,如果我想吃火锅,一定首选海底捞。
 
各大城市的口味榜和好评榜,都有被海底捞支配的恐惧,像北上广深,新一线城市南京、杭州、郑州之类,好评榜几乎全是海底捞,口味榜也是牢牢霸占前5。
 
▲ 广州、杭州、上海等城市的火锅好评榜

好评榜,是顾客用一句一句评论写成的榜单,其中的含金量,可想而知。

另外,海底捞还一直紧追年轻人,搞出的一些新鲜玩意儿,什么自选奶茶、小料DIY、各种玩具文创之类,加上各种让人免费薅羊毛的服务,总能给人惊喜。
 
▲ 海底捞DIY奶茶

“海底捞”三个字在微博上的话题阅读量是5.9亿,加上相关话题,轻松突破15亿;而这三个字在抖音话题播放量上,达到了惊人的166.7亿,相关话题,不计其数。
 
如果这样也算被顾客抛弃,海底捞,值了。

猜测4:海底捞的服务不香了?

海底捞从四川简阳一直杀到港交所、巅峰时开出1500+家门店、营业额数百亿、常年登上各路榜单,凭的就是“服务”。

甚至很多企业打着“××界的海底捞”,来标榜自己服务好。

从大众点评服务榜上来看,海底捞大部分都排在第一,即便是成都、重庆这样的火锅重镇,海底捞也是牢牢霸占前三。

▲ 海底捞的免费美甲服务

海底捞的“恐怖之处”就在于,它占了“服务”二字,再没有餐饮敢占,因为餐饮人明白,占了也是白玩,自己根本做不成海底捞那样。

餐饮是服务业,本质就是服务,如何让顾客获得超体验继而复购,服务是关键。

如果说海底捞的此次盈利警告,跟服务有关,正如说羽生结弦在冬奥会的失利,是因为他技术太好一样荒谬。


最后
 
有赚有赔,本就是正常的商业行为,过分解读,没啥意思。
 
树大招风,作为行业老大,海底捞一直被人紧盯着,然而,无论是风动、树动,不过是观者心动而已。
 
操心自己怎么赚钱,才是正事。




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