聚美陈欧去哪了?

2019 年 11 月 13 日 创业邦杂志



邦哥推荐: 陈欧很久没有出现在公众视野了。他可能一边思考自己与聚美关系的同时,一边在手机上看着直播间90后李佳琦们积极带货美妆,不知内心作何感想?他也一直在寻求突破与转型,但现在似乎比波折中的王思聪更值得焦虑。


文丨何旭
来源 | 海克财经(ID:haikecaijing)
 

2013年,一个卖化妆品的男人火了。刚创业时他谨小慎微,几个大老爷们儿去卖化妆品,好像有点不decent(体面),伙伴戴雨森在自己手上涂BB霜去天涯宣传也要偷偷注册个马甲。当然后来他们通过调研发现了,化妆品卖得好的好像都是男人嘛。
 
6年之后,又一个卖化妆品的男人火了。镜头前,他没有任何羞涩,一管管口红在嘴上擦了又抹,对着手机背后的“所有女生”推荐最适合她们的色号,积极劝说“你就买这个”。据说这个男人个人销量已超过一个单体商场。
 
化妆品卖得好的似乎还是男人。只是吆喝方法变了。
 
陈欧被人遗忘了吗?事实是No。一旦什么事和他擦点儿边——比如,这两天有关思聪公子以后还能不能坐飞机的议论,就又让大家想起和他打过赌的陈欧了。
 
疑问照旧是,陈欧去哪了?
 
陈欧2018年10月在微博上发了张去好望角玩的照片,还引来不少聚美优品(下称聚美)用户吐槽,“别好望角了,赶紧把APP搞搞吧,老闪退。”陈欧回复十分及时,“收到,让技术看看”,但底下好几条说聚美几天不发货,自营货品越来越少,声称已将APP卸载的老粉,陈欧没再回复。似乎也说不了什么。


2019年他只更新了20条微博,远低于过去几年平均发布量,哪怕打算玩最喜欢的抽奖活动,也是要先问问,自己4000多万粉丝还在不在。
 
陈欧最近有条微博是,“失眠了……”(截至海克财经本文发稿时已删除)有个点赞很高的回复看上去对陈欧内心十分了解,不停宽慰他加把油再把聚美好好做起来。
 
他的微信头像不知何时已换成一张全黑图片,久无更新了。
 
陈欧究竟为什么失眠,他到底去哪了?
 

与聚美深度捆绑
 
自2016年起,关于陈欧去哪了的话题常被媒体提及。他最后一次在公众面前全面阐述自己想法是在2017年,腾讯一档财经视频节目里。长达40分钟的对话他表达了不少意思:我现在投的“街电”数据挺好,每天用户量早已超过聚美了;说聚美有假货的人一般不是聚美用户;现在自己正处在为聚美负责的阶段;聚美有可能被我的声名所累。
 
当然,这最后一句话,他说得比较含糊。原话是,“我的微博看的人很多,任何质疑都会被无限放大。 这可能也是一个问题。”
 
他自己从未远离这个圈子,会到处“看牌”,看看今天市场上的人都在干些什么,做影视剧,颜值贷,投无人机,空净,都属于“看牌”的一部分。
 
看牌的目的是什么?据陈欧讲是将聚美集团化,增值,说白了也就是续命。
 
陈欧和聚美的关系一直很有意思。据报道,初期他是在投资人徐小平的建议下为公司代言的。这么考量不无道理,首先一个原因就是陈欧长得帅,有这个底气,而从后面一系列结果看,他也很擅长做营销。“陈欧体”广告词就是他借鉴了当时最红的“凡客体”,前后花了两个月时间,自己琢磨写成的。之后又频繁在综艺节目露脸,给聚美带了不少流量。
 
聚美已经起来,陈欧似乎该隐身了。但这里有个难办的问题,已经尝到免费推广的甜头,再要躲回去似乎难;另一点,行业竞争加剧,聚美确实是很需要外部流量。陈欧也就继续在微博三不五时做些抽汽车活动,拉拉人气。
 
