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智能应答业务是针对消费者不便通话时的语音/短信增值业务。是类似于来电提醒的被叫类业务，被叫用户挂断电话后，系统将根据用户选择的场景以语音和短信方式提醒主叫用户不方便接听电话的原因。从而达到礼貌拒绝电话，实现和谐通信的目的。
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