“钱方·好近”李英豪：做一带一路移动支付的建设者

2018 年 6 月 28 日 亚布力中国企业家论坛

在6月23日的“2018亚布力青年论坛创新年会”上，“钱方·好近”QFPay创始人兼CEO 李英豪出席并演讲。他介绍了移动支付的发展历程以及“一带一路”给移动支付带来的机遇。据了解，钱方·好近自2011年成立以来帮助了全国百万线上线下、从小型至大型的商户向“互联网＋”大步迈步，帮助他们全面进入互联网+新经济形态和以AI大数据为核心的新零售时代。以下为发言全文：

我是一个香港人，2009年去北京创业，2011年创立的钱方。我们公司发展到现在，每天有几百万笔的交易，超过2000亿，公司的投资人包括著名的红杉。

机遇一：移动支付的发源地，中国大陆

我们经历了整个移动支付从0到1的发展。2011年移动支付在中国是没有的，95%的店都只能付现金。我们当时做了一个小实验：弄了一部不到200块钱的设备加上一个智能APP，我们用这个小发明帮助中国的各种小商户去进行电子支付，这个叫“移动支付0.5”的时代。

因为在国内有大量的线下店的覆盖，我们跟微信、支付宝合作，成为了他们全国首批的线下合作伙伴，也是第一家推出支付宝的公司。现在，国内大部分人好像没有手机就活不下去，也不需要带钱包。但是，大概是不到三年前，在北京的望京，我们在这个被叫做“宇宙中心”的地方推广移动支付。中央电视台也报道过扫码一条街：就是有一条街的摊位，你在每个地方扫一下码，吃喝玩乐、衣食住行全都是免费的。大家可能不能理解或者不能想象，在这样一个地方，当时消费者的答案是：“我不要”。

今天在很多地方，对方不是问你是否付现金，而是会问你微信还是支付宝。我们经历过这样一个从1.0到2.0的时代，然后推出各种的机遇和特色服务。

现在移动支付覆盖了线上线下、国内海外，上天下地，基本上你说出来的相关应用，不管是APP、收银机、网站、超级连锁店等都覆盖着。更多的设备从国内到海外都有全程的方案，这个叫移动支付1.0。移动支付1.0时代是什么样的？基本上用手机完成付钱，有各种方式。

移动支付2.0是什么样呢？不光是能付。基于移动支付这个事情，还能加很多给消费者的智能应用，里面有红包和集点。现在全美国最牛的移动支付公司就是星巴克，而不是ApplePay。星巴克的咖啡买十杯送一杯，每个买星巴克咖啡的人基本上都会打开一次APP，后来觉得太繁琐，星巴克推出了自己的闭环的移动应用系统：只要绑定信用卡，每次只要打开APP就能完成付费，这么简单的一个小举动，让星巴克成为美国最领先的移动支付公司。我们在移动支付2.0的时候，让中国大量的商户在不需要任何开发能力的情况下，拥有星巴克这样的内部闭环能力，积分、集点、储值、全方位提升会员复购率，一扫码完全实现，这就是移动支付2.0时代。

到3.0时代，就是有关AI、大数据，也是我们现在正在努力做的。因为现在每年差不多10亿笔以上的数据，而且现在已经出到海外了。从大数据里面我们发现一个很有意思的事情，从单一数据几乎能看出来这个店做得怎么样，比如消费者的回头率，如果一家店开了三个月，留存率低于35%，这家店6—9个月以后，关闭的可能性超过90%。我们在做3.0解决方案，我们会帮助一家店去做到线上线下的正增长。今天通过数据，通过整体的营销闭环，移动支付是这件事情的核心和关键。

机遇二：由中国香港聚焦亚洲到一带一路

从国内开始，我们优先把整个移动支付的技术带到香港。我们在香港引入了聚合支付，先是国内的微信、支付宝，还有香港的钱包我们全部聚合，同时我们也在香港推出了各种的应用。在香港早期推出的成果是让我们犹豫的，前6个月在香港处理的交易金额加起来100万港币，这是什么概念？这是北京一个小时或者一个小区的交易金额。

但是在2017年1月份，交易金额在香港突破了一个月1千万，现在最新的数字是在香港一个月将近10个亿，移动支付这件事情增长得非常快，为什么这么快呢？还是因为我们专注两个方面，一个是中国游客以及商务人员数量的增加。中国每年出入境游客的次数是1.2亿次，中间有4千多万人次来香港。中国人拥有护照的人数是10%，能出国的中国人口只有10%，我可以告诉大家在香港这个比例应该超过90%，所以这个机遇通过中国游客输出这个事情非常大。

我们在这里面专门针对香港的零售业，还有旅游业做了比较完整的市场营销方案，在旅游前、旅游中、旅游后，跟我们移动支付总体对接起来。

现在有各种的品牌已经是我们在香港服务的客户了，有很多跨国知名品牌，而且效果非常地棒。

我们在香港做了超过一个亿的交易，年增长非常惊人。香港很有意思的地方是，本来你问商户要不要做移动支付？很多商户说我不要。但因为有中国游客这么大的量级，他们现在基本上拥抱了移动支付的变化。通过这样的变化，他们同时拥抱了本地的移动支付，现在本地香港人也能用我们的系统进行移动支付。

从这个点上，我们开始了整个亚洲的扩展模式，现在大家能看到的所有的国家，我们分别跟一些合作伙伴落地，这都是亚洲“一带一路”的国家。

我们的合作有两种模式，要么我们会跟当地的技术机构合作，成为他们的系统输出方；要么跟当地的银行合作，他们使用的移动支付都是由我们进行技术支持的。很简单，这些公司找了亚洲很多的合作方，纯粹从移动支付来说，其实有很多人在技术上可能都能提供，但实际上做到我们这个量级的，还有里面的一些成熟的细节的，可能就我们一家。这里面同时要处理每天能做到一千万笔交易的处理量，还有在各种的网络状态、各种情况下都要相对能处理的公司不是很多。