别了，黑莓手机

起源于加拿大滑铁卢市的这家公司梦想成为一位英雄，像拿破仑·波拿巴驰骋欧洲战场那样征战于全球手机市场，却也像拿破仑那样经历短暂辉煌后走向没落，它是RIM（Research in Motion），也是其名下的手机品牌黑莓（Blackberry）。

美国前总统奥巴马曾是黑莓的忠实粉丝，在公开场合中丝毫不掩饰自己对黑莓手机的热爱，在担任总统期间，甚至让美国国家安全局专门为他定制了一台黑莓手机。

金·卡戴珊也是黑莓手机的头号粉丝，不仅多次被人拍到使用黑莓手机，还参与了2008年黑莓Curve 8300 Pink配色的发布会。

Lady Gaga、贾斯汀·比伯、艾玛·沃特森、莱昂纳多·迪卡普里奥、克里斯汀·斯图尔特、凯蒂·佩里、碧昂丝、奥普拉·温弗瑞……数不清的美国明星都曾拥有过一部黑莓手机。

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可以说在苹果iPhone流行之前，黑莓就是美国人手一部的“街机”，比之Facebook和Twitter，交换BBM的号码才是当时美国人之间的交流方式。

2020年，iPhone仍然流行，但黑莓手机却早已湮没无闻，跟诺基亚和摩托罗拉一样，被扫进了手机历史。

这其中发生了什么，才让它和大家挥手说了再见？

从寻呼机到移动电话

成立于1984年的RIM最初是一家无线数据技术开发商，寻呼机和调制解调器是其早期主打产品，双向寻呼机是大家开始认识这家加拿大公司的契机，RIM公司于1996年发布了自己的第一款双向寻呼机Inter @ ctive Pager，即RIM 900，这是RIM第一款用上全键盘的设备，是其向商务市场进军的开始。

1998年，RIM发布了下一代寻呼机RIM 950，售价399美元，另外还需要支付9.95美元至59.95美元不等的服务费。RIM 950具备收发邮件的基础功能外，还有通讯录、日历和记事本等附加功能，还有一个滚轮来进行辅助导航，由于其双向信息传递的便利性，这台机子在当时的寻呼机市场几乎难觅对手。

2000年，RIM公司发布RIM 957，其配备了5 MB的ROM与512 KB的RAM，以及一颗20 MHz的Intel 386处理器。附带的应用包括电子邮件、通讯录、日历、提醒、计算器、记事本和任务列表，还能可以通过包含的扩展坞与用户电脑进行同步，它成为了最早允许移动网络使用和电子邮件的设备之一。

籍由着方便的双向信息传递功能，RIM快速打开了市场，与当时的移动电话相比，RIM的黑莓设备不具备打电话的功能，实质是PDA功能与普通寻呼机的结合，但由于RIM公司自己搭建的通信网络，用户能享用非常便捷稳定的BlackBerry服务，这是它在茫茫市场中脱颖而出的重要原因。

而2001年的911恐怖袭击与炭疽恐慌，让RIM设备开始闻名于美国——这个当时全球最大的手机市场，在其他手机因为信道拥堵而无法拨出电话时，美国副总统却能依靠手里的RIM设备与外界保持沟通，一时间在美国政商界掀起了一股使用RIM的热潮。

虽然RIM借这股东风扩大了自己在美国的市场，但它推出的产品一直不具备语音通话的功能，这个缺点在2002年的黑莓5810上被补足，用户可以通过插上耳机来拨打电话，总算进化到了手机的形态，RIM的标志被取消掉，Blackberry黑莓这个名字也正式被确立下来。

而这个名字的来历也很简单，由于其推出的全键盘手机的按键形状神似草莓上的一粒粒种子，而颜色恰好是黑色，之后的手机得名黑莓显得顺理成章。

从全键盘手机走向辉煌

在2G时代，人和人的沟通交流主要方式就是打电话和发邮件，但这两者都有其不足之处，打电话按时长计费先不说，也不是一个足够稳定的联系办法，而电子邮件依靠网络，对于使用场景的要求较高，二者的优缺点并存，都不能使用户特别是商务人群满意。

这个时候，黑莓手机进入了他们的视线，与电脑保持一致的全键盘能让用户获得和办公室里一样的输入体验，而RIM公司提供地BBM（BlackBerry Messenger）能够让他们即时、无限制和稳定地收发消息更是让它成千上万的商务人士青睐。

2002年，黑莓6710发布，它具备一块160×160分辨率的单色屏幕，最大的特点是集成了通话功能，有了听筒和麦克风，无需再配合耳机使用。

2003年发布的黑莓6210则是上面这款手机的mini版，屏幕尺寸和机身尺寸上略有缩小，搭载了一块160×100分辨率的单色屏幕。

同样在2004年发布的黑莓7290则是第一款用上了彩屏的黑莓手机，搭载了一块240×160分辨率的彩色屏幕，还搭载了蓝牙与WLAN 802.11b，在软硬件上一点点开始完善。

上述的几款黑莓手机的目标人群都是企业用户，而2004年，RIM发布了黑莓7100，这是首批面向个人消费者的黑莓手机，搭载了一块240×260分辨率的彩色屏幕，为了在紧凑的机身上实现良好的输入体验，这款手机使用了黑莓的SureType键盘，将两个字母合并到一个按键上，可以算得上是一大创新。

2005年发布的黑莓8700则是回归到了宽屏的造型，增加了更多消费者迫切需要的功能，比如增强了处理器，增加了内存与闪存，换上了一块16bit色深320×240分辨率的屏幕，原汁原味的全键盘设计让打字更加流畅，还能通过快捷键实现数字键盘的功能，在当时是一款备受赞誉的商务手机。

2006年，RIM推出了黑莓Pearl 8100，机如其名，取消了之前黑莓机型上的拨轮设计，改用一个形似珍珠的迷你轨迹球，颠覆了以往黑莓手机的操纵方式。同时它还带来了更多为消费者考虑的功能，如相机、音乐播放和Web浏览器等功能，还再次使用了之前的SureType键盘设计。

2007年，黑莓Curve 8300发布，它整合了前面两款手机的设计，将轨迹球和全键盘放进了一部手机里面，并且相较于8100，在硬件上也有许多升级，譬如将130万像素的摄像头升级到200万像素等。

从2006年开始，黑莓手机将目光洒向企业市场之外，设计生产了一系列面向普通消费者的手机，加入相机和多媒体这些人们迫切需要的功能，这些改变立竿见影，截至2007年，黑莓已经拥有了1000万的用户。

逐潮而行，日渐落伍

2007年时，黑莓手机的拥有者RIM公司市值达到了它的顶峰——单股236美元，该公司的收入超过30亿美元，净利润为6.31亿美元。但也就是在这一年，乔布斯带着他的iPhone登上发布会的舞台，同样是一家北美的公司，当时的黑莓并没有把苹果当成真正的对手，要知道，黑莓手机在美国蒸蒸日上，还在尝试进军海外市场。

当然它并不是对市场的变化一无所知，2008年，首款全触屏黑莓手机推出，黑莓Storm 9500跟iPhone一样，没有了标志性的全键盘设计，采用了全新的操作方式，不难看出，这是黑莓手机想要赶上其他手机厂商步伐的一次尝试。

然而所谓的Storm想要掀起的这场暴风雨，终究还是没有掀起来，黑莓拿着以往的经验来做一款全触屏的智能手机，没有取得像iPhone那样的效果，反而因为性能低下、采用电阻屏和触控间歇性失灵等问题，最后以惨淡的销量收场，这部手机成为了黑莓衰落的一个讯号。

在2009年-2011年这段时间里，由于此时安卓手机尚未普及，而黑莓最大对手iPhone仅限于AT&T运营商网络，且价格昂贵，黑莓手机的销量反而有了一段时间的爬升。

黑莓也在不断做出尝试，比如黑莓Torch 9800，这是一款滑盖触屏手机，有一块640×480分辨率的触摸屏，配备了500万像素的摄像头和光学触控板，还有黑莓标志性的全键盘。然而黑莓所推出的App World应用商店在苹果的App Store面前不堪一击，和iPhone相比，第三方应用缺失让这款手机相形见绌。

当苹果2010年推出平板电脑iPad后，黑莓也匆匆忙忙地推出了自己的平板电脑PlayBook，搭载了基于QNX的操作系统，1080p视频、多任务处理、前置摄像头、Adobe Flash、安全功能……纸面上的硬件数据非常漂亮，然而实际发售后却没有能和黑莓的通讯服务进行联动，缺少第三方应用的支持也让这款设备滑入了深渊。

当然黑莓并非没有推出过亮眼的产品，例如黑莓Curve 9300与黑莓Bold Touch 9900，两者都保留了经典的黑莓全键盘设计，在硬件上有一定的更新，受到了一些喜欢传统的用户的追捧，但是随着智能手机市场的飞速发展，这些手机看上去越来越不合时宜，像是好几年前的老古董。

2009年，RIM在《财富》杂志统计的发展最快的100家公司中排名第一。2010年9月，Comscore的报告称RIM在美国智能手机市场上占有最大的市场份额（37.3％），它的全球用户数到达了3600万。

然而这是黑莓最后的风光时刻，伴随着iPhone与安卓手机几何倍数的发展，2011年之后的黑莓每况愈下，衰落与崩溃开始了。

苹果安卓双重冲击，终以遗憾收场

美国是黑莓的龙兴之地，黑莓因为这个市场才崛起成为世界最大的几个智能手机厂商之一。但截至2012年11月，黑莓在美国的手机市场份额降至7.3％，安卓和苹果分别占据53.7％和35％的市场份额，它们吃掉了原本属于黑莓的份额，并且还在不断侵蚀。

黑莓也在尝试往海外市场扩张，以此来抵消它在美国市场里的失利，2012年黑莓第四季度的财报显示，它在全球已经拥有了7900万的用户。

但这些用户数量的增加已经不能挽回黑莓的股价了，转型的迟缓，让RIM公司进退两难，在2012至2013年那段时间里，黑莓的系统团队不仅要加快速度开发BlackBerry 10新系统，还要去维护一个已经被宣告死亡的BlackBerry 7老系统。

而黑莓粉丝才是最惨的，想买黑莓手机，要么买搭载BB7的老手机，然后快速被淘汰，要不就是继续用着老手机，像等待戈多那样等待着搭载BB10系统的黑莓手机到来。

千呼万唤始出来，搭载BB10的黑莓Z10在2013年终于登场，配备了一块1280×768分辨率4.2英寸的屏幕，搭载一颗双核1.5GHz处理器、2GB RAM和16GB ROM，还有800万像素的后置摄像头与200万像素的前置摄像头。

黑莓Q10是第二款搭载BB10系统的黑莓手机，硬件配置上与Z10无异，但它保留了黑莓经典的全键盘设计。

2014年9月，黑莓Passport发布，机如其名，方正硬朗的外观加上全新设计过的黑莓键盘，搭载高通骁龙800处理器和3GB RAM，还有1300万像素的后置摄像头与200像素的前置摄像头，在2014年的智能手机中可谓是独树一帜。

2014年12月，黑莓Classic发布，整体设计风格回归了几年前的黑莓手机，熟悉的全键盘，硬件配置比Passport略差，但这款手机具备一个优点，就是允许用户自行安装安卓应用与黑莓应用，弥补了BB10系统的不足。

黑莓甚至还和保时捷设计达成过合作，推出黑莓Porsche 9981、9982和9983等不同款手机，意图建立跟诺基亚Vertu一样的高端奢侈手机品牌。

然而这些努力在iPhone与安卓的双重夹击面前变得毫无意义，黑莓不仅失去了美国市场，也失去了全球市场，市场份额快速被挤压然后丢掉，在2013年之后，黑莓在全球市场中只占不到1%。

黑莓也做出了最后的挣扎，包括2015年推出的安卓系统旗舰手机——黑莓Priv，但显然无济于事，2016年第四季度，全球售出了4.32亿部智能手机，其中只有20万部是黑莓手机，黑莓在智能手机市场份额无限趋近于0％。

2016年9月，黑莓与TCL达成合作，将由TCL通讯负责设计、制造和销售黑莓品牌移动设备并提供客服支持，而黑莓自己将专注于为其全球设备提供最安全和完善的软件，转型成为一家软件服务商。

在合作期间，TCL推出了Keyone和Keytwo两部安卓手机，前者搭载高通625，后者搭载高通660，都采用了经典的全键盘设计，从京东销量来看，过高的售价也让它们在国内手机市场中没有掀起太大的波澜。

黑莓与TCL的这场合作将于2020年8月31日正式终止，不出意料的话，我们再也不会见到带有黑莓纯正系统的移动设备了，黑莓这家公司做手机的历史要在此画下一个句点了。

起于时势，败于傲慢

对于黑莓这家公司来讲，他们误打误撞地冲进了个人移动设备的市场，依靠着自己的软件服务，打下了一片天地，最后却又带着无可挽回的绝望，告别了这个市场。

反应迟钝、执行不力和对市场的误判共同导致了黑莓最后的惨败。

当iPhone推出时，黑莓不以为意，用着做商务手机的思维，继续推出着自己的全键盘手机，然而iPhone的不断畅销又让黑莓惊觉自家也该有这样的触摸屏的智能手机，但草草推出的黑莓Storm不管是软件还是硬件，都远逊于iPhone，销量更是惨不忍睹。

在这之后黑莓又开始做起了触摸屏加全键盘的智能手机，销量上表现得还行，但此时谷歌的安卓已经兴起，黑莓自家的BlackBerry OS跟它比起来简陋不说，还缺少第三方应用的支持，等到它兼容安卓应用时，早就大势已去，无力回天。

而黑莓最受欢迎的BBM服务在智能手机时代居然固守黑莓平台，没有进行跨平台的尝试来吸引更多用户，这是非常致命的一个错误，在WhatsApp等第三方即时信息应用因为安卓和iOS系统崛起之时，BBM完全错过了这股大潮，最后沦落到了一个孤芳自赏的境地。

而执行不力更是体现在多款黑莓手机之上，从消费者的角度出发，黑莓推出的像Storm、Playbook和Priv这样的产品根本称不上是一款易于使用的设备，没有花大量时间优化就推出，这样的产品丢失的是品牌信誉和用户口碑。

黑莓的家底本就不算雄厚，跟诺基亚、爱立信和摩托罗拉这样的行业巨头相比显得非常弱小，在失败来临之前完全没有抵御的能力，经不起几番折腾的它很快就湮没在快速发展的智能手机市场中了。

或许曾经的黑莓粉丝会怀念它带来不一样的感觉，但此时此刻，也只能跟它告别一句：别了，BlackBerry。

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