讲真 S03E03:国内四大手机操作系统

2018 年 8 月 11 日 ZEALER订阅号





图文版↓↓↓


一款操作系统好用不好用,我们往往会把 Ta 称之为体验,其中又包括 UI 视觉是否美观、界面切换是否顺畅、交互逻辑是否符合用户的思维惯性等这些被我们用来衡量的维度。 我眼中的一个成熟的操作系统理应是满足四大条件:工具、服务、内容、智能,那么国内的这四款手机操作系统实际体验究竟如何,就是我们本期视频要探求的答案。


| Flyme



在视频准备阶段,我们在微信上做了一个互动,征求大家对于手机操作系统的第一印象,其中对于 Flyme 的印象很微妙,大部分都是说不上原因,就是喜欢 Flyme ,没有一个用户会去说 Flyme 功能怎么怎么好,性能有多流畅,唯一能说得出来的就是好看、美观。


而 Flyme 的实际表现也印证了这一点,不管你用多久,你可能都很难去形容它,说好用的就是习惯了离不开了,说不好用的大部分都是因为流畅度或续航优化这些点。


我们把四个条件套到 Flyme 上面来看一下,会发现 Flyme 都具备,但绝不是一个佼佼者,性能优化小毛病不断,要达到工具型系统尚有一段距离,生态布局缺少强有力的资源支撑,而智能引擎挖了个坑却迟迟没有拿的上台面的杀手锏,这就意味着 Flyme 是一个整体中庸的系统,自然很难让使用者去很好的诠释它。这种感觉就像一个班里的中等生,什么都有涉猎,但没有一个是精通的。而作为国内定制系统极早甚至可能是最早的 Flyme ,这并不是一个好的信号。


视觉那些我们就不说了,都归属到内容层面,没必要说那么细,审美是一个很主观的判断,觉得不好看的换个主题就解决了。作为设计驱动的 Flyme 品牌,往后的命运可能会更平庸,随着大厂的布局完善,重磅资源流量的聚集,Flyme 将会日益边缘化,最终变成一个依靠于魅族品牌之下的纯手机操作系统而已。


MIUI



大家对 MIUI 的认知比较多,比如说功能强大、易用、生态完善等等。在早期,MIUI 也是发烧友必刷的 ROM,而发展至今,凭借小米手机强大的市场占有率,让 MIUI 逐渐变成了国内用户量最大的手机操作系统,如今的 MIUI 实际体验怎么样呢?


设计整体中规中矩,视觉和谐、交互直观、功能实用、性能强悍,这是我对 MIUI 最直观的感受。当我想到一个需求时,MIUI 都能满足,当我把小米手机给家里的长辈时,他们都能快速上手,我认为,这是一个成熟的操作系统应该做到的。


所以会发现,MIUI 是完全满足四大条件并且都做的很好,比如说工具型系统就需要可靠稳定的性能,得益于强大的开发团队,MIUI 非常稳,不至于莫名其妙的异常耗电,也不会打着游戏突然死机,更不会出现信号不好这种基础问题。作为消费者理应需要这样的系统,即便它也有很多让人抓狂的地方。


比如烦人的广告推送,虽然可以关闭,但是对于新用户而言体验是极差的。其实小米的大部分用户根本不在意这些,所以总结下来MIUI还是成功的。


我看到有人说 MIUI 听取用户意见,为用户而做。显然里面是有营销加成的,早期的 MIUI 确实是完全为用户而做,基本已经达到只要你想要的功能,MIUI 都有,好处不言而喻,带来了一大批铁杆用户。而后期的 MIUI 逐渐变得臃肿,显然不能再让用户为所欲为了,克制的 MIUI 开始精简,如今的 MIUI,显得更稳重更成熟。


换个角度想,现在的 MIUI 依旧能让人觉得是为用户而做的,这就是 Ta 的成功,本身系统底气就足,同时做好了用户口碑,这是双赢。

| Smartisan OS



不得不说,Smartisan OS 的定位是所有系统中最坚定的,就是为效率而生,但也非常遗憾,用户对其认知并不高。我们去判断用户对系统的认知千万不要去看罗永浩的微博,不然看起来就好像全世界都会用 Smartisan OS 那些功能。


