曾与张小龙短兵相接,新项目由Gmail创始人亲自孵化,他坐拥百亿消费者数据,被徐小平、黄明明、王梦秋同时看中

2017 年 8 月 11 日 小饭桌 王艳

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- 文|小饭桌新媒体记者 王艳 -


“如果你去美国做简信,我立马就可以投你,最好今年圣诞节之前就过去。”徐小平跟黄何交了实底。

当时已是12月初,黄何已经拿到明势资本黄明明的第一笔天使投资。那段日子里,黄明明每天都要跟他聊到凌晨,讨论产品逻辑和融资策略,并亲自带着黄何去挨个见投资人。

跟徐小平的见面被安排在上午,下午就要接着见清流资本的王梦秋,结果两位投资人都向黄何抛出了橄榄枝。三天后黄何就拿着50万美金坐上了飞往硅谷的飞机。

黄何做的是一款电子邮件APP简信,它的特别之处在于,简信能够把普通邮件处理成更加简洁的格式,像发微信一样发邮件,并且能够做到邮件的即时更新,用户可以第一时间收到邮件提醒。


目前简信的云端已经拥有百亿级的消费者邮件数据,此前种子轮投资人还包括启明资本创始人 Gary Rieschel、滴滴天使投资人王刚、丹华资本和斯坦福大学教授张首晟、Zynga 创始人Mark Pincus 等,以及来自和玉另类投资的Pre-A轮投资,并入选了 Y Combintaor 加速器,由 Gmail 创始人 Paul Buchheit 亲自孵化。

  

和微信的“相爱相杀”

简信并不是黄何的第一次创业,早在2011年1月,香港理工大学设计学院毕业后黄何就联合创办了通讯软件Talkbox,几乎同时,张小龙开发的微信1.0版本在121日正式发布,两款IM(即时通讯)软件在市场上短兵相接。

但在当时,Talkbox显然更具优势:这是一款按住讲话的即时通讯软件,仅仅一个月的时间就积累了100万用户,迅速登顶中国和东南亚IM榜首;而当时的微信只具备发送文字、分享照片和更换头像等简单功能,并不为外界所看好,5个月之后用户还不足100万。

此时,包括腾讯在内国内各大互联网巨头纷纷向Talkbox发起投资、收购要约,事情还未谈拢,微信便发布了具有语音功能的2.0版本,这时微信的用户量开始爆发,仅仅半个月登顶即时通讯软件的榜首,Talkbox的用户开始流失。


▲ 简信创始人黄何

TalkBox团队硬生生扛了三年,用户累计有1300多万。但是这三年里,即时通讯软件市场风云变幻,“千信大战”打响,各种产品层出不穷。在中国,Talkbox的用户几乎被微信抢空,东南亚市场则被后来居上的Line占据。

2013年底,随着用户流失及在中国内地被防火墙屏蔽,Talkbox正式退出历史舞台。

按照黄何的想法,他想要做一个去中心化的即时通讯软件,它能够像短信一样跨服务商,用户使用不同的产品也能彼此沟通,而能够满足这样条件的,除了短信就只有邮件。

当年诺基亚手机使用的塞班系统还是将收件箱和发件箱分开,邮件按照发送时间排序而不是两人之间的对话内容,直到iPhone将这一问题改进,发送短信开始变得像对话一样。

但是对于邮件来说,这一问题迟迟没有得到解决,即使是苹果自带的邮件系统,收件箱和发件箱依然是分开的,即使目前近三分之二的邮件都已经在移动端解决,用户的使用体验还是没有得到提升。

何决定瞄准邮件市场再次创业。


▲ 简信团队

所以在融资时,黄何很清楚徐小平的用意,要做即时通讯产品,中国并不是首选的土壤。他还很清楚地记得,Talkbox推出后不久,国内出现了至少六七十款相似的产品,抄袭成风,这时候想要活下来比拼的就不仅仅是产品了;更重要的是,从用户使用习惯上来讲,美国对邮件的使用频次更高、依赖性更强。

所以,简信的第一个市场黄何就选在了美国。

2014年初,黄何带领团队在硅谷开始进行简信的研发,2015年,简信正式上线。产品上线之后,简信被苹果AppStore评为2015年度最佳。截至目前,简信在IOS客户端装载量已经超过300万,在不少地区成为最受欢迎的独立邮件App。

