全网通大势难挡中国移动全力“围剿”却“失道寡助”

2017 年 7 月 30 日 IT时报 钱立富

今年上半年，国内运营商阵营“分裂”，围绕着“4G+”和“全网通”，中国移动和中国电信、中国联通怒怼起来，刀光剑影、你来我往，好不热闹。按理说，这是企业之间的竞争行为，没有绝对的对与错，但是这极大牵扯到终端商、渠道商的利益，尤其是消费者的利益。所以，事件变得越发复杂和重要起来。也正因为此，“4G+”和“全网通”之争，不仅仅是运营商阵营内部的博弈，谁能获得消费者和产业链的支持，谁自然会占得上风。

“移动4G+”“全网通”之争由来

全网通是中国电信和中国联通联手打造的手机终端形态，就是说，一部手机就能兼容所有运营商的所有网络制式，支持双卡槽，而且能通过便捷切换让用户方便选择使用不同运营商的4G网络。

全网通手机的普及推广，让中国移动如坐针毡。中国移动移动为什么会不安？道理很简单。现在国内有13.6亿户手机用户，在这其中，中国移动手机用户为8.88亿户，大部分用户都是中国移动的。而全网通手机的普及，再加上另两家运营商在4G业务上的低资费攻势，不少用户会选择在一部手机中插入两张手机卡。对于中国移动来说，它自然不愿意这种状况出现，因为自己的用户同时也变成了其他运营商的用户，自己的业务量和收入会被分流，搞不好用户也会离网而去。

所以，中国移动出招了，通过终端补贴、渠道补贴等等措施，力推“移动4G+”手机来阻止全网通手机普及。但是看到“4G+”这个名词，不少人蒙圈了。按照业界通常的理解，4G+指的是手机和网络支持载波聚合，这样速率就可以大幅提升，这就好比单车道变成双车道，车流速度能大幅提升。国内三家运营商其实都在推4G+手机，提升手机上网速度。

难道中国移动的4G+手机另有玄机？还真是这样。移动4G+手机的主要特征是：当用户在手机中插入移动手机卡后，另一卡槽内插入的其他运营商手机卡只能打电话、发短信，无法4G上网。就是说，用了“移动4G+”手机，用户想要4G上网只能考移动手机卡，无法用电信或联通手机卡。中国移动这招不可谓不狠，对于用户来说，手机卡若不能4G上网，插卡的意愿自然大为降低。

多方共赢推动全网通快速普及

客观的说，中国电信和中国联通联手推全网通手机，是为了自身企业利益，是为了在存量市场竞争中，通过抢占手机第二卡槽，来拓展用户。不过，全网通手机的普及推广给终端厂商、渠道商和消费者都带来了好处。

对于终端厂商：生产全网通手机，一款手机支持三家运营商所有网络制式，不必像以前那样，分为移动版、电信版、联通版，降低手机制式繁杂带来的经营风险，也符合目前终端厂商所走的精品精兵路线。

对于渠道商：全网通手机带来的好处很明显，有利于解决令他们最为头疼的库存问题，以前要为不同定制版本的手机备货，现在只要备一款货，库存的风险自然大大降低降低。

对于消费者：不会再像2G/3G时代那样，用户会被定制版手机给套住，想要换运营商必须先得换一部支持该运营商网络的手机，转网成本太高。全网通手机普及后，终端不再是障碍，用户想换运营商，不必换手机，自己换张手机卡或者直接在第二卡槽中插入相应运营商的手机卡就成。这也在倒逼运营商进一步提升服务水平、提供更优惠的资费套餐。

正因为给消费者、给产业链带来巨大益处，降低用户通信消费支出，所以全网通手机也得到政府主管部门的支持。

从实际情况来看，正因为自身具有的积极效应，所以全网通手机普及的速度相当快。

在日前举行的天翼智能生态博览会上，中国电信董事长杨杰表示：“今年1到6月份全网通手机销量已经达到了14700万部，比去年同期增长85%，全网通手机已经占到73%的市场份额。”可以说，在各方有利因素的推动下，全网通手机现在已经成为市场主流。

