互联网纷纷出海,为何快手却在俄罗斯受挫?

2017 年 9 月 30 日 南七道 南七道

 

随着人口红利消失,互联网用户的规模增速逐渐平缓,再加上面对国内BAT巨头的垄断,很多公司开始渡海创业。猎豹清理大师等工具、视频社交平台7Nujoom等是出海成功的代表,取得了令人瞩目的成绩。但是,看上去很性感的出海中,有着不为人知的陷阱和大坑等着创业者,出海注定一条光明而崎岖的路。

 

根据PingWest品玩报道:快手今年5月进入了俄罗斯,目前其海外用户,俄罗斯用户最多,占31%。但快手在俄罗斯的发展并不顺利,在App Store俄罗斯摄影与录像类榜单中的排名,已经由原本的第4名到现在跌出前45。快手俄罗斯版Kwai在Google play中已跌至2万以下,iPhone版则彻底跌入谷底。

 


对此,快手相关负责人说快手在海外都是自然增长,意思就是之所以海外业务发展不行,是因为没有任何推广。但事实真的如此吗?到底是推广不行还是不想推广?在俄罗斯网络上目前已经可以看到了那为什么还开发海外版本呢?快手想要打造的,是一个世界的视频镜像(宿华语),但是在国内三四线城镇顺风顺水的拿了巨额融资的快手,在俄罗斯复制国内的奇迹和路径恐怕并不容易,或者说是一波三折,拓展坎坷。

 

在俄罗斯Google Play上,快手的评价:有人这么评论,Keep seeing this app's ads on YouTube. Why would I want to turn my memories into such stupid garbage?(在YouTube上看到这个应用的广告。我为什么要把自己的记忆变成这样愚蠢的垃圾?)看来,快手并非像它自己说的那样,业绩不好不是没有推广,而是推广之后用户并不买单。


 

在出海时,除了选择1亿以上互联网人口红利这个基准红线之外最关键的是是否契合当地的文化。在进入一个国家之前,充分的分析这个国家的文化、技术、资本、资源等等因素,看看自己的产品和推广策略是否能与之良好的结合。快手目前开拓不利的俄罗斯市场,有着和中国美国完全不同的互联网状态。

 

俄罗斯人口1.443亿,是全球App下载量第5大国,Google Play 下载远高于iOS,约为iOS App Store下载量的3.8倍。俄罗斯多次面临西方的制裁和钳制,这种接近封闭的政策,却让当地互联网公司获得了发展的喘息机会。在首都莫斯科,互联网覆盖率高达90%以上。

 

整个俄罗斯的网络产业基本上产生于前苏联解体之前,与军工企业及研究机构有密切关系。苏联解体后,相关的利益群体和管理层利用职权,在资本运作的催化下,一批有俄罗斯特色的网络公司迅速崛起,占领了国内的市场。这种特殊情况,体现在搜索引擎、杀毒领域、社交媒体等多个方面。

 

俄罗斯最流行的搜索引擎是本土搜索引擎Yandex,其次是Google。最流行的社交媒体是Vkontakte、Odnoklassniki和Facebook,前两者均为俄罗斯本土社交媒体,相比Facebook,这两个媒体更受俄罗斯用户欢迎。俄罗斯用户偏好社交类、导航类和工具类应用。在俄罗斯,MyTarget和Facebook两个平台主宰着几乎全部的移动流量。相比Facebook,MyTarget虽然功能一般,在俄罗斯拥有更庞大的受众。

 

俄罗斯的网络公司具有强烈的本土特色,类似快手这样的公司,在没有完全弄清本土文化和市场的前提下,盲目进入,难免会受到挫折。但这不意味着所有的中国互联网公司的发展都不顺利。其中也不乏一些优秀企业,在俄罗斯取得了不错的成绩。

 

作为早期出海开拓俄罗斯市场的中国移动互联网企业茄子快传是一个很成功的案例。今年3月,茄子快传宣布,其全球用户已超过10亿,茄子快传长期占据了俄罗斯、印度等30多个国家的Google Play热门工具榜和App Store效率榜第一,成为中国在海外地区成长最快的移动互联网企业之一。

 

而中国电商巨头阿里巴巴,在俄罗斯通过深耕和运营,也取得了不菲的成绩。速卖通是阿里巴巴给电商欠发达地区打造的购物平台。专门服务电商尚处于初级的第三世界。类似于中国的海淘,可以理解为国际版淘宝。不过是把中国便宜的商品卖到俄罗斯。2016年双十一,速卖通在俄罗斯成交了2000多万单,和2015年相比暴涨85%,占了阿里巴巴海外双11订单量的60%。到2016年底,俄罗斯境内每两个零售包裹中,就有一个来自速卖通。速卖通在俄罗斯用户规模已经超过2256万了。

 

而不懂当地法律,盲目扩张,也会引发严重后果。另外一个巨头百度,为此交了一笔不菲的学费。作为国际化出海的第一站,百度对日本业务的投入巨大。在百度日本站正式上线前,光是买服务器就花了上亿人民币,并大规模招兵买马,希望在日本能打开局面。但是,日本搜索的本土市场一直被Google和雅虎垄断。谷歌和雅虎的市场份额占到了95%左右。百度在日本市场一直在4300名左右打转。

 

虽然百度搜索整体表现不佳,但真正让百度在日本满盘皆输的,据传是触犯了日本法律。百度旗下的Simeji表情以及日文输入法,在日本广受欢迎。仅仅是IOS用户就破了千万。但是,根据网络相关报道,由于该输入法被相关部门发现存在捆绑安装未经允许上传用户数据等问题,在2013年底被日本政府封杀百度从此退出日本市场。

 

中国早期互联网,包括杀毒、社交、影音、天气、SP付费等各种软件的推广和营销,都利用了中国互联网早期缺乏监管政策法律相对空白的真空期,野蛮生长快速发展,吃透了这波生长红利,用各种猎奇超越底线的内容来捕捉眼球但是类似的手法和方式,照搬到国外,恐怕只会是碰壁而归,折戟沙尘。

 

但是即使以上问题都能解决,互联网公司出海的风口和行情,也在急剧变化中。中国互联网公司进军海外,同类的互联网布局竞争越来越激烈,包括直播、电商、社交、短视频、天气类纯工具、VOIP等各种品类已经非常成熟,盲目进军和追逐海外市场,而不是分析和结合自己优势和长处打出产品和模式的差异化,海外的发展并不会比国内顺利,甚至更加惨淡。同样,在PingWest品玩这篇报道中显示,国内新崛起的巨头已经在布局出海。抖音开始投入上亿美元深耕东南亚市场,不到两个月的时间,抖音国际版Tik Tok在印尼市场的排名已超过乐秀。

 

不管是国内发展,还是进军海外,只要是踏上了创业这条路,就没有捷径可以走。单纯着靠开拓海外市场,就轻易取得发展的项目,注定是会碰壁甚至淘汰。正如霍洛维茨的那本创业心得所描述的那样:创业维艰。


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