在获客上,简信对iOS和Android使用的策略完全不同,相比于让IOS用户将简信作为第三方邮件APP进行下载,简信是直接跟手机厂商进行合作安装在Android手机系统中,目前已经与多个手机厂商、方案商达成预装合作,预计出货数在千万级。

  

用机器学习处理百亿级邮件数据

简信背后的原理看上去很简单。以往,不管是IOS、Android自带的邮件系统还是普通的邮箱,手机上接收到邮件提醒一般都会有半个小时以上的延时,原因是客户端会定期向服务器发送请求,查看是否有最新的邮件。而简信是在服务器和客户端之间增加了一层云端,云端可以不断地向服务器发送请求,一旦有新的邮件,就会通过云端实时下载。

同时,简信会对邮件进行实时同步和解析,把邮件从一个繁琐的格式转换成商务对话的格式,再向客户端提醒,保证用户可以收到对话形式的即时邮件。

为了实现邮件格式的转换,一开始简信会先将海量的邮件数据进行智能分类,再通过人工的方式整理主流邮件服务商的语言格式模板,等到用户数量积累到足够大时,就可以通过机器学习自动抓取新的格式。

“iOS用户已经通过简信云端同步了数百亿的数据点,后期在处理用户邮件格式的时候就会越来越精准。”

在用户的隐私方面,简信处理用户邮件的原理并不涉及语义识别,也就是说,简信不分析用户邮件的内容,而是直接把邮件格式处理得更简洁。

“简信不需要知道用户的邮件内容,只需要分辨出开头问候、正文、落款签名分别在哪里就好。”黄何说,简信只是把传统的邮件格式处理成更适合在移动设备上展现的形态,因为现代人已经习惯通过信息流来沟通。

但是这样的处理方法只限于篇幅较短的邮件,对于长邮件则会采取内容折叠的方式,用户可以随时展开详细内容。

在盈利模式上,简信会在用户首次注册时获取邮件同步的授权,把用户所有的邮件同步到服务器上之后会先进行脱敏处理,过滤掉用户网上购物、生活支出、银行账单、AppStore消费记录等邮件的用户个人信息,聚合解析电商、旅游、票务、应用内购等消费行为,最终形成一份交易数据,帮助商家和金融机构基于场景输出及时的精准消费者洞察及辅助投资决策。

“我们会对用户的每一笔线上交易数据进行挖掘,比如在AppStore上购买了一款游戏,苹果公司就会给用户邮箱里发送账单,通过这些数据可以精准测算出销量、客单价、付费用户增长趋势、复购率、市场占有率等情况。”黄何说,做这些的前提是数据脱敏,简信会先过滤掉账单中用户的姓名、地址等敏感信息,确保不会涉及到用户隐私。

目前,简信的B端用户主要有两类,一种是提供数据给对冲基金来分析公司财报,比如在陌陌发布财报之前,简信就可以分析出用户在陌陌上打赏消费的情况;另一种是各类品牌需要了解竞争对手的营收和市场占有率等情况。相比于传统咨询公司发放调查问卷、直接询问等方式,简信的数据分析更加客观准确且成本更低。

目前简信已经同步了IOS用户百亿级的邮件数据,按照黄何的设想,简信客户端通过IOS自然增长、Android厂商、运营商渠道合作,计划保持1500万高质量个人邮件用户授权,覆盖全球重点地区各0.5-1%左右人口采样率,以保证洞察准确度。

为保障用户隐私和利益、以及数据买家对所购买洞察数据的信任,简信团队同时发起了基于区块链技术的量数币 (Measurable Data Token),用于衡量简信用户贡献的每一个匿名消费数据点的动态经济价值。用户通过使用简信服务,贡献的每一个数据点都会在区块链上被记录下来,数据买家购买洞察报告时,可以溯源洞察背后采集的每个数据点的真实性,用户也可以通过贡献有价值的据点获得一定利益。

简信的团队有十几人,在香港和旧金山两地办公。目前简信正在进行A轮融资,凡卓资本担任此次融资的独家财务顾问,A轮计划融资500万美金,用于产品、技术研发、团队发展、云计算及数据平台搭建。


*该项目正在进行融资,由凡卓资本(小饭桌旗下专业的投融资顾问品牌)担任独家财务顾问。投资人可以关注凡卓资本服务号查看项目BP及联系方式,二维码请见下方,如有任何疑问,欢迎添加小饭桌融资小助手微信xfzrongzi






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