中国移动“围剿”效果差

为了对付发展势头迅猛的全网通手机，中国移动全力“围剿”，高举着“胡萝卜”和“大棒”。

一方面，中国移动通过渠道补贴、终端补贴政策倾斜，来诱导渠道商、终端商在移动4G+手机上，投入更多资源。另一方面，中国移动也来“硬的”，要求合作渠道下架所有全网通手机，只许卖移动4G+终端，违者会受到处罚。

对于“不听话”的厂商，中国移动使出了封杀、威逼之招。今年三四月间业内有消息称，因为首批到货的华为P10手机不支持移动4G+，所以江苏移动停售了华为所有产品，并且停止一切政策支持。今年六月间，业界有消息称，河南移动公司下发通知，要求所有渠道和营业厅的OPPO所有机型下架，退出所有移动渠道。今年七月份，江苏某地移动因为OPPO专卖店销售全网通导致OPPO手机被下架的消息又在业内却不胫而走。

在中国移动的高压之下，不少手机厂商在推出全网通版手机的同时，也会推出移动4G+版本的手机。但是俗话说得好，“强扭的瓜不甜”，移动4G+手机在市场上表现，证明了这一点。

目前，手机上较热的三款国产手机——华为P10、OPPO R11、vivo X9都有全网通版和移动4G+版。记者走访了国美、永乐等社会渠道门店，在这些手机品牌销售区，摆在柜台上销售得全部都是全网通版手机。记者同多位销售人员交谈，无一例外都推荐全网通版手机，“移动4G+版手机在价格上又不比全网通手机更便宜，而且插入移动卡后，电信联通的手机卡就不能4G上网。不管是谁，肯定愿意选择全网通手机了。”一位销售员说道。

即使是推出了移动4G+版本的这些手机厂商，在其官方商城上销售的也全部是全网通手机，没有提供移动4G+版本选项。

华为商城华为P10销售页面

OPPO商城OPPO R11销售页面

vivo商城vivo X9销售页面

一名手机厂商人士告诉记者：“我们无疑是更青睐生产全网通手机，所以去年底我们公司制定今年终端策略时，就是生产全网通手机。但是在中国移动压力之下，我们也会推出移动4G+版，但从心里来说，还是更愿意推全网通手机。”

企业竞争不应损害用户利益

目前来看，中国移动的线下自有渠道已经全面清退全网通手机。

在上海市长寿路上的一家中国移动营业厅内，一位品牌手机销售人员介绍，现在营业厅内所销售的手机都是移动4G+手机，要买全网通手机只能去社会渠道去买。不仅于此，这名销售人员介绍，他们这儿只卖合约机，不卖裸机。记者又询问了其他几位销售人员，都得到同样的答案：这里不卖裸机，只卖合约机。

通过合约机，中国移动可以捆绑住用户，确保所销售的手机中用户会插入自己的手机卡，而一旦插入了己方的手机卡，用户同时再插入其他运营商手机卡，不能进行4G上网。中国移动这样做，是为了“捆绑”住自己的用户，不被其他两家运营商所“染指”。

但是对于移动4G+合约机用户来说，自己的选择权被剥夺了。即使看到其他运营商推出了更低门槛、更低资费的4G套餐，想要去办理，做梦！中国移动已经断了用户这条路，用户既然加入了移动4G+手机合约套餐，要想4G上网，只能用移动的卡。除非用户办理电信或联通的手机卡只是为了打电话、发短信，但是现在人们更多的需求是在4G上网。或者，用户想要使用其他运营商的手机套餐，只能再去买一部全网通手机，大大提升了用户的转网成本。这让用户情何以堪？这样做是和国家推进提速降费的目标是背道而驰的，被“锁住”的用户无法自由享受到更低廉的资费套餐，无法享受到运营商市场充分竞争带来的市场红利。