到2014年下半年聚美假货风波高点之时,这种亲密的捆绑关系就成了拖累。按陈欧后来的话说是,什么都被放大了。“出问题别人往往是先怼我,陈欧2b了,陈欧卖假货。”
 
3年之后陈欧对外发声时依旧称,“假货风波”本质是由某种诡秘的传播效果所致。他对此分析,说聚美有假货的人一般不是聚美用户,但聚美的真用户会被这种言论影响,渐渐容易放弃聚美,“开始的时候聚美是很洋气,时尚的,后来因为‘售假风波’就变成现在这样了。”
 
时至今日,搜索任何一家有跨境业务的电商,跟在后面的搜索建议总有“假货”两个字。这是行业难题。综合电商挺过来了,聚美没有。
 
假货风波后,聚美扼腕砍业务,利润大幅下滑,股价一直跌,之后便再没回去过。可说是在接连打击之下气衰了。到目前阶段,聚美上有没有假货似乎已经不重要了——流量跑了。
 
截至11月8日收盘,聚美股价已由历史最高点39.45美元跌至2.06美元,市值则已由57.8亿美元巨幅缩水95.8%至2.44亿美元。
 
原因自然是复杂的,假货危机,竞争加剧,流量昂贵,还有陈欧自己说的,网红企业家就“什么都被无限放大了”。
 
在陈欧孜孜不倦导流下,聚美没能实现稳健发展,需要时不时扶一把。聚美惹的风波一度也影响了陈欧,“假”字上了身,有人甚至说他学历是假的,创业经历也是假的。一损俱损。以至李开复还要在微博上给他打证明,陈欧的过去都没问题。
 
再往后,陈欧换了微博名字,去掉了名前的“聚美”二字。
 
试想,如果聚美更早地“去陈欧化”,会不会是另外一番命运?
 
一个尴尬的事实是,这类垂直美妆平台,已经越来越没有流量了。
 
陈欧于是继续在微博上为聚美吆喝,抽奖,以此告诉大众,聚美还活着。
 
他当然也深刻思考过自己和公司的关系。 他后来还跑去请教微博段子手大V,自己常被怼的原因到底是什么,“他告诉我是‘原罪’,就是你们这(化妆品)行业本来就是有原罪的。”原罪是什么,假货多,毛利高,还是别的,陈欧没细说。
 
未来去向成谜


2017年的访谈中还有句耐人寻味的话: BAT加起来1万亿,我陈欧再牛,也很难在目前的同样的竞争方式下有颠覆,但也有可能是全新的方式全新的价值去创造这种方式。
 
前半句意思清楚,后半句语义复杂,有点含混。但不管如何,这个长句意味着,即使被看作失败,陈欧依然骄傲。他也不避讳谈自己的骄傲,把它看作优点。
 
看看陈欧履历,的确有理由骄傲。
 
小学毕业跳级读初二,考取新加坡南洋理工大学全额奖学金,大学玩魔兽进了新加坡前三,打游戏发现商机,做了个游戏平台GG,因融不到钱打算弄个名校光环,26岁读了斯坦福MBA,之后从GG卖股份套现70万美金。当然,和GG当时CEO比较复杂的故事就略去不说了……回国创业第二个方向是聚美,4年上市,成纽交所220年历史最年轻CEO。他擅长做营销,发明了个词牌,2017年还有人在网上请教陈欧体的模仿技巧,哪该用动词哪里用名词。
 
陈欧太优秀,容易遭嫉妒。偏偏还选了个有“原罪”的行业,带公司出道的使命完成后偏偏又不离场,聚光灯不对着他对着谁呢。2017年陈欧对自己的定义是“公众企业家”,可见他后来对自己的身份是接受的。
 
