Azure Rapid Response 团队热招，等你加入

 

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微软 ARR （Azure Rapid Response）技术支持团队隶属于微软 Customer Service & Support (CSS）。团队由资深 Azure 技术专家构成，立足于向微软最具战略性的 Azure 客户提供全方位的、最顶级的 Azure 技术支持。

我们的团队覆盖了大量的 Azure 服务：Azure Virtual Machine，Azure Networking，Azure Kubernetes Service，Azure Identity，Azure PaaS Developer，Azure App Service。同时也提供了最快15分钟的响应时间，熟悉客户云工作负载的 Know-Me 体验以及和 Product Group 的快速沟通渠道。这使得客户的业务需求得到了充分的保证。

NO.1

加入我们 你将获得

深入不同行业的机会

ARR 独特的组织模式和流程帮助我们提供客户 know-me experience，为实现这一目标工程师付出更多时间与客户沟通，深入了解行业头部客户业务模式，集成方案与关键应用，在技术专家同时成为行业专家，集成专家。以客户为中心，从客户角度出发，审视和改善产品问题，引领行业和技术发展。

多技术方向融合的团队

ARR 团队以客户为中心，围绕客户需求在一个团队内集中了 Azure 上最 IN 的六大技术方向，在一站式解决客户问题的同时，也极大方便了工程师跨技术领域的讨论与学习需求。ARR 团队负责包括 Azure Core 和 develop 相关的六大技术方向，是 Azure 乃至大部分公有云产品上都十分热门的产品门类，工程师在 ARR 内就可以方便地拓展技术深度与广度，获得无与伦比的帮助，无论是海量资源还是 SME(Subject Matter Expert)。

国际化的团队协作流程

ARR 团队成员分布全球超过20个城市，跨越时区与地域的合作是挑战也是日常。共同努力帮助客户解决问题的过程将大家紧密连接，跨国跨文化的密切交流，也真正有助于工程师建立国际化视野，践行多元与包容（D&I）的公司文化。

独特的跨组织合作模式

因为云产品的敏捷迭代特性以及 ARR 客户的重要性，与微软内部产品组，Advanced Cloud Engineer，平台可靠性组，架构师，销售团队，本地客户团队等的频繁且深度的合作不但践行 One Microsoft 来帮助客户，也有机会让工程师深入了解公司组织架构，不同部门业务与文化，完善职业成长路线。

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除了工作，我们还有

公司园区美美美

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各项活动都拿手

办公室里也要嗨

天南海北玩起来

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招聘岗位

岗位要求

➯ 优秀的英语听说读写能力，面向全球企业级客户

➯ 优秀的沟通协调能力，擅长跨团队交流合作以及与客户沟通

➯ 灵活的方案应变能力，完美满足客户需求

➯ 具备高度责任感和团队合作精神

➯ 计算机相关专业，有基础架构相关工作经验

Technical Support Engineer - ARR Azure VM 微软技术支持工程师

技术要求满足其中一项及以上

• 系统管理员，熟悉操作系统(Windows, Linux)和网络

• 身份验证 SSO/Federation, AD/Azure AD

• 熟悉 Azure Core Platform (Compute, Storage, Networking)

• 对开源软件，微软框架（特别是Kubernetes方向）有实际的开发实施经验

• 项目生命周期管理的经验

• 有企业应用/系统实施和维护经验者优先

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Technical Support Engineer - ARR Azure PaaS 微软技术支持工程师 

技术要求满足其中一项及以上

• 系统管理员，熟悉操作系统(Windows, Linux)和网络

• 身份验证 SSO/Federation, AD/Azure AD

• 熟悉 Azure Core Platform (Compute, Storage, Networking)

• 对开源软件，微软框架（特别是 Kubernetes 方向）有实际的开发实施经验

• 应用程序开发和调试经验: C/C++/C#, Python, NodeJS, Java, etc.

• 应用程序开发或者 Azure PaaS services(Redis Cache, Service Bus, Event Hub, Cloud Service, IoT suite, Mobile Apps, etc.) 技术支持经验

• 网站故障排错经验和代码开发经验: IIS, Azure Web Apps, PHP, Apache, Tomcat, WordPress, etc.

• 有使用 Jenkins, Teamcity 和 Azure DevOps 等工具进行 CI/CD piplines 和 DevOps 流程的实践经验

• 项目生命周期管理的经验

• 有企业应用/系统实施和维护经验者优先

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