1 月 15 日晚,传闻已久的聊天宝,也就是更名后的子弹短信正式推出,“过去几个月里罗永浩都在做什么”这一问题,也终于得出了答案。实际上我们已经体验过了聊天宝这款软件,其功能如何、体验如何在这里就不再赘述了。在今天,我们想和大家聊一下的,是这款产品的前景。
自 2012 年创立锤子科技以来,罗永浩算是成为了科技圈内的风云人物。除了一年一次或者数次的“相声”外,其本身的“大嘴”形象也让喜欢的人更喜欢,而讨厌的人更讨厌,因此知名度、讨论热度居高不下。但尴尬的是,罗永浩创办的坚果手机有名气没销量,而“爆款”软件子弹短信虽然一战成名,但也只是火了没几天。
可以说,作为“明星”而言罗永浩挺红的,但作为“企业家”而言还缺了一些成功的案例。因此,聊天宝的推出也让我们充满了想象,这一次距离“老罗成了”的欢呼,到底还有多远呢?
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从正式版的体验中我们直观地感受到,我们很难去具体定义聊天宝的性质,去归类这到底是什么软件。从名字来看,这好像是一款社交软件,但使用过程中,这又是一款新闻聚合平台,也是一款网购软件,简单说就是一个“大杂烩”。
正如我们此前所说,聊天宝的模式本质是“子弹短信+今日头条/趣头条+拼多多”,说得好听点就是能够在一款软件之中提供一站式的服务,说得难听点,那就是一股脑填鸭,把当下热门的内容都往里面塞。
而在服务本身,除了社交部分是使用了自家子弹短信的资源,其他内容基本都是第三方提供的。例如新闻板块的新闻源多数由第三方提供,而电商板块则是直接接入了拼多多的资源,支付渠道借用的是支付宝的力量。
聊天宝这款软件更像是为合作伙伴开放了一个平台,他们的文章或者电商产品,都可以入驻到聊天宝之中。当然多个板块之间还是存在一定的联系的,例如文章和商品可以直接分享给联系人等,多个板块之间也算是打通了信息交换的手段。
但实话说,如果聊天宝光是想靠做平台做出成绩的话,恐怕是非常艰难的。根本原因是,除了社交部分,聊天宝当中大部分的资源都是借助第三方平台的力量,这些功能并非聊天宝的独家优势。
即使没有聊天宝,用户也还有今日头条 App,有拼多多 App,聊天宝根本不可能构成自身的用户依赖。如果想要赢,那么聊天宝就必须找到一条新的爆发点,哪怕会被冠以这样那样的非议。
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自打开软件的那一刻起,聊天宝给我们的印象就只有三个字,“能赚钱”。同时,软件中的每一个角落、每一项功能,基本同时指向了这一核心理念,那就是能赚钱。
邀请朋友能赚钱,聊天能赚钱,看新闻能赚钱,玩 H5 游戏能赚钱,发“熟人圈”内容能赚钱,甚至改名换头像,都指向了“能赚钱”这一暗示。不过聊天宝并不是直接给你发现金,而是通过完成各种“任务”获得金币,然后将一定金币可以兑换成人民币这样子。
这个模式放在全球的互联网行业中,也算是十分少见的。基本是没有哪一款软件在早前的推广、引流过程中,会如此赤裸裸地将金钱作为噱头。毕竟大多数软件背后的制作团队都是高教育人群,多多少少还是想尽量将软件打造得有品位和有节操的。
正如上文所说,靠做平台成不了聊天宝的独家优势,但“能赚钱”这一模式倒是可以。当然自命清高的互联网用户可能看不上,但不代表这一模式没有目标群体。正如罗永浩在发布会上所说,“广阔天地,大有作为”,聊天宝本来就不是一款只面向上流人士的应用,其一开始瞄准的用户群体,就是一种三四线,甚至五六七八线城市的用户。
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“聊天宝”这个名字俗吗?很俗,尤其是“宝”字基本是把其能赚钱的特点写在了额头上,暗示过于明显。要这样说,可以赚钱的卖点就更甚,而且俗得非常赤裸裸。
但我们不应该忽视的是,整个中国的本科生只有人口的 4%不到,绝大多数的互联网用户生活在三四五六七八线城市中,身处农村的用户更是有好几亿。你敢说他们都是精英人士,都是文人雅士,都对金钱嫉恶如仇?
其实世界上绝大多数的人类都喜欢金钱,而有些人会装作不喜欢,有些人会直接表达喜欢而已。毫无疑问,聊天宝就是瞄准了后者,尤其是在中国有着这样特点的人群更是数不胜数,他们就是聊天宝成功的最大可能性。
在聊天宝之前,快手等短视频平台就依靠着“俗气”,或者说接地气的内容,成功收获2.5 亿的活跃用户,市场占有率高居第一。哪怕聊天宝只复制了快手的 10%成功,对罗永浩来说就已经是莫大的成功了,这难道不值得一试吗?
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除了用金钱利益直击用户内心的敏感处外,和中国移动等品牌的合作也非常关键。中国移动是目前国内用户群体最庞大的电信服务供应商,尤其是在三线以下城市有着超高口碑,号召力超乎想象。
中国移动的目标群体和聊天宝的目标群体是高度重合的,而且借中国移动之手来进行推广,聊天宝可以在发展前期快速地引入数量庞大,而且画像特征一致的用户,想必效果会十分明显。
如果说和大疆、三只松鼠、携程等厂商进行合作是为了吸引主流互联网用户的注意,那么和中国移动的合作就是吸引了那些年纪稍大且受教育程度不高的用户,双管齐下。在引流方面罗永浩的策略确实了得。
我们可以大概想象聊天宝的主要用户画像:住在农村或者非发达城市中,年纪在35到50岁左右,收入不高,受教育水平不高。如果说一线城市中的小年轻不太会被聊天宝的蝇头小利所动摇,那么刚才描述那些人就会展现截然不同的面貌。他们一听到宣传说“聊天宝聊天能赚钱”,而且还是中国移动做的推广,那么这些用户肯定会蜂拥而至。
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如果聊天宝能够在生命周期内获得数千万乃至一亿的活跃用户/注册用户,那么基本可以认为是成功了。要知道在行业中,能够获得如此成绩的软件基本是凤毛麟角。但我们不能只看短期不看长期,聊天宝的未来要怎么办?
虽然快手也是聚焦三线以下的用户群体,但好歹这是个内容平台,可以靠源源不断产出的内容来吸引新用户,因此不断做大,但聊天宝具备这样自我造血的功能吗?
聊天宝本质上依然是一个社交软件,即使依靠着别出心裁的营销手段可以获得大量用户,但终归是会摸到上限的,更不用说追赶微信了。而且从微信对聊天宝的打压来看,聊天宝想从微信那“挖墙脚”的做法基本行不通,除了用户的自发推荐,微信用户基本不会转化为聊天宝的用户。
如果靠“赚钱”为噱头真的能够吸引大量用户加入,那么聊天宝就有机会开发他们成为粘性用户,从而获得一定数量的用户基础。聊天宝最好的结局,就是成为强化版的坚果手机,偏安一隅,成为社交市场上的一大势力就好了。如果聊天宝能够获得数千万的用户,有着稳定的营收,这样的结果相信罗永浩也会满意的。
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