在微博上,陈欧曾转发过一句有意思的话送给自己,说不想做个“有钱的废人”。而一个整天被人揶揄的有钱人,想必也是他不想做的。
 
陈欧在等。
 
2017年以后他出来接受采访目的很明确,投资街电了,现在数据还不错。同时表示,等数据较好的时候,一系列新业务有些成就的时候,“市场肯定还是会给一个比较好的看法的”。 这句话缺了宾语,似乎是街电,更像是陈欧自己。
 
他也深刻思考过自己和聚美公司的关系。当主持人问你之后会不会离开聚美时他不置可否,巧妙回答,当我还在这个位子的时候,我就是团队舰长;如果有一天我不在了,投资也是个新选择。
 
紧接着他继续阐述,人生就是有很多选择嘛。
 
似乎想好了新方向。
 
而现在的陈欧,主要任务就是“在给聚美负责”。聚美的未来处理不好,陈欧新事业不好展开。2016年私有化失败就是个例子。

陈欧当时给出的“7美元”其实很讲究,意思是聚美现在和发行价也就不比了,和2015年均价也说不着了,至少比要约前21天均价高,没冒犯最近3周来的投资人吧。如此贴心想法没想到激起群愤,可称是中概股私有化事件中反弹最厉害的。计划失败,也就只能继续再把聚美价值抬起来,继续保持成天被人看着的,较难受的一种状态。
 
在他看来,“垂直美妆”这条路早就在时代行进中死去了,唯一生路就是去别的行业淘金。
 
最近几个月,一系列试图传达陈欧投资街电十分成功,聚美呈集团化发展趋势的文章出现,表明陈欧以上计划仍在进行中。
 
就财务自由这点来讲,陈欧早“功成”了,现在“名就”还差一点。聚美悬而未决,陈欧还要再赢。在这里我们不妨大胆猜测一下,年仅36岁的陈欧之后人生路会是个什么样子?
 
毕竟投到了宝宝树、街电这种热门项目,按这方向做投资人是大概率的选择了。陪伴优秀创业者改变世界,理想也算是曲折实现了。最重要的是,终于可以摆脱创业这脏活累活了。
 
至于共享充电宝如何改变世界,我们且听陈欧所说,不要把它仅仅当作是个充电宝的小事,那叫新零售,消费新入口。
 
第二个是根据最近聚美宣传稿里的方向来思考,目前所作一切都是为了给聚美搭流量池,以期起死回生,做大做强。不过在李佳琦们15分钟卖掉15000只口红的强压下,冰冷的美妆电商看来是非常吃力了。如果选这条路,他依旧要不停思考,聚美集团到底该以什么样的商业模式长久活下去。
 
第三是甩开聚美,开始新的创业。由于太多责任在身,短期无法实现。
 
CEO适时退出是件好事。重新去做车的李想在面对记者关于汽车之家的疑问时会笑嘻嘻回答,它现在已经跟我没关系了。周航也早已不关注复杂的“易到”故事,转身跟雷军一起做投资了。陈欧和聚美,也会最后有一个结果。
 
按照“改变世界”的想法,如果重新出发,陈欧未来的事业大概率不会和化妆品行业有太多关联。
 
只是今天,在手机上看着直播间90后李佳琦们积极带货的时候,不知陈欧内心作何感想?
 
他还会想起那些广告词吗,那句“你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代”,会想起那个每月都在微博上发几条促销信息,给聚美的面膜沐浴露洗发香波引流,那个在广告片里对着那些思想陈腐的中年人喊话,把象征旧世界、旧秩序的玻璃一一击碎的自己吗?





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四川人,聚美优品联合创始人兼首席执行官。 2005年毕业于新加坡南洋理工大学,获计算机学士。
2009年毕业于美国斯坦福大学,获工商管理学硕士。
2010年3月,与刘辉、戴雨森创办化妆品限时特卖商城「聚美优品」。他亲自出镜为公司拍摄的「为自己代言」的广告视频在新浪微博引起很大反响。
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