竹间+博世：真正的安全感，我们给你

现有安防系统无法准备识别需求指令？

因设备限制而无法及时查看状况？

数据、音频、视频等多媒体信息无法共享交互？

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竹间AI赋能BOSCH智能硬件，

把原本做不到的通通做到。

近日，博世推出了新一代的存储设备DSV 2800。搭载竹间AI技能模块，博世安防综合平台通过结合多模态情感技术和数字语音实现视频监控、门禁、防盗报警等子系统的24小时指挥调度。为不同场景的安防建设、应急事件的指挥调度、日常事件的调度管理等提供有力支持。

图片来源：微信公众号-博世安防通讯系统

  产品赋能   

博世是全球领先的产品供应商，提供产品和一站式整合解决方案，包括视频监控，会议系统，智能家居与可视对讲等。此次合作，竹间赋予新一代存储设备DSV 2800新的功能：

多模态情感识别，让数据随用随取。一端连着数字化监控系统，一端连接指挥中心，基于竹间“多模态情感识别”，利用企业服务总线(ESB)的基础传输层，24小时不间断分析用户的实时需求指令状况，做出合理的读取，检索针对的应用数据。

无设备限制，系统可通过手机微信端直接操控。系统可通过微信用户端直接操控，直观方便。

产品演示视频

  智慧安防  

安防作为大数据的重要应用场景之一，面对机场、港口控制中心等安防客户设备容量激增、工作流程日趋复杂的挑战。人工智能及其语音助手正以其高效、精准被越来越多的管理者认同，也正在颠覆整个安防系统。

  竹间AI+智能终端

竹间智能设备解决方案，不仅支持全套的语言、图像、语音人机交互，基于云端的庞大知识图谱，还能进行开放式的知识对话。同时支持根据设备功能、使用场景、用户对象、使用习惯的定制化开发。

产品接入IoT平台后，用户可以直接通过语音或文字交互和意图理解，令各个终端理解并准确执行指令，还可以完成人机的流畅对话。不仅提升交互体验，也扩展了产品功能

方案框架

竹间AI+智能终端方案有以下优势：

服务场景为核心的NLU：竹间根据自身积累各服务业机器人知识库和客户的实际业务情况结合，可为客户定制知识图谱，实现业务 100% 贴合。

 

实用的运营管理平台：竹间具备标准问题匹配、意图引擎、多轮对话等人工智能配置工具，知识图谱、专有词库的功灵活拓展场景。

多模态交互：支持语言、图像、语音人机交互，赋予设备多种互动拟人感官，情绪反馈与主动交互结合，大幅提升用户体验与满意度。

低门槛的运维成本：机器人群组同步更新知识信息，同时日志聚类等功能帮助运维人员迭代机器人，低成本学习即可独立操作AI运营管理平台，降低客户的运维成本。

此次竹间的多模态情感识别技术赋能博世新一代DSV系列云存储，联合研发出类脑对话客户端，将AI+智能硬件的结合场景更加推进了一步。

-懂你所想-

-予你所需-

图/文：竹间智能

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关于竹间智能（EMOTIBOT）

竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤先生创办，致力于利用深度学习、中文自然语言理解、情感计算、计算机视觉等技术，研发带有情感识别能力的对话机器人及行业解决方案。目前，竹间已有涵盖AI+金融、AI+零售、AI+教育、AI+政务、AICC等解决方案与产品。

竹间智能的AICC（AI Contact Center），提供呼出，呼入，质检，用户画像，知识图谱，智能客服机器人等，将传统呼叫中心全盘AI化，从外呼机器人为人工客服进行首轮业务任务，到利用AI技术进行人工客服质检以提高客服满意度，再至经由信息搜集而来的用户画像，为呼叫中心提供精准营销的数据支持，使呼叫中心进入AI化时代。

而竹间独特的多模态情感计算则为智慧零售，教育，公共服务等行业提供涉及感知与认知的技术场景。在AI+教育解决方案中，提供学生课堂行为监测、教师教学质量反馈与干预、校方课堂教学管理与教师教态自测的产品，以AI技术实时赋能课堂，开创智慧教学新模式。

竹间首创研发的 Bot Factory为企业提供了AI机器学习平台，此后企业创建机器人再也无需代码，简易一键部署，兼具安全保障。

至今，竹间已为包括交通银行、招商银行、民生银行、平安集团、江西银行、科沃斯、苏宁易购、中智关爱通、国旅运通、同程艺龙、太平洋保险、华夏人寿、招商摩羯智投、恒大地产集团、中广核、三井住友、福特汽车、富士康集团、台湾夏普、优必选、唯品会、中国移动、长虹电视、昂立教育等在内的众多企业提供一站式AI解决方案。

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