如何提升设计师的营销价值

2018 年 1 月 3 日 互联网er的早读课 孙铮宇

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作者：孙铮宇

来源：网易UEDC（ID：NetEase_UEDC）

编辑：Verna

如今，设计师大多时候被要求赋有营销方面的技能。诚然，设计师具备营销能力后，工作的专业性与效率都能够得到大幅度的提升，并能通过设计工作为业务赋能，从而体现设计师的工作价值。那在实际的工作中，我们设计师如何通过本职的设计工作去提现营销价值，从而帮助提升产品转化率呢？接下来，本文将结合“网易严选”的营销设计工作案例，从“品牌定位”、“消费导向”、“用户人群”等几个方面入手，看看我们在设计中有哪些方法去提现营销价值。

01.了解品牌定位

什么是品牌，为什么了解品牌定位是非常重要的呢？因为品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。好的品牌的定位，能够在消费者心中建立一个独特的，不可替代的、有价值的位置。

品牌的识别度非常重要。就比如对于大多数女生来说，以下两张图，不用仔细辨别就能说出左边就是蒂芙尼，右边就是爱马仕。品牌识别度非常高，仅仅靠色彩就能辨别。同样，在众多电商中，严选的营销设计已经开始区分于其他电商，拥有了较高的辨识度。

因为严选将“好的生活，没那么贵”作为品牌定位，持续诠释“简单、精致、可以拥有”的美学内涵，那就需要设计师在整体视觉传达中，不断强化这个品牌的定位。首先设计师可以从色调 / 字体 / 排版这3个方面来着手。

色调：主要以温和，温暖，清新为主。可以根据季节，节日，大促有更细的分类。

日常：柔和清新温暖

节日：促销浓郁

字体：文本字体尽量选择简洁轻巧的字体。比如苹方，思源等。氛围头图标题尽量选择骨架重心置中，中宫开阔的字体，让人有隐隐的力量感。

排版：将商品信息突出，去掉一些不必要的干扰信息，遵循视觉流的习惯，避免一些视觉疲劳。

商品板式

02.让品牌拥有消费导向-了解用户心理

那么如何提高品牌在用户心里的购买欲呢？首先我们要了解品牌对于消费者来说，是品质的保证，是自我性格的展示，是一种消费者的自我表现和自我认同。

对品质的保证
在一秒钟的开机屏中，如何体现品质，又要在短时间使用户触发跳转。首先要选择高品质的商品图片，同时把制造商的位置放在最显眼的位置，保证用户可以在短时间内被商品，制造商，价格等这些元素吸引。

严选单品开机屏

自我性格的展示
因为选购的商品其实也是用户体现审美的一种方式，所以户选择的一件商品，便是TA的一种偏好，一种生活方式，从而反应出来的一种个性消费。那么选择严选商品的用户，应该是注重生活品质，注重性价比的。那么设计师在打造场景的同时，需要更关注的是这个微环境是否能带给用户一种拥有的冲动。

举例：

厨房：一个活动中的对象为厨房用品，那么女性用户便会居多。那么用柔和的色彩，将厨房里的小场景一一呈现出来的时候，是希望用户想到是惬意的厨房时光，同时也希望去拥有同样的商品。
运动：在春夏交接的时候，使用清新的绿色配上浅色商品，整个色调青春且富有活力，便有一种想要和小伙伴在运动场上较量一番。

匠心：一半实物一半线稿的方式呈现，不仅可以体现商品，线稿的部分则可以体现为工艺的精细，同时也符合人体工程学等感受。

文具用品：冷静的色调，商品排列有序，让人联想到干净整洁的工作台，同时也尽显商品精致。

03.了解用户分布

当广告投放在不同的渠道中时，那面对的用户也是不尽相同。所以设计输出在维持品牌特性的前提下，需要增加其平台用户的好感度。比如在云音乐渠道投放，会增加一些音乐流行元素，减少距离感，游戏平台同样也是。以男性为主的平台，例如邮箱内的广告，选用单品，纯色背景，干净简洁符合男性审美。

邮箱内广告

云音乐广告

游戏周边广告

04.信息优先级

想要把信息有效的传达给用户，就需要建立信息层级，把最能吸引用户的部分加强突出。首先就需要对文案进行梳理和分析，再通过位置，比例大小，色彩等来进行优先级的排序。比如：

优化前

信息不明确无重点，需完整阅读后才会理解。
手机的介绍按钮太醒目，用户容易跳转。
4重优惠的图标辨识度不高，需要配合小字理解。
配图偏大，影响左边文案阅读。

优化后

将大标题的2个利益点突出，增加吸引力。
弱化按钮，展示位置下移。
直接用文字展示4重优惠，是最直接的表达。
缩小配图，在MAC包上添加利益点标签。

05.敏捷响应

大多数时候，我们的活动以及广告上线时间都比较短暂，但尽管如此，在期间发现有点击率下降或者用户流失的情况出现，都应该立即配合策划同学，设计出一个优化方案。

举例：刚开始强迫症活动的广告点击非常高，但转化率特却特别低。活动的利益点只在商品展示上方有优惠规则文案，所以用户在面对全新的活动规则，全新的商品展示的时候，用户的理解成本很高。面对优惠力度非常大，并且有意思的活动时，却无从下手。那么该如何减少用户在活动中的理解成本，如何减少用户的流失呢?

活动广告

活动页面

最后我们的优化方案为：

1.进入活动后，弹窗出现活动规则
2.在弹窗和开机屏广告上多方位出现购买引导

主要展示哪些商品组合购买优惠力度最大，被选择百分比的显示。目的是为了减少用户的思考时间，不用去思考如何组合才有最大的优惠幅度。转化率有了明显的提升。

增加的活动弹窗

再比如：严选赞助了《我们相爱吧》综艺节目，使得黑凤梨系列在主站搜索上升为排名第三，为了缩短用户寻找商品的操作线程。那就需要立即设计一个首焦，去引导用户直接进入到黑凤梨的筛选结果中。

优化前

优化后

06.不断自我迭代

随着产品线的不断丰富，最早的商品库为5个类目，增加到现在的10个类目，从最早的日式小家居用品，到现在新增了很多美式家具，智能电器，志趣周边等。那么原本的一些视觉风格可能不足以囊括所有的商品特性，同时用户也会有视觉疲劳。所以设计风格上从日式性冷淡风，需要慢慢增加了很多更符合品类气质和节日氛围的风格，用更为贴切的视觉语言来表现商品特性。当然设计师还是应该在品牌定位下，去尝试更多的可能性，而不是完全脱离。

比如这次万圣节，为了更有节日氛围，避免和普通活动风格类似，采用了大胆的黑色为主色调，增加了趣味性。