超 1500 亿个文档，文档云原生时代的“规模之道”

2022 年 8 月 30 日 InfoQ

作者 | 罗燕珊

办公软件正在进入云原生时代，软件架构设计也随之发生转变。8 月 26 日，金山办公在珠海举办以「规模之道」为主题的 2022 年技术开放日活动。

会上，金山办公技术委员会执行主席皮霞林透露了 3 组数据，金山办公的月度活跃设备数总量达 5.7 亿（其中 PC 端为 2.32 亿，移动端为 3.34 亿）；此外，WPS PC 端 Office 的覆盖率，截至 6 月底录得 68.7%；云端文档数量已经突破 1500 亿，存储空间已经超过 270PB。

“在这么大的体量下，用户这么多文档存在上面，我们非常关心用户最核心的需求是什么？”皮霞林指出，如今金山办公拥有如此大体量的用户和数据，内部最关注的用户核心需求主要有两点，第一是文档上云以后，任何一个设备只要网络是正常的，就应该能随时随地访问文件；第二个是文件存在上面必须是安全的。

金山办公高级研发总监、云平台负责人黄传通表示，当前我们已经迈入“文档云原生时代”，并在主题演讲中，分享了软件开发的架构设计如何适应云原生环境。

据介绍，为了支撑云办公服务的业务形态发展，从 2009 年至 2022 年，WPS 云服务的架构演化，历经了从单体式应用到分布式架构，再到 DevOps+ 容器化、微服务化，以及正式进入云原生提供混合云可伸缩能力四个时代。整个过程，对于服务研发的“速度”和“敏捷”指标都提出了极高的要求：比如必须支持大规模云服务快速更新的能力、服务必须具有高健壮性、故障自愈能力等等。

从整体架构设计来看，WPS 的云原生底座是混合云架构，为打造运行环境自研了 KAE（Kingsoft App Engine），实现微服务管理、容器管理、应用伸缩性。其代码在研发阶段就应用了自动化测试，运维阶段引入了堡垒机，以做到严格的管理管控。在微服务方面，内部统计显示在测试环境和生产环境上总数达 13600+，每天有 310 次的更新部署。

黄传通强调道，金山办公近年来正大力投入云原生的安全基础设施建设，着手建设“两地三中心”（生产中心、同城容灾中心、异地容灾中心），所有的数据都会在不同区域备份，极端灾害情况下可做到秒级切换能力，过去一年已实现“四个 9”级别服务高可用性——全年 99.99% 以上时间服务可用。

云原生是一整套体系，包含了从开发，部署到运维的完整技术栈。除了开发，云上的运维技术发展也日新月异，尤其是面向私有化部署。

金山办公私有云专家陈良表示，金山文档属于公网产品，它采用了原生的技术栈，随着互联网的技术发展，以容器为核心技术的原生技术能解决大部分应用部署，包括资源的管理和协调的问题，但是对私有化的交付并不太友好。据其介绍，金山办公在私有云底座体系建设上，支持批量做构建，支持跨指令级；提供 PAAS 平台，构建在企业提供的 SAAS 平台技术上，提供全自动化部署的能力。另外，在云端提供了一个聚合系统，并不是交付到企业客户，而是在公网提供一个聚合平台，专门收集项目的巡检报告、告警信息等等，帮助他们更好地了解项目的运行情况。

陈良坦言，上述这套体系并不是一蹴而成的，也是经过多年的迭代。2017 年处于脚本化的时代，不支持多种私有化平台兼容，导致部署效率，交付周期会非常长。2018 年进行改造，兼容更多的操作系统，进入工具化时代。到 2019 年，随着私有化项目逐渐铺开，一系列运维的问题日渐凸显，内部立专项做平台化的建设，通过可视化的方式进行纳管。2022 年，开始向智能化的方向演变。

2022 年，北京冬奥会成功举办，这是迄今观看人数最多、数字化程度最高的一届冬奥会。

作为官方协同办公软件供应商，金山办公为冬奥组委提供了一套私有云部署解决方案，方案采用了云原生的技术栈，支持文档的云端存储、文档的多人在线协同等。

陈良在分享中表示：“在冬奥会案例中，金山办公面临两方面挑战：首先是跨区域的办公协同，包含场馆、团队与总部员工的办公协同，以及与国际奥组委的协同，特点是部署环境复杂、运维难，可用性保障难；其次，冬奥会的数据安全要求是国际顶尖水准级别的。”

为了解决这两个难题，金山办公原创设计了一套“私有云底座”（kubewps），并形成了一套标准的“1 小时”高效部署服务流程：

第一，实现环境容器化，屏蔽环境差异、兼容多操作系统解决部署依赖问题；
第二，实现配置模板化，事前根据节点数预定义最佳的角色分配，减少赛事后期配置；
第三，管理平台化，为冬奥组委提供了一套可视化运维系统，清晰展现监控运维成果。

历经 800 余天，金山办公协助北京冬奥组委技术部完成了协同办公系统及其余 3 个业务系统的自主研发建设，共计处理问题工单 800 余次，提供超过 4000 小时技术保障，达成 100% 问题解决率，以“零事故”成果圆满完成赛事保障任务。

据 2021 年报数据，2021 年金山办公产研费用投入 10.82 亿元，研发围绕“云和数字化”方向做长期储备，投入不断加码。最新数据显示，金山办公研发总人数 2816 人，研发人员占公司人员总数比例近七成。金山办公表示，为了适应产业不断提出的需求，金山办公产研团队将持续把握技术趋势的变化，坚持探索新一代办公产品形态。

延展阅读：

《这么多年，我在WPS折腾些什么？》

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