最直观的办法就是把手机给你身边的人,他们可能连返回的手势都不会用,更别说那些所谓的高效率功能,你可能光讲解就得讲解老半天。


就我个人而言,我比较常用的是大爆炸和闪念胶囊,至于一步,我至今没有用过,实在是太复杂了。


我是在什么场景下用这些呢,比如别人发来一大段文字,而我可能只是需要提取里面的手机号码,这个时候我只要大拇指按下去就可以直接炸开并提取想要的信息。再比如别人发来一张图片,而我可以直接用大爆炸的 OCR 功能去识别提取里面的文字部分。这些场景看起来好像很少遇到,但一旦真的用到了,就会感叹信号有这个功能。


闪念胶囊好处不言而喻,任何灵感的瞬间都可以直接呼出记录,但也有弊端,就是语音的使用场景障碍。语音交互除了技术本身的瓶颈外,还有更重要的是私密性。试想一下,在效率至上的工作场景,你当着所有人的面用语音记录一些信息,打扰到别人不说,私密性暴露无遗。在多人的场景,你即便是来个电话都会下意识的回避一下,而现在你要把所有的信息全部通过语音暴露出来,我想这是没有多少人能接受的。所以闪念胶囊的用法,我大部分都是靠手打记录的,相比便签记录来说,可能唯一的优势就是呼出、查看方便了。


大众对 Smartisan OS 的认知和实际体验基本相符,这也侧面说明锤子的营销很成功,目标精准,信息传递有效。总的来说,目前的 Smartisan OS 是一个工具型操作系统,不是一个成熟完善的操作系统。


| EMUI



有个非常有意思的事情,我们的微信用户中使用华为手机的非常少,仅有一条对 EMUI 的评价就是没广告。因为样本量问题,EMUI 主打的商务功能反而被忽略了。当然这也侧面印证了我们之前说的商务可能一个伪需求的主题,一部足够面面俱到的水桶机理应满足了任何人的商务需求。


初看到 EMUI 的第一眼,很难让我产生兴趣,一股毫无品味的气息扑面而来,无论是图标还是各个界面的布局,都显得非常的杂乱、随意,但深入体验下来,会发现该有的功能都有,只是丑了点而已。真的用上一段时间,你会觉得 EMUI 是个相当成熟和体量庞大的手机系统,各类功能、服务和设置都过分地齐全。


宏观的说,EMUI 的成熟体现在,Ta 涵盖了工具、服务、商城、内容等我们使用手机的任何一个场景,海量的信息让 EMUI 颇有大厂风范。


EMUI 和 MIUI 的区别在于,MIUI 服务的是互联网用户,EMUI 服务的是线下大众消费者,虽然在服务对象的需求上各有侧重,但对象都是人,所以整体都是相当成熟的。用户上手不至于说觉得这个系统简陋,甚至觉得这个系统异常完善,功能多到很多我根本用不到,这就是 EMUI 给我的感觉。

 

总结


其实我们不难发现,现在的手机操作系统越来越同质化,我们在用手机的时候到底在用什么,其实对自带功能的依赖程度远没有第三方应用高,对于大部分来说,用哪个系统都能适应,因为你的社交、娱乐等场景,大部分是基于第三方应用实现的,而一个成熟的操作系统所能带来的好处就是,当你有需要的时候可以随时去用,不必花太多心思。


从这四大主流系统的发展来看,一个成熟的系统,一定是基于易用性的原则,逐步去完善用户体验的,而对于一个刚起步的操作系统,一定要找到自己的定位,比如锤子就是定位高效率,小米就是定位发烧,然后在这个定位上圈住目标用户,再做大做强。但不管怎样,到了后期,基本都会趋同。一个好用的系统不仅仅要做到稳定没有小毛病,更要做到简单不复杂,在圈住用户前,得先让用户会用。


插个题外话,还有一种用户是偏向安卓原生系统的,他们的手机一般会是谷歌或者一加,其实原生的用户体验很糟糕,更像是一个平台,有什么需求给用户自己加,所以好处就是自定义程度非常高,而且没有乱七八糟的东西,光把这点抛出来,很多人都会被打动。我们总感觉这样的人群有很多,其实对于大众市场来说,这部分群体真的是小众用户,但恰恰是这类用户身上才有着那种具有时代感的搞机精神。


最后,假设有一台可以同时刷入这四个系统的设备,我可能会选择 Smartisan OS 去刷,原因也很简单,在手机系统同质化的今天,那些所谓的服务、生态特性都有超级应用所代替,而相比之下,Smartisan OS 在工具类的属性非常突出,这是用大量第三方应用都可能没法替代的,这就是我选择 Ta 的理由。同样的问题抛给你们,你们选哪个?



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