共创SRP赋能研华服务顾问角色转型，全面拓展物联网产业链

导读

研华依托自工业自动化控制领域三十年的积累，对工业企业，尤其中小型企业的行业现状及转型痛点有着清晰的了解，尤其在现场通信这一领域。因此，研华在提供助力其转型的一系列产品和解决方案的同时，更有能力和责任协助客户查找问题、解决问题、优化现状、加速转型。

在探索科技成果助力行业变革的路上，走在行业的前沿的公司有望掌握变革的先机。

人工智能是近年来不断革新的通用技术，工业是几百年来持续发展的广阔领域，物联网则是将技术与应用领域促进融合的集大成者。近年来，不断成熟的底层技术背景，让三者能够在市场刚需和趋势助推下走向融合创新，越来越多的工业玩家入局，让工业迎来新一轮成长引擎。但如何将人工智能技术结合市场刚需，下沉至行业，形成服务于企业转型的解决方案，则是对物联网技术服务商洞悉行业本身、拥有科技嗅觉、具备统筹整合等综合能力的大考。

机遇和挑战并存的当下，研华已提早起步，走上了人工智能与工业物联网相结合的探索之路。经过长期的探索实践，研华已经形成了对工业企业（尤其中小型企业）其转型痛点及刚需较为全面的了解，对人工智能应用难点及破解之道形成前瞻理解，并在产品和解决方案中充分体现，释放独特经验和价值。

借助研华嵌入式设计论坛在京举办的机会，物联网智库采访了研华IoT嵌入式平台事业群产品总监区晓风女士。研华嵌入式设计论坛（Advantech Embedded Design-in Forum，简称ADF）是研华嵌入式事业群向外界展示其战略和技术进展最重要的平台之一，该系列活动于2010年开始在全球各城市巡回举办，已于台北、深圳、北京、上海、首尔、东京及慕尼黑等城市成功举办多届。

区晓风表示，人工智能在工业领域的应用场景非常广，它与工业物联网的前景相呼应，并在物联网架构中层层渗透，将智能化的实现覆盖到端、边、云等各层。研华也沿着这一思路积极布局，在各层都与业界领先人工智能产业伙伴形成深度打通、相互补足的合作关系，借助各自优势，强强联合，共同为工业用户构建完整、稳定、易用的智能化解决方案和技术服务支持。

目前，研华IoT嵌入式事业群与各大主流的芯片架构企业都建立了较为深入的合作关系，其中，ARM主要支持物联网相关的产品和应用，创新应用主要与高通合作来探索，而NXP和TI仍主要应用于研华传统工控系列产品。借助较为完整的嵌入式底层架构布局，研华将人工智能下沉到端侧和边缘侧，目前，这些智能终端和边缘智能的传感器、网关产品，正与不同的行业需求相结合，形成了一定的可落地的解决方案成果。

如在充电桩这个细窄赛道上，研华和XMIGHT共同探究了充电桩领域目前存在的痛点和需求，如充电桩工作管理、状态监测、充电效率等方面需要智能、敏捷的统一接入和管理。同时，不同的充电桩点其规模和服务也不尽相同，因此，针对不同用户而产生的差异化方案也是一大需求。基于这一认知，研华和XMIGHT共创智能充电桩软硬整合应用解决方案（Solution Ready Platform, 简称SRP），通过定制化网关和丰富应用软件的方式，满足从业者多样化的需求。

像智能充电桩这样的共创模式成果还很多，嵌入式智能产品在智慧能源、智慧医疗、智能零售、铁路等领域都有共创SRP方案及案例落地。目前，为了与更多领域的行业伙伴提出更多共创方案，服务于更多转型中的客户企业，研华加大两方面建设，一方面，不断迭代其技术能力，如，在人工智能网关的研发方面的投入不断加大；另一方面，研华认为，目前处于物联网初级阶段，转型中的工业和制造业企业可能不具备相当高的物联网基础设施能力（如网络、智能设备、甚至自动化程度也参差不齐），因此，以技术服务顾问的角色协助客户解决切实问题，是提供整体解决方案的同时，不可或缺的配套服务。

AI在边缘这一侧的实现，主要受限于功耗和算力。针对这两个因素的综合考量，研华选择了从x86架构入手，打造其带AI模式的工业物联网网关。（但其所支持的架构平台不限于x86）目前，研华不仅着手打造适用于广泛行业的标准化产品，还着眼于行业差别，进行标准化之上的定制化，以满足不同行业客户对稳定性、功耗、算力、价格、普适性等各维度不同要求。

区晓风女士表示，研华依托自工业自动化控制领域三十年的积累，对工业企业，尤其中小型企业的行业现状及转型痛点有着清晰的了解，尤其在现场通信这一领域。因此，研华在提供助力其转型的一系列产品和解决方案的同时，更有能力和责任协助客户查找问题、解决问题、优化现状、加速转型。

例如，研华方案在客户落地过程中，出现了协议问题。这属于适配研华SRP方案之前的“基础设施之一”，研华秉承服务到底的态度为客户排除了长期以来固有存在的协议问题，并在方案落地中持续跟进、让SRP方案价值得到最大限度的释放。

目前，研华在医疗、铁路、工业机器人、物流等诸多上升领域都实现了与伙伴共创SRP、共同为行业客户提供产品+解决方案+技术顾问等一体化服务的模式。众所周知，上述领域属于对稳定性和安全性要求都非常高、对僧名周期整体一致性要求特殊，因此其相关产品和方案开发周期长、认证十分严格的一些领域。研华正式凭借从硬件到软件、从产品到集成、从方案到服务都十分严谨、全程负责的态度，成为了助力中小型企业转型之路上的得力伙伴，从整体上加速了行业变革和物联网规模商用的到来。