信息战的战场已转移至在线社交网络,影响力行动在此以前所未有的速度和规模运作。与任何战略领域一样,成功需要理解环境、建模对手并执行干预措施。本教程介绍了一种用于社交媒体信息作战(IO)的正式优化框架,其目标是通过有针对性的行动塑造舆论。该框架由网络结构、用户观点和活动水平等参数化——所有这些都必须从数据中估计或推断。讨论了支持此过程的分析工具,包括用于识别有影响力用户的中心性度量、用于检测社区结构的聚类算法以及用于衡量公众情绪的情感分析。这些工具要么直接输入优化流程,要么帮助防御分析师解读信息环境。在描绘环境图景后,我们重点强调了诸如协调的机器人网络、极端分子招募和病毒式虚假信息等威胁。应对措施范围广泛,从内容层面的干预到数学优化的影响力策略。最后,生成式人工智能(AI)的出现改变了进攻和防御两方面,既“使说服能力扩散化”,又实现了可扩展的防御。这种转变呼吁算法创新、政策改革和伦理监督,以保护我们数字公共领域的完整性。

国家选举候选人势均力敌。选民分裂并固守于其意识形态阵营。但在集会和政策辩论的表象之下,一场更具战略性的行动正在展开。千里之外的外国特工策划行动以改变局势平衡——不是通过投票机黑客攻击或选票造假,而是通过模因(meme)、假新闻和旨在操纵社交媒体话语的自动化账户网络。

这就是信息战的现代现实。影响力已从广播和报纸转移到数十亿人每日聚集的数字网络。在这里,战争的工具是推文,战场是信息流和时间线,而胜利者则是那些理解信息如何流动、观点如何形成以及公众情绪如何通过精心设计的信息被影响的人。

信息作战(IO)指的是通过控制信息流来影响、破坏或操纵人群信念或决策的协调行动。虽然信息作战长期以来以传统形式存在——例如宣传和心理战——但社交媒体的兴起极大地放大了其影响范围和效力。一条信息可以在早晨设计出来,并在下午通过病毒式分享和参与度优化的算法传播给数百万人。这些平台旨在最大化用户注意力而非确保真实性,为试图大规模散布混乱或分裂的行为者创造了理想条件。要理解信息作战如何在线上显现,理解关键行为者和所涉及的内容类型至关重要。社交媒体平台由普通用户、机器人(bot)、网络水军(troll)和极端分子混合组成。机器人是模仿人类行为的自动化账户——大规模放大内容、扭曲参与度指标或用协调一致的信息淹没对话。网络水军是故意挑衅、误导或破坏对话以散布不和或操纵舆论的人类用户。极端分子同样利用社交平台,但其目标更为严重,旨在使受众激进化、招募追随者或煽动暴力。这些恶意行为者对平台上的普通用户构成重大风险。

除了极端分子构成的直接威胁和暴力呼吁外,另一种危险来自虚假内容的传播。此类内容通常旨在引发强烈情绪反应而非传递准确信息。最常见的类型包括错误信息(无意欺骗而分享的虚假信息)和虚假信息(故意欺骗而分享的虚假信息)[11]。两种形式都可能对个人造成伤害并侵蚀公众信任。社交媒体平台的高度连通性使此类内容得以迅速广泛传播,可能对个人、机构乃至整个社会造成严重损害。要设计有效的信息作战,我们首先必须了解需要知道和控制什么。我们需要描述网络结构——谁与谁互动以及信息如何流动。需要了解公众舆论的现状,以及任何现有影响力活动的存在和有效性。最后,我们必须明确可用于干预的工具和手段:我们可以部署的代理、他们可以创建的内容以及我们可以触达的受众。

这自然引出了一个优化公式,称之为信息作战优化问题,其中先前研究[49, 6, 100]中确定的影响力活动的分析维度被转化为决策变量和目标。我们将社交媒体环境表示为一个网络 G = (V, E),其中 V 是一组用户,E 捕捉他们之间的关系——例如关注关系、行为相似性或信息流速率。每个用户 i ∈ V 在时间 t 持有状态 Θi,t,代表其对给定主题的观点、信念或情绪。目标是在时间范围 T 内引导这些观点,以实现期望的战略成果,例如建立共识、减少两极分化或对抗对手影响力。

这就是“监测、识别、评估、反制”(MIAC)框架发挥核心作用的地方。它提供了信息作战优化问题的结构化分解,每个阶段要么贡献于关键输入的确定,要么贡献于可操作干预措施的设计。如图1所示,以反制机器人影响这一具体问题为例,这个顺序流程展示了如何将原始观测数据转化为有针对性的影响力活动。

图1 MIAC流程将信息作战优化问题分解为四个相互依存的阶段。每个阶段为下一阶段提供输入,将原始数据转化为结构化的干预措施。此示例说明了在在线讨论中反制机器人的影响。改编自[86]。

“监测”(Monitor)通过构建网络 G = (V, E) 并估计初始用户状态 θ0 来启动该过程,利用用户互动、内容曝光模式和情绪分布等数据。“识别”(Identify)检测网络中嵌入的对手行为者——机器人或其他协调团体——他们可能被移除(在平台层面行动的情况下)或明确纳入状态(例如观点)动态建模中。“评估”(Assess)通过模拟 f(·) 来建模状态轨迹的演变,量化正在进行的活动的有效性,并帮助根据期望的网络级结果定义目标函数 e(·)。最后,“反制”(Counter)通过选择和部署最优干预措施来完成闭环。这涉及选择适当的行为者类型、行为策略、内容特征和定向计划——表示为决策变量 (a, b, c, d)——以影响网络。人工智能(AI)工具通常用于大规模生成和分发有说服力的内容,使这些干预措施更高效且可扩展。

这种分解既提供了流程清晰度,也提供了计算可处理性。MIAC 不是端到端地解决一个庞大的优化问题,而是实现了一个模块化的工作流程,其中每个阶段约束并告知下一个阶段,从而减少解空间的维度并使干预措施与现实世界的约束保持一致。在实践中,“反制”阶段是战略设计变为执行的环节。大规模部署影响力不仅需要确定说什么以及对谁说,还需要生成在情感和修辞上能引起受众共鸣的内容。现代生成式人工智能工具——尤其是大型语言模型(LLM)[126, 27, 3]——在此发挥着变革性作用。这些系统可以生成由情绪、语气、幽默和用户偏好塑造的针对性、适应性强的信息,从而使优化的输出可操作化,并闭合分析与行动之间的循环。本教程的其余部分遵循 MIAC 结构。

第2节介绍社交媒体分析的基础方法,重点关注网络中心性和社区检测。第3至第6节为每个 MIAC 阶段提供详细方法。第7节探讨人工智能工具如何增强信息作战威胁和防御。我们在第8节以这个快速演进领域中的开放研究问题作为结束。

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