2021年9月,中共北京市委办公厅 北京市人民政府办公厅关于印发了《北京培育建设国际消费中心城市实施方案(2021—2025年)》的通知。其中“会展消费扩容提质行动”提到要加快补齐设施短板、提升品牌展会辐射带动效应,对数字经济、装备制造、人工智能、集成电路、医药健康、新材料、新能源汽车等高精尖领域展会项目的重视,为未来北京会展发展提供了方向;“消费环境新高地创建行动”打造配套完善的服务环境,支持行业协会、社会团体、企事业单位研究提出具有国际国内先进水平的服务标准,为北京会展发展营造优质环境。
《北京培育建设国际消费中心城市实施方案(2021—2025年)》第(七)条“会展消费扩容提质行动”中提到:
打造配套完善的服务环境。积极推动北京首都国际机场、北京大兴国际机场扩展国际航线网络,优化国际航班中转衔接流程,建设丽泽城市航站楼和市内微型值机点。统筹利用铁路资源,规划发展市郊铁路,构建符合首都发展需要的区域快线体系。推动铁路与城市交通信息共享、安检互认,实现一体化便利换乘。优化重点商圈地铁线路布局,完善夜间交通线路,加强周边公交、出租车接驳,引导网约车平台增加重点时段车辆调配,推进重点商圈及周边区域智慧交通引导系统改造提升,改善停车环境和秩序,畅通城市交通网络。支持在机场、火车站、重点商业区、大型旅游景点设立外币兑换点和外卡消费终端,推进境外人士境内移动支付服务试点和扩围。完善出入境、医疗保障、应急救援等服务功能,提升旅游咨询及服务国际化水平。加大亚太经济合作组织(APEC)商务旅行卡等项目推广力度。规范使用公共场所国际化标识,推进无障碍环境建设,持续推动便利化服务设施改造,提供咨询服务、微型医疗箱、共享充电等便民服务。支持行业协会、社会团体、企事业单位研究提出具有国际国内先进水平的服务标准。培育消费新职业人群,开展多层次全覆盖的国际语言、服务技能和服务礼仪培训。打造有温度的“北京服务”品牌,通过商业服务业技能大赛、优质服务品牌培育和推广、服务质量管理规范宣传推广、服务质量评价等活动,提升商业服务业服务质量。
以上主要内容来自《北京培育建设国际消费中心城市实施方案(2021—2025年)》