一到商场就急着连Wi-Fi？小心它偷走你的隐私！| 智能生活

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一到商场就急着连Wi-Fi？小心它偷走你的隐私！| 智能生活

2018 年 12 月 30 日 果壳网

孩子刚满两岁，王鹏就坐不住了，到处打听幼儿英语补习机构。

作为九零后，他搜寻育儿信息的方式和全靠口口相传的长辈不一样：先在各个育儿论坛里反复比对，然后又去各个家长群里多方打听，列出了备选名单。接着他按图索骥，线下一家一家咨询。

他知道绝不能留下号码，不然未来每天都少不了推销电话。因此，当店员缠着登记联系方式时，他顺嘴说了串138开头的11位数字。每家留的号码都是乱编的。虽然还没决定去哪家，但王鹏很快接到了单子外培训机构的电话，卖力推销幼儿英语课程。

准备送孩子学英语就接到幼儿教育培训的电话，概率上本该微乎其微。因为哪怕泄露了联系方式，别人未必会知道你的具体消费需求。

为黑产分子打开安全城门的，也许正是你面前的手机。

就算没连上Wi-Fi，

别人也能认出你的手机

每一次信息泄露事件都如同一次退潮，总能露出大波没穿泳裤的人。潮退得多了，游泳者有了经验，知道主动做好防备：不随意填写联系方式，经常更换登录密码，不点开看着刺激实则危险的小网站……用户一动，黑产乱动。既然没人主动暴露信息，那就主动出击搜集信息。

Wi-Fi探针技术就是手段之一。

图丨pixabay

手机也好，电脑也罢，连接Wi-Fi上网的过程和一则经典笑话有着异曲同工之妙：醉鬼在院子里冲四周大喊“看看我是谁家的”。

要联网的设备放出信号帧（Probe Request），内含设备名称、连接时间等信息。

其中，最关键的就是MAC地址（Media Access Control Address）。

MAC地址又被称为媒体访问控制地址，用来标示网络中的设备。在TCP/IP这一互联网通信基础架构还未诞生前，不同的厂家有着不同的操作系统和连接协议，互不共通，只有同一厂家生产的设备才能组成局域网。但局域网连接标准太多，不便于组建更大的网络。

于是，电气电子工程师学会（Institute of Electrical and Electronics Engineers）标准化了一些局域网协议——IEEE 802。MAC地址就此诞生，标明每一台连接网络的设备，相当于独一无二的身份证号。

图丨pixabay

以智能手机为例。只要打开Wi-Fi开关，手机就会不断播散含有MAC地址的信号帧，让周边路由器“听到”自己。如果某个连接过的路由器就在附近，那么手机就能连上Wi-Fi。醉汉的太太听到了呼号，探头认出自己的丈夫，就会赶忙把他拖回家，以防继续丢人现眼。

不过醉汉的叫喊并不私密，整个院子里的居民都能听到。虽然他们不会把醉汉接回家，但清楚某某的老公喝多了撒酒疯，记下来当成谈资。同理，给路由器增加记录的功能，就能记录向它发送信号的设备，即便没有连上Wi-Fi。

事实上，想搜集MAC地址不用特地改装路由器。专门记录MAC地址的设备早已诞生，名为Wi-Fi探针。它能记录附近发送信号帧的设备的MAC地址，储存甚至发送到远程服务器上。

图丨pixabay

在上海易念信息科技Hack Demo网络安全实验室，IT时报的记者打开手机Wi-Fi但没联网，而是使用流量，但手机的MAC地址、IP地址、连接过的WiFi名称列表、Hostname（手机型号）都出现在了监控电脑的屏幕上。

不要以为这是多么高深的技术。在某网购平台上，几十块钱就能买到Wi-Fi探针。老板还附送详细的使用教程，生怕购物者拿到货后搞不来别人的MAC地址。

Wi-Fi探针大有玄机

由于MAC地址具有唯一性，一台设备对应一组号码，探针就能记录下具体的时间段内有哪些设备在附近。这天然解决了线下销售的一大痛点——客流统计。

统计到店人数很简单。雇人手持计数器，立在门口数人头，但人会累，会偷懒，会出错；进出口布置一个踏板，倒是能代替人力，但只知道有多少人来店里是不够的，还要分辨出多少人买了东西，才能判断有效客流。

此时，踏板就不够用了，视频系统就派上了用场，摄像头识别出个体，再分辨出有多少人手上提着袋子，但这个数据依然不能满足零售行业对精准营销永无止尽的追求，只知道单次到店人数其实没什么用，拿不到复购的数据就难以制定更有针对性的策略，吸引不来回头客。

