如何建好CCF连接会员的“树枝”？ ——CCF热议分部发展

CCF总部是“树干”，CCF会员是“树叶”，CCF分部则是把树干连接到树叶的“树枝”。

为帮助CCF会员在“家门口”享受CCF专业服务、拥有本地交流的平台，CCF目前已在31个城市建立CCF会员活动中心（以下简称CCF分部）。为帮助分部更好地策划出符合会员需求的活动、服务好并黏住当地会员，2018年4月19日，CCF邀请部分分部主席就分部如何服务会员、发展会员进行了深入讨论。CCF会员与分部工委主任彭思龙及CCF秘书长杜子德主持了此次交流会。

为什么需要分部？CCF总部是‘树干’，CCF会员是‘树叶’，CCF分部则是把树干连接到树叶的‘树枝’。

现在的活动很多，分部开展怎样的活动才能吸引会员？专业为本、联谊为辅。分部活动策划须围绕“专业”，联谊活动可作为辅助，两者相辅相成。活动必须是独特的、鲜明的、具有不可替代性。譬如CCF的青年科技论坛（YOCSEF）就是面向特定人群的独特、鲜明活动，且不可替代。

“产品设计”&品牌塑造。分部策划活动不能零敲碎打，而应该在设计之初就有品牌意识、可持续性发展及活动频率。譬如CCF的学科前沿讲习班（ADL），每年10期，目前已经成为CCF的品牌活动。目前无锡分部的“CCF太湖论坛”就有一定的影响力了。青岛的“Tech Fair”就有品牌意识。分部搞活动需要经费，除设计好产品内容本身，还需考虑赞助商的需求和权益。还可以收活动“门票”，“门票”除了增加收入也是对活动是否有吸引力最直接的检验。有的分部开展活动时不区分会员非会员，这就失去分部的意义。

需求分层和把握。产品设计来源于对会员需求的把握。来自不同的领域，譬如高校和企业会员的需求肯定是不一致的，高校和职业院校会员的需求也是不同的，这就需要精准把握会员需求并策划分层服务。譬如CCF技术前线（TF）就是为企业会员订制的服务内容。因地制宜。分部特点各有不同，大城市会员需求和中小城市会员需求肯定不同，需根据分部特色策划组织特色活动。

分部评价体系。任何事都必须评价，对分部也一样。分部评价不能仅参考会员数量、活动次数等数据，而应更多通过增加会员满意度调查等方式建立科学的评价体系。

前排左起：赵冬梅、臧根林、陈宝权、彭思龙、漆锋滨、

杜子德，

后排左起：曾建潮、徐建昌、郭得科、许力、卢凯、

谷大武、李贝、吴亚东

附：参会者名单（分部主席名单按照姓氏拼音排序）

姓名       CCF职务

陈宝权    CCF青岛主席

谷大武    CCF上海主席

卢 凯      CCF长沙主席

漆锋滨    CCF无锡主席，CCF会员与分部工委执行委员

吴亚东    CCF绵阳主席

徐建昌    CCF宁波副主席

许 力      CCF福州主席

臧根林    CCF广州主席，CCF会员与分部工委委员

曾建潮    CCF太原主席

赵冬梅    CCF石家庄主席

赵海兴    CCF西宁主席

杜子德    CCF秘书长

彭思龙    CCF会员与分部工委主任

黄婷婷    CCF会员与分部工委副主任

王涌天    CCF会员与分部工委副主任

黄凯奇    CCF会员与分部工委主任助理

郭得科    CCF会员与分部工委执行委员

李 贝       CCF会员与分部工委委员

孙立峰    CCF会员与分部工委委员

田 野      CCF会员与分部工委委员

吴国斌    CCF会员与分部工委委员

CCF 31个分部（按成立时间排序）

深圳，天津，杭州，武汉，大连，广州，合肥，郑州，太原，哈尔滨，西安，长春，济南，南京，成都，重庆，长沙，上海，苏州，兰州，沈阳，绵阳，无锡，济宁，宁波，常州，青岛，石家庄，福州，西宁，南昌

更多信息请浏览CCF分部网站：http://www.ccf.org.cn/chapters

中国计算机学会   

微信号：ccfvoice           

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