AI产品经理知识付费思考

2018 年 2 月 10 日 产品经理读书会 小乐帝

最近这段时间尝试知识付费,通过短期实验,对目标客户定位、客户需求、商业变现方式与获客渠道有了基本的认知,初步跑通了知识付费的链路。以上认知的形成,促使小乐帝形成在知识付费领域有更大更长远的目标。本篇不涉及具体目标,仅谈谈小乐帝近期对知识付费的一些认知。

需求侧

不可否认,知识付费这两年已经成为一门快速增长的生意。为什么越来越多的人愿意为知识付费呢?如何理解这种需求爆发式的增长?

从外因来讲,外部世界相对于过去变化越来越快了。

房价从15年至今,普遍翻倍,作为衣食住行基本需求,很多人发现越努力越穷了。

18年大学毕业生预计达到810w,大学生就业越来越难了,甚至社会讨论清华大学录取通知书和1000w选哪个,社会大众一边倒选择1000,人们思考读书的意义何在?

AlphaGo接连打败世界顶级围棋选手李世石和柯洁,并不断有新领域被AI攻克:AI可以取代编辑写稿子了,AI可以代替基金经理实现智能定投了,AI可以取代客户实在智能客服了,无人汽车、无人超市大跨步发展,人们思考未来普通人(非高学历、高智商)赖以谋生的边界在哪里。

河北唐山收费站工作人员,因收费站关闭,喊出了“除了收费什么都不会”可谓时代最强音。

互联网随处可见诸如阶层固化、人工智能取代人类、中兴中层自杀等主题。这个时代人们的命运仿佛变得更加不可控制了,大众弥漫在底层爬升无望和未来沦为无用阶层的恐慌与焦虑中。

中国历史上每个朝代随着政权和经济环境稳固,逐步达到稳态即阶层固化,但每个时代都有突破地心引力,实现阶层逆袭的案例,只要想解决,世界上总是可以找到解法。

而知识付费正是在这样的社会历史进程背景下,大跨步发展,一部分人意识到通过知识付费可以实现认知和观念的升级,逐步找到人生的方向;一部分人则至少认为知识付费可以缓解焦虑和恐慌,知识付费部分使命也达到了。

互联网时代,人们不缺信息,而是缺将信息转化为知识,甚至挖掘出智慧的头脑,那么为知识或智慧付费就变得顺理成章。通过付费少走弯路,节约时间,本身就是人生的核心竞争力。

供给侧

这些年国内各行各业需求侧基本都被过度满足,处于全面产能过剩的阶段。国家为处理产能过剩,一方面,提出一带一路,向国外输出过剩产能;一方面,以环保的名义,将原有产业升级和限产。

知识付费领域,产能过剩和产业升级的问题也存在。市面上各类知识付费产品和线上线下培训存在两方面问题:实践和落地。

小乐帝调研发现,很多所谓的线上线下培训和知识付费项目,付费内容供应商自己甚至都没有相应地实践经验,又如何能够要求盲人摸象的人,教会他人大象为何物呢。另外即便有实践经验,如何实现触达客户和客户认知和知识内化又是个无解的问题,很难要求宅男程序员将人工智能讲的通俗易懂,又富有行业洞见。

正是对以上问题的洞察,小乐帝结合自身经历,对自身资源和特长做了梳理。

首先,小乐帝具有优秀的内容生产能力。

06年开始写博客至今,小乐帝已有12年内容生产经验。自从进入产品经理行当已经完成了《产品经理求职指南》、《产品经理第一年》等电子书。

产品经理读书会公众号持续写作,不断被互联网大号诸如互联网早读课等转载,并在简书获得科技优秀作者称号。所积累社群已经达到5000人之众。

目前专注于AI领域知识传播和产品设计。《转型AI产品经理》电子书撰写中。

其次,小乐帝拥有丰富的演讲与咨询经验。

如果家教算知识付费的话,小乐帝5年前就玩转知识付费了。当然狭义的知识付费应该是不包含家教的。小乐帝16年入行产品后,当初知识付费刚起步,便尝试微信群小讲传递产品经理求职经验。

入行AI以来,做了多个AI付费咨询,同时也兼作企业内部新员工业务培训。16-17年一年的户外领队经验和产品经理工作经验,充分锻炼演讲与决策判断能力。

以上经验与能力,保证了小乐帝做知识付费,能够从内容生产能力、行业特性和演讲表达等方面完美解决实践和落地的问题。

目标与渠道

不谈目标的行动都是耍流氓。做内容付费至少有四方面收益。政治正确的说法是让更多人认清潮流,为社会创造价值;增强学习更加懂社会需求和AI行业精进;为后续《玩转知识付费》积累素材;最后则是赚取户外旅行经费,生存不易。

为了最大化实现以上目标,可以拿现金收益来20w来计算。

将目标进行拆解不难发现,知识付费收入决定于付费人数和平均客单价。在需求和供给清晰的前提下,应该思考的是渠道运用能力。

付费人数和客单价取决于用户数和付费意愿。有些平台用户数大,但付费意愿不强,如微博;有些平台用户数大且付费意愿强,如知乎;有些平台用户数小,付费意愿强,如知识星球。其他平台如分答、在行、QQ付费群不再一一列举。

渠道的网络效应也是一个关注点。仅靠小乐帝自身内容生产能力,线下咨询达到20w收入,即便客单价达到400,也要每天服务1.3个客户。以目前个人工作性质和精力是无法实现的。因此线上内容沉淀实现的网络效应,也是小乐帝这段时间重点思考的问题。

内容付费本质上是一门生意,小乐帝所要解决的核心问题,就是如何通过知识付费形式,满足更多人的需求,并从中实现利润最大化的问题。需求、供给、目标和渠道是一个问题的四面,想清楚这些,才能开启下一步的大门。

关于作者:

小乐帝,一线AI产品经理、简书科技优秀作者、产品经理读书会创始人。为你在AI化大社会浪潮中分享实践经验和行业认知,提升AI认知,解决AI化时代职业转型和发展的问题,成为AI时代弄潮儿~欢迎加入小乐帝知识星球(见下图),一起探索AI改变世界之路。

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