而上述客流统计方法的局限，Wi-Fi探针都能填补，为店家制定更好的销售策略打好数据基础。

图丨pixabay

商店宣传的好坏，直接体现在到店率上。一个小时内门口经过了一千人，只有两位走进去，那店长肯定要反思一下哪里做错了。如果店独门独院，开在没多少人的小街小巷，人力也好，摄像也罢，统计到店率并不复杂。一旦开在闹市区，每天从附近经过的人都以万计；要是店铺位于商业综合体中，找出顾客到底去了哪家店就难。

而Wi-Fi探针的覆盖半径可达30-50米，可以轻而易举识别到附近经过设备的MAC地址，进而为设备持有者计数，得出附近的人流。店里再布置一个Wi-Fi探针，探测手机与探针的距离，就能发现进店顾客的MAC地址。两相比较，就能得到进店率。有了这一数据，商家能有的放矢地提升宣传效率。

图丨pixabay

出门习惯关闭Wi-Fi的人有多少呢？随机与近百位熟人聊天，只有1个做到这点。

统计MAC地址，对制定宣传策略提高复购率大有裨益。如果99%的MAC地址只出现一次，那非汽车、房产等大宗商品的店铺就要琢磨为什么没有回头客。如果大多数MAC地址两次出现的间隔高达半年，商家就应该考虑发放有期限的代金券给顾客，吸引他们尽快到店购物。

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比起过去人力搜集来的数据，这已经是极大的进步。

但营销方案没有停下脚步，出现了一大票所谓的大数据营销公司。他们会为商场制定用户画像，列出顾客的特征——性别、年龄段、教育背景、收入级别等。如果商家发现主力购物顾客都是刚结婚的年轻女性，那就会增加年轻主妇常用的商品，从而优化商品配置，提高营业额。反之也成立，如果你开了一家豪华车行，想吸引“高净值人群”来消费，营销公司就会带着Wi-Fi探针去同价位车行设点，搜集MAC地址，帮你抢来竞争对手的客户。

虽然此类用户画像相当宽泛，没有涉及到用户信息，不能算作隐私，但从MAC地址找到具体消费者的过程，却有可能侵害隐私。

MAC地址如何泄露你的隐私

9月27日，北京。

京东和曲美联手开办家居商场，主打智能零售。智能的表现之一就是广告牌——会“读心”，为顾客推荐产品。

但知情人士透露，智能背后其实是Wi-Fi探针。如前所述，只要打开Wi-Fi开关，不管有没有连上网也会被侦测到MAC地址。而来京东参与的体验店，手机里往往会有京东的APP。它会记录设备信息，京东因此在法条允许的范围内拥有了你的MAC地址和联系方式。当店铺内的Wi-Fi探针记录到MAC地址后，与服务器中海量的MAC地址做匹配，就会知道这个进店的人是谁。京东便轻易调出此人在软件内的搜索记录和购物记录，进而推荐商品，打在广告牌上。

图丨pixabay

这就是Wi-Fi探针获取用户信息、开展精准营销的原理。只不过你遇到的不是面前的电子广告牌，而是打上门来的骚扰电话。更大的区别在于，京东用自家的APP采集并使用数据，在法条的范畴上合规——因为用户只有同意协议中允许搜集设备信息的条款，让渡部分隐私才能使用服务；而遍地开花的“大数据营销公司”没有能力在用户许可的情况下（比如订立用户协议），搜集成千上万的用户信息匹配具体场景。

那它们如何用MAC地址找到具体的身份信息呢？

爆料人举例称，如果在家门口偷偷装了Wi-Fi探针，即便你没有连上，MAC地址也会泄露。黑产分子获取MAC地址后，就去找大型互联网服务商，“比如京东”。如果你注册过京东，黑产分子就能从京东获取你最近的购物记录——一套装修工具，还有联系方式。黑产分子“付钱给京东，让京东提供这些信息给他”，从而将你锁定为装修公司和装修材料店铺的客户。“比起满大街宣传装修材料，或者随机打电话给陌生人，这样效率高，费用也少。”

图丨pixabay

谁泄露了我们的MAC地址和隐私？

爆料人又提到，参与这种事情的公司不只京东，“大型的数据公司都有在做”。三言两语之间，勾勒出一个黑暗的互联网世界。这种可怖的气息也在部分数据营销公司的宣传中得到印证。某家公司的主页赫然写道，自己与“国民APP（QQ、微信、百度直营APP）合作，有丰富的资源“。

某“大数据营销”网站截图

虽然如此，依然很难坐实巨头向小公司贩卖用户信息的结论。

顶级网络安全专家于旸创办了腾讯玄武实验室。他接受果壳采访时表示，在腾讯公司内部，对数据的使用有着相当严格的规范，即便不同的事业群，想跨部门拿数据也有着严格限制，还要经过层层审批。在《网络安全法》的背景下，搜集用户数据的代价相当高昂，巨头们没必要赌上花巨资建立的声誉，与来路不明的第三方小公司合作变现。而且，从新世纪初起，于旸就纵横国内信息安全界，如此老资历也没有听闻大公司贩卖用户信息的情况。

在于旸看来，精准营销公司自称与大公司合作可能只是噱头，骗取客户信任。“就像在过去，某人和你说他认识火车站站长，能帮你搞到车皮拉货，但实际上他完全没这个能力，（只是想骗你给他好处）。”

但数据泄露总有源头。虽然相对小的厂商能产生的数据不如巨头那么庞大，但爆料人指出“国内（众多互联网厂商）出现了一定联合”。“软硬件厂商都有参与”，相互利用信息。这样一个”联盟“的存在，甚至攻破了Apple引以为傲的虚拟MAC地址算法。

有人戏言，Apple和Google比你更重视你的隐私。虽然有戏谑的成分，但早在2014年的IOS 8中，Apple就添加了随机MAC地址功能，确保用户连接Wi-Fi前播散的信号帧中不包含真实的地址。几个月后，Google也推出了相似的功能。

但虚拟MAC地址功能并不保险。MAC地址随机化只有4096个结果，攻击者每发送一个测试信号，就能得到一个地址，拿到所有MAC地址后，攻击者就能发送包含全部MAC地址的追踪包，定位被监视的设备；另一方面，每款手机都有不同的卖点，从而与生俱来一些独有的特征。随机算法虽然不会暴露真实的MAC地址，但依然会暴露这些特征元素。将之组合后，攻击者依然能得逞。

爆料人拿到软件后，发现营销公司的办法，是二阶MAC地址审查过滤加上服务器大数据。前者大致确定真实的MAC地址，后者根据软硬件特征元素进一步查清真实MAC地址，并与设备持有者的信息挂钩。虽然随机生成MAC地址的算法起到了一定作用，但国内的营销公司能保证准确度达到“70%-80%”。

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对于爆料人所言，于旸认为从技术层面上有可能实现。当进一步询问“大数据营销公司”是否已经形成了上述运作体系，跨公司来获取MAC地址背后的信息时，他表示自己专注技术，对此了解不多。

何为隐私？很难给出一个万能答案。如果某些信息能精准定位到个人，那它毫无疑问是隐私。比如身份号、手机号。如果某些信息只是泛泛之辞，比如下午来三里屯的人中有三分之一是男性，并非针对个人，那么就不构成隐私。MAC地址在自身的维度上不是隐私，因为没人能从一堆48比特的字符中找到你是否想送儿子学英语。可叠加搜索记录、登录账户等信息后，MAC地址成为了事实上的隐私。

图丨pixabay

《网络安全法》规定网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循相关的法律法规，并经被收集者同意。进入APP时不假思索点击同意的用户协议，给信息搜集者以权利。而线下用Wi-Fi探针狩猎MAC地址的人，他们不是网络运营者，自然无从受到管制。就算被发现，他们也大可搪塞”我鼓捣路由器呢“。IEEE制定的传输协议，决定了设备联网时必须播散MAC地址，给了黑产分子保护衣。这也难怪，在所谓的”大数据营销公司”的宣传页面上，敢宣称自己合法。

尽管无力短期内改变现状，但依然希望读者能警觉，重视MAC地址这串小小设备字符后的宏大隐私叙事。至少，下次出门前，主动关上Wi-Fi开关，别让它乱撩附近的路由器。

感谢不愿意透露姓名的爆料人，主动提供线索。

感谢腾讯玄武安全实验室的于旸先生，以及某司两位不愿意透露姓名的专家，为本文提供专业的技术支持与审校。

作者：W

编辑：雪竹，Mo

参考资料

[1]DAN GOODIN.(2017). Shielding MAC addresses from stalkers is hard and Android fails miserably at it.

[2]MEGAN GEUSS. (2015). Creepy but legal phone-tracking company gets wrist slap for empty privacy promise.

[3]默默. (2018). 黑产最前线：卧底记者亲试，一个小盒子就能获取任意手机号码.腾讯. (2018). 腾讯隐私政策.

[4]刘嫚, 冯群星. (2018). 检察机关近三年起诉侵犯公民个人信息犯罪8719人，呈增长趋势

[5]中国教育和科研计算机网. (2009). 美国电气电子工程师学会(IEEE)简介.

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