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今年10月16日,“相互保”作为支付宝旗下的一款健康医疗互助保险高调上线,第三天用户突破330万、第8天用户突破1000万、第18天突破1500万……上线一个多月,相互保用户已超过2000万,无疑成为了2018年保险业的最大爆款,但仅仅41后,相互保退出了保险圈。
今日,相互保发布公告称,从2018年11月27日中午12点起,相互保将升级为“相互宝”,并定位为一款基于互联网的互助计划,这意味着“相互宝”已不再是一款保险产品,并相应地失去了保险保障基金的“兜底”。
据相互宝发布的公告,定位为网络互助计划后,新“相互宝”将不再由信美人寿相互保险社承保,根据信美人寿同期发表的声明,因为其受到监管部门约谈,并指出其“涉嫌存在未按照规定使用备案的保险条款和费率、销售过程中存在误导性宣传、信息披露不充分”等问题,所以信美人寿不能以“相互保大病互助计划”的名义继续销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。
目前,打开支付宝的蚂蚁保险,相互宝界面已经没有人数增加的数字变动,取而代之的是2000万人的选择,就在这之前,还能看到数字以秒计算的速度增加。
相互宝方面称,在100%保留用户原有权益的情况之下,将推出一项新福利,即用户在2019年1月1日-12月31日的分摊金额188元封顶,如有多出部分全部由蚂蚁金服承担。以后,每年末相互宝会公布下一年封顶金额相关情况。
除了分摊金额封顶,收取的管理费将由保障金额的10%下调至8%;未来,如果参与人数低于330万,计划也不会解散,仍继续为用户提供一年的大病保障。同时,升级后,用户获得的保障和体验都不会有变化,等待期也无需重新计算,依然是按照之前加入相互保的日期开始计算。
此外,相互保还宣布,为了弥补升级对大家带来的不便,无论新老用户,只要是在2018年加入,2019年1月31日前的分摊费用全免,都由蚂蚁金服来承担。
在业内人士看来,“变身”后的相互宝和目前已经有一定用户基础的网络互助没有太大区别,作为一种民间互助形式,缴纳额度小、参与门槛低的网络大病互助在近几年来颇受关注。目前市场上规模较大的有轻松互助、水滴互助、抗癌公社、夸克联盟、e互助、壁虎互助等平台,会员多已达到百万级别,其中诸多资本加持轻松互助、水滴互助,后者会员更是达到几千万以上。两个平台公众号显示,轻松互助会员超过6000万,累计发放互助金超过2.4亿元;水滴互助则宣称自己有4600万会员,累积提供给互助金1.98亿元。
也有观点指出,从“相互保”到“相互宝”,脱离保险、转型互助,尽管模式有所变化,但其低门槛、互助、普惠的初心和价值依然是值得倡导的探索方向。
南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来表示,“相互宝”秉承了原有产品特性,使得中低收入人群、隐形贫困人群更容易获得健康保障,一定程度上缓解和防范这部分人群因病致贫、因病致穷现象。
原中国保监会副主席魏迎宁也认为,原有的“相互保”带有保险和互助双重属性,形式上是保险、实质上是互助,是一种商业模式创新。未来互助会演化,最终,以区跨链为底层技术的自组织保险将是发展方向。
文 | 医谷